تكامل WPForms مع واتساب: كيفية إعداده (2026)

يقوم العميل المحتمل بملء نموذج الاتصال الخاص بك على WPForms في الساعة 11 مساءً، ويطلب عرض سعر، ويترك رقم هاتف. إذا انتظرت هذه الإرساليات في صندوق البريد الإلكتروني حتى الصباح، فقد يكون المشتري قد بدأ بالفعل في التحدث مع شخص آخر. مع تكامل WPForms و WhatsApp، يمكن لفريقك رؤية العميل المحتمل على WhatsApp على الفور والرد بينما لا يزال الاهتمام حديثًا.

WPForms هو أحد أكثر منشئي النماذج استخدامًا على ووردبريس، والإضافة الرسمية متاحة على دليل إضافات ووردبريسالمشكلة ليست في جمع العملاء المحتملين؛ بل في التحرك بناءً عليهم بسرعة. لا تزال معظم الأعمال التجارية ترد خلال ساعات، وليس دقائق، لذا فإن استفسارات النماذج تبرد، أو تُدفن، أو تعتمد على شخص واحد يتحقق من البريد الإلكتروني في الوقت المناسب.

تك باد – واتساب لإدخالات WPForms يسد هذه الفجوة عن طريق إرسال إدخالات WPForms عبر منصة واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال الخاصة بتك باد. هذا ليس عنصرًا للنقر للدردشة. إنه يرسل رسائل قالب واتساب للأعمال الرسمية تلقائيًا بعد تقديم النموذج، بدون إعادة توجيه يدوية، أو مكتبات غير رسمية، أو كود مخصص.

ما تحصل عليه مع تكامل واتساب مع WPForms

يمكنك تنزيل ملف الإضافة واتباع الدليل الكامل على صفحة إضافة WPForms. إذا كنت تقارن موصلات واتساب الأخرى لوردبريس في نفس العائلة، تحقق من مدونة Tech Pad أيضًا.

الميزات المشمولة

• تنبيهات العملاء المحتملين الفورية: يمكن لكل إرسال مفعل في WPForms أن يطلق تنبيه واتساب إلى رقم المبيعات أو الدعم أو العمليات الخاص بك، بحيث لا ينتظر الفريق التحقق من البريد الوارد.
• التحكم لكل نموذج: قم بتمكين تنبيهات واتساب فقط للنماذج المهمة. قد يحتاج طلب عرض السعر إلى تنبيه فوري، بينما قد لا تحتاج نموذج النشرة الإخبارية إلى ذلك.
• تخطيط الحقول: قم بربط حقول WPForms بـ {1}, {2} وبقية متغيرات القالب، أو أرسل جميع الحقول تلقائيًا عندما لا تحتاج إلى تصميم مخصص.
• تأكيدات العملاء: إذا كان في النموذج الخاص بك حقل الهاتف ومربع اختيار الاشتراك، يمكنك أيضًا إرسال تأكيد للمُقدّم. هذا يحافظ على تدفق متوافق مع ميتا ومفيد للعملاء.
• إرسال اختبار: استخدم زر الاختبار قبل البدء فعليًا، لتتأكد من أن مفتاح API، ومعرّف رقم الهاتف، والمستلم، والقالب، واللغة تم ضبطها بشكل صحيح.
• سجل التسليم: اطّلع على الحالة، ومعرّف رسالة ميتا، والأخطاء داخل ووردبريس. الإرسالات الفاشلة تحاول الإرسال تلقائيًا حتى 3 مرات، ويمكنك إعادة المحاولة يدويًا عند الحاجة.
• الحماية من الرسائل المزعجة والفيضانات: الإضافة تحترم اكتشاف البريد المزعج في WPForms وتفرض حدًا على عدد الإرسالات لكل نموذج، بحيث لا تملأ الإرسالات غير المرغوب فيها صندوق الوارد الخاص بك على واتساب.
• إرسال الخلفية في قائمة الانتظار: يتم وضع الرسائل في قائمة الانتظار وإرسالها في الخلفية، لذلك فإن تجربة إرسال النموذج لا تبطئ موقع ووردبريس الخاص بك.

الردود على تلك الرسائل في واتساب تعود إلى صندوق وارد فريق The Tech Pad، حيث يمكنك تعيين المحادثات، واستخدام مساعد الذكاء الاصطناعي، وإدارة الحملات من نفس مساحة العمل.

المتطلبات

يتم التعامل مع الموافقة على القوالب من قبل Meta وعادة ما تستغرق بضع ساعات. خطط لهذه الخطوة قبل يوم الإطلاق، خاصة إذا كان فريقك يعتمد على واتساب للمتابعة السريعة للعملاء المحتملين.

الإضافة نفسها مجانية. يتضمن تطبيق The Tech Pad مساحة عمل مجانية، وأول 1000 محادثة شهريًا مجانية حسب التسعير القياسي لواتساب، وخطط مدفوعة تبدأ من ₹499/شهريًا.

كيفية تثبيت TechPad – واتساب لـ WPForms

1. اذهب إلى TechPad – صفحة دليل WhatsApp لـ WPForms وقم بتنزيل ملف الإضافة المضغوط.
2. في ووردبريس، افتح Plugins → Add New.
3. انقر Upload Plugin.
4. اختر ملف zip، وثبته، وفعلّه.
5. تأكد من تثبيت WPForms وتفعيله على نفس الموقع.
6. افتح الذهاب إلى The Tech Pad → WPForms.
7. في تطبيق The Tech Pad، اذهب إلى إعدادات المطور وأنشئ مفتاح API.
8. اذهب إلى الأرقام في The Tech Pad وانسخ معرف رقم الهاتف لرقم WhatsApp Business المتصل بك.
9. الصق مفتاح API ومعرف رقم الهاتف في ووردبريس، ثم قم بتعيين المستلم الافتراضي والقالب المعتمد واللغة.
10. انقر على زر إرسال الاختبار، وقم بتمكين نماذج WPForms التي تريدها، ويمكنك اختياريًا إضافة تخطيط الحقول وتأكيدات العملاء.

بالنسبة لمعظم المواقع، المستلم الافتراضي هو رقم WhatsApp التجاري الخاص بك أو رقم الفريق المشترك. يمكنك تجاوز المستلم والقالب لكل نموذج، وهو مفيد عندما يجب أن تذهب استفسارات المبيعات والدعم والتوظيف والتجار إلى فرق مختلفة.

نسخة مثال على قالب واتساب

استخدم قالبًا قصيرًا مع عناصر نائب واضحة. على سبيل المثال:

مرحبًا {1}، شكرًا لتقديمك النموذج! لقد تلقينا استفسارك حول {2}. سيتواصل معك فريقنا قريبًا.

في هذا المثال, {1} قد يكون اسم الشخص و {2} يمكن أن يكون الخدمة المختارة، المنتج، المدينة، أو موضوع الرسالة. إذا كنت تفضل تنبيه فريق داخلي، يمكن لقالبك أن يتضمن اسم العميل المتوقع، الهاتف، البريد الإلكتروني، اسم النموذج، وملخص الرسالة بدلاً من ذلك.

قواعد وقيود ميتا

يجب أن تلتزم رسائل واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business بقواعد القوالب الخاصة بشركة Meta. يجب أن يكون الاتصال الأول بالمستخدم من خلال رسالة قالب معتمدة، وليس رسالة حرة. يجب تمكين تأكيدات العملاء فقط عندما يتضمن النموذج حقل هاتف ومربع اختيار واضح للموافقة. يجب أن تبقى معلمات القالب أقل من 500 حرف، لذا تجنب إدخال رسالة طويلة جدًا في عنصر نائب واحد.

تحمي هذه القواعد إمكانية التسليم وموافقة المستخدم. كما تجعل تنبيهات WhatsApp الخاصة بك أكثر موثوقية لأن كل رسالة تتبع نفس الهيكل المعتمد.

كيف يعمل التكامل

التدفق بسيط: تتلقى WPForms تقديم النموذج، يتم تشغيل مشغل مكون TechPad الإضافي، يتم وضع الرسالة في قائمة الانتظار، مكون TechPad api-send وظيفة الحافة ترسلها إلى واجهة برمجة التطبيقات لـ WhatsApp Business Cloud من Meta، ويتم تسليم رسالة القالب على WhatsApp.

نظرًا لأن الإرسال يحدث في الخلفية، لا يحتاج الزائر إلى الانتظار حتى يتم تسليم WhatsApp قبل انتهاء النموذج. فريقك لا يزال يتلقى تنبيه WhatsApp بسرعة، ويساعدك سجل التسليم على تتبع واضح إذا احتاج أي شيء إلى اهتمام.

أفضل الممارسات

• رد بسرعة. تنبيه WhatsApp مفيد فقط إذا كان هناك شخص يتولى الخطوة التالية.
• قم بتعيين المحادثات في صندوق الوارد الخاص بـ The Tech Pad حتى لا يتم التعامل مع العملاء المتوقعين مرتين أو تجاهلهم.
• استخدم تعيين الحقول للنماذج عالية القيمة، بحيث تظهر أهم التفاصيل أولاً.
• قم بتمكين خانة اختيار اختيارية قبل إرسال تأكيدات العملاء.
• راقب سجل التسليم بعد الإطلاق، خاصة أثناء اختبار قوالب جديدة.
• حافظ على قصر القوالب وجعلها عملية لشاشات الهواتف المحمولة.
• استخدم التجاوز لكل نموذج عندما تحتاج النماذج المختلفة إلى فرق أو قوالب أو لغات مختلفة.

هل أنت مستعد لتلقي النماذج على واتساب؟

يقدم The Tech Pad تنبيهات رسمية من واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business لموقع WordPress الخاص بك، بالإضافة إلى صندوق وارد للفريق، ومساعد ذكاء اصطناعي، وحملات للمتابعة بعد الرسالة الأولى.

شهرُك الأول مجاني عند البدء →