ਸ਼ੁਰਕਾਰਟ ਆਰਡਰ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਟਸਐਪ ‘ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਭੇਜੀਏ (ਨਵੇਂ ਆਰਡਰ + ਰਸੀਦਾਂ)
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਗ੍ਰਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ SureCart ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਰਸੀਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ — ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਇਸ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਦਿਨ ਬਾਅਦ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ 'ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਕਿੱਥੇ ਹੈ?' SureCart ਆਰਡਰ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਨੂੰ WhatsApp 'ਤੇ ਭੇਜਣਾ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਸੁਨੇਹਾ 98% ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਦਰ ਵਾਲੇ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ 2026 ਵਿੱਚ ਇਹ ਇੱਕ ਨਿਰਭਰ ਗ੍ਰਾਹਕ ਅਤੇ ਰੀਫੰਡ ਦੀ ਮੰਗ ਵਿੱਚ ਫਰਕ ਹੈ। The Tech Pad ਦਾ SureCart ਕਨੈਕਟਰ ਪਲੱਗਇਨ ਸਿੱਧਾ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ ਦੇ webhook ਘਟਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਪਲੱਗ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਆਰਡਰ ਦੀਆਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ, ਭੁਗਤਾਨ-ਵਿਫਲਤਾ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ, ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਰਸੀਦਾਂ ਸਰਕਾਰੀ WhatsApp Cloud API ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਦਾ ਹੈ — ਕੋਈ ਮਹੀਨਾਵਾਰ SaaS ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨਹੀਂ, ਸਿਰਫ਼ Meta ਦੇ ਪ੍ਰਤੀ-ਸੰਦੇਸ਼ ਫੀਸ।
SureCart ਆਰਡਰ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਨੂੰ WhatsApp ਤੇ ਭੇਜਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਕੀ ਹੈ
SureCart ਵਰਡਪ੍ਰੈੱਸ ਲਈ ਸਟ੍ਰਾਈਪ-ਨੇਟਿਵ ਚੈੱਕਆਉਟ ਹੈ — ਨਾ ਕੋਈ WooCommerce, ਨਾ ਕੋਈ ਪੇਜ-ਬਿਲਡਰ ਉਤਪਾਦ ਸਟੈਕ, ਸਿਰਫ਼ ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਦੁਆਰਾ ਸਹਿਯੋਗਤ ਸਾਫ਼ ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ। ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਮੇਲ ਰਸੀਦਾਂ ਭੇਜਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹਰ ਆਰਡਰ ਇਵੈਂਟ ਲਈ ਵੈਬਹੁੱਕ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਆਰਡਰ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ, ਭੁਗਤਾਨ ਸਫਲ ਹੋਇਆ, ਭੁਗਤਾਨ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਇਆ, ਆਰਡਰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਆਰਡਰ ਰੀਫੰਡ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। ਸਮੱਸਿਆ ਕਦੇ ਵੀ ਟ੍ਰਿਗਰ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ — ਇਹ ਡਿਲਿਵਰੀ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਮੇਲ ਰਸੀਦਾਂ ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨ ਅਧਾਰਤ ਤੇ ਛਪ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਭੁਗਤਾਨ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਣਾ ਅਣਡਿੱਠਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਰ ਅਣਡਿੱਠੀ ਭੁਗਤਾਨ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਈ ਰਾਸ਼ੀ ਸਾਨੂੰ ਖ਼ਾਮੋਸ਼ੀ ਨਾਲ ਖੋ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਵਟਸਐਪ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਦਾ ਹੈ. ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਭੇਜੇ ਗਏ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਈਮੇਲ ਲਈ ਲਗਭਗ 20٪ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ 98٪ ਖੁੱਲੀ ਦਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਔਸਤ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਸਮਾਂ 90 ਸਕਿੰਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਟੋਰ ਲਈ ਪੈਸੇ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਛੱਡੇ ਗਏ ਕਾਰਟ ਰਿਕਵਰੀ ਸੁਨੇਹੇ 15-30٪ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਯੋਗ ਕਾਰਟਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਦੇ ਹਨ, ਈਮੇਲ 'ਤੇ 2-5٪ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ. ਭੁਗਤਾਨ-ਅਸਫਲਤਾ ਦੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ - ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਜੋ ਵਟਸਐਪ ਵਿੱਚ "ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਆਪਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ" ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਛੱਡਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਭਾਰਤੀ D2C ਅਤੇ ਛੋਟੀਆਂ ਆਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਹੋਰ ਵੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ: ਤੁਹਾਡੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਗਾਹਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ WhatsApp 'ਤੇ ਹਨ, ਮੋਬਾਈਲ-ਪਹਿਲਾ ਸੋਚਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਡੈਸਕਟੌਪ ਇਨਬਾਕਸ 'ਤੇ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਰਸੀਦ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਘੱਟ ਹੈ। ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਭੁਗਤਾਨ-ਅਸਫਲਤਾ ਸੂਚਨਾ 'ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ — ਇਹ ਸੱਚ ਮੁਚ ਦੀ ਵਾਪਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਆਮਦਨੀ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਚੀਜ਼.
ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
ਇਹ ਪੰਜ ਚੀਜ਼ਾਂ ਇਕੱਠੀਆਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਘੰਟੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਲਾਈਵ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- ਇੱਕ WordPress ਸਾਈਟ ਜਿਸ 'ਤੇ SureCart ਇੰਸਟਾਲ ਹੈ ਅਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.
- ਇੱਕ WhatsApp ਬਿਜ਼ਨੈਸ API ਖਾਤਾ — The Tech Pad ਤੁਹਾਡਾ WABA (WhatsApp ਬਿਜ਼ਨੈਸ ਖਾਤਾ) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ Meta ਡਿਵੈਲਪਰ ਕੰਸੋਲ ਨੂੰ ਛੂਹਣਾ ਨਾ ਪਵੇ।
- ਭੇਜਣ ਲਈ ਇੱਕ WhatsApp ਬਿਜ਼ਨੈਸ ਨੰਬਰ।
- ਆਰਡਰ ਅੱਪਡੇਟ ਲਈ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੁਨੇਹਾ ਟੈਂਪਲੇਟ (The Tech Pad ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਭੇਜੇ ਗਏ; ਯੂਟੀਲਿਟੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀਆਂ ਮਨਜ਼ੂਰੀਆਂ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ ਲੈਂਦੀਆਂ ਹਨ).
- The Tech Pad SureCart ਕਨੈਕਟਰ ਪਲੱਗਇਨ, ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇੰਸਟਾਲ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮ ਕੀਤਾ ਗਿਆ.
SureCart ਆਰਡਰ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ WhatsApp 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਭੇਜਣਾ
ਕਨੈਕਟਰ SureCart ਦੇ ਆਪਣੇ ਵੈੱਬਹੂਕਸ ਨੂੰ ਸੁਣਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹਰ ਇਵੈਂਟ ਨੂੰ The Tech Pad ਦੇ api-send ਐਜ ਫੰਕਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਅਧਿਕਾਰਿਤ WhatsApp ਕਲਾਉਡ API ਤੱਕ ਭੇਜਦਾ ਹੈ। ਕੋਈ ਗੈਰ-ਅਧਿਕਾਰਿਤ ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀਜ਼ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਮਨਾਂ ਹੋਏ ਨੰਬਰ ਦਾ ਖਤਰਾ ਨਹੀਂ। ਪੂਰਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ:
- ਕਨੈਕਟਰ ਨੂੰ ਇੰਸਟਾਲ ਅਤੇ ਐਕਟੀਵੇਟ ਕਰੋ। WordPress → Plugins → Add New ਤੋਂ Tech Pad SureCart ਕਨੈਕਟਰ ਅਪਲੋਡ ਕਰੋ, ਇਸਨੂੰ ਐਕਟਿਵ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਐਕਟਿਵੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਇਸਨੂੰ SureCart ਦੇ ਵੈੱਬਹੂਕ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਹੋਣ ਦਿਓ।
- ਆਪਣੀਆਂ ਪ੍ਰਮਾਣਪੱਤਰ ਤਿਆਰ ਕਰੋ। The Tech Pad ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ, ਆਪਣੇ ਸਟੋਰ ਲਈ ਇੱਕ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਬਣਾਓ, ਅਤੇ ਇੱਕ API ਕੀ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ID ਤਿਆਰ ਕਰੋ। ਮੈਟਾ ਕਾਂਸੋਲ ਤੋਂ ਲੰਬੇ ਟੋਕਨ ਕਾਪੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ — ਸਿਰਫ਼ ਦੋ ਮੁੱਲ।
- ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਲੱਗਇਨ ਸੈਟਿੰਗਸ ਵਿੱਚ ਚਿੱਪਕਾਓ। ਵਰਡਪ੍ਰੈਸ ਵਿੱਚ ਕਨੈਕਟਰ ਦੀ ਸੈਟਿੰਗ ਪੇਜ਼ ਖੋਲ੍ਹੋ, API ਕੀ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ID ਦਰਜ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਕੰਨੈਕਟ 'ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ। ਪਲੱਗਇਨ api-send ਐਜ ਫੰਕਸ਼ਨ ਦੇ ਖਿਲਾਫ਼ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਇਹ ਸਫਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਹਰਿਆ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਥਿਤੀ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।
- Webhook ਮੈਪਿੰਗ ਯੋਗ ਕਰੋ। ਚੁਣੋ ਕਿ ਕਿਹੜੇ SureCart ਇਵੈਂਟ WhatsApp ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਦੇ ਹਨ: ਆਰਡਰ ਬਣਾਇਆ/ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ, ਭੁਗਤਾਨ ਫੇਲ, ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ/ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ, ਅਤੇ ਰੀਫੰਡ ਕੀਤਾ। ਹਰ ਇੱਕ ਇਵੈਂਟ ਆਪਣੀ ਟੈਮਪਲੇਟ ਨਾਲ ਨਕਸ਼ਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸਹੀ ਸੁਨੇਹਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੇ।
- ਆਰਡਰ ਫੀਲਡਸ ਨੂੰ ਸੁਨੇਹੇ ਵਾਲੇ ਵੈਰੀਏਬਲ ਨਾਲ ਮੈਪ ਕਰੋ। SureCart ਆਰਡਰ ਡੇਟਾ — ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ, ਗਾਹਕ ਦਾ ਨਾਮ, ਆਰਡਰ ਰਕਮ, ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਨਾਮ — ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਟੈਮਪਲੇਟਾਂ ਵਿੱਚ {{1}}, {{2}} ਵੇਰੀਏਬਲ ਨਾਲ ਮੈਪ ਕਰੋ। ਮੈਪਿੰਗ ਸਕਰੀਨ ਹਰ ਸੁਨੇਹੇ ਦਾ ਲਾਈਵ ਪ੍ਰੀਵਿਊ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹੋ।
- ਟੈਂਪਲੇਟ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਲਈ ਸਬਮਿਟ ਕਰੋ। ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ UTILITY ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੇ ਤਹਿਤ order_confirmation, payment_failed, ਅਤੇ order_shipped ਟੈਮਪਲੇਟ ਬਣਾਓ। ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁਝ ਮਿੰਟ ਤੋਂ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ ਲੈਂਦੀ ਹੈ; ਸੁਨੇਹੇ ਨੂੰ 24-ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਕਸਟਮਰ-ਸੇਵਾ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ਬਿਨਾਂ ਫਾਰਮ ਦੇ ਭੀ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਇੱਕ ਟੈਸਟ ਆਰਡਰ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਟੈਸਟ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਖੁਦ ਦਾ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦੋ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਆਰਡਰ ਵਟਸਐਪ ਉੱਤੇ ਆਉਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। ਫਿਰ ਦਿਖਾਓ ਕਿ ਕੀ ਅਸਫਲ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਰਣਨੀਤੀ ਫੇਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਪੇਮੈਂਟ_ਫੇਲ ਮੈਸੇਜ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ SureCart ਵਿੱਚ ਆਰਡਰ ਪੂਰਾ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਮੈਸੇਜ ਵੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕੇ।
ਇਹ ਸਾਰੀ ਸੈਟਅੱਪ ਹੈ। ਇੱਥੋਂ ਤੋਂ, ਹਰ ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਇਵੈਂਟ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੋਵੇਗਾ।
ਸੰਦੇਸ਼ ਟੈਮਪਲੇਟ ਜੋ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ
ਟੈਮਪਲੇਟ ਭਾਸ਼ਾ ਸਧਾਰਣ ਅਤੇ ਲੈਨਾਂ-ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਰੱਖੋ। ਇਹ ਯੂਟਿਲਿਟੀ-ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਮੈਟਾ ਸਮੀਖਿਆਕਾਰ ਸਿੱਧੇ-ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਾਪੀ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਮੰਨਦੇ ਹਨ — ਕੋਈ ਇਮੋਜੀਜ਼ ਦਾ ਓਵਰਲੋਡ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਤੁਰੰਤਤਾ ਵਾਲੇ ਹਰੇਕ ਚਾਲਾਂ ਨਹੀਂ, ਸਿਰਫ ਤੱਥ ਅਤੇ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ।
| ਟਰਿਗਰ | ਉਦਾਹਰਨ ਸੁਨੇਹਾ |
|---|---|
| ਆਰਡਰ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ / ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ | "ਹੈਲੋ {{1}}, ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ {{2}} ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ! ਤੁਹਾਡੀ ਭੁਗਤਾਨ ਰਕਮ ₹{{3}} ਸਪਸ਼ਟ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਈਟਮ ਤਿਆਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।" |
| ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲ | "ਹੈਲੋ {{1}}, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ {{2}} ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇ। ਆਪਣੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀਆਂ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਪੂਰੀ ਕਰ ਸਕੋ।" |
| ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ / ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ | "ਹੈਲੋ {{1}}, ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ {{2}} ਰਸਤੇ 'ਤੇ ਹੈ! ਇੱਥੇ ਟਰੈਕ ਕਰੋ: {{3}}" |
| ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਗਿਆ | ਹੈਲੋ {{1}}, ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ {{2}} ਲਈ ਰਿਫੰਡ جاري ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ 5–7 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ। |
ਤੁਰੰਤ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਖਾਕਾ, ਉਸ ਅੰਦਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਜੋ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ:
ਹੈਲੋ {{1}}, ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ {{2}} ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ! ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਇਹ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਾਂਗੇ।
ਹੈਲੋ {{1}}, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ SureCart ਆਰਡਰ {{2}} ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇ। ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਰੋਕਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ — ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਵਰਣਾਂ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ।
ਹੈਲੋ {{1}}, ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ {{2}} ਰਾਹ 'ਤੇ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਟਰੈਕ ਕਰੋ: {{3}}
ਚੈੱਕਆਉਟ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਹਿਮਤੀ ਨੋਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ — "ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਪੂਰਾ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ WhatsApp 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਅਪਡੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ" — ਤਾਂ ਜੋ ਹਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਓਪਟ-ਇਨ ਰਿਕਾਰਡ ਵਜੋਂ ਦੋਹਰਾ ਹੋ ਜਾਵੇ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਮੈਂ SureCart ਆਰਡਰ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਭੇਜਾਂ? ਇੱਕ SureCart-ਤੋਂ-WhatsApp ਕਨੈਕਟਰ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ, ਆਪਣੇ WhatsApp ਬਿਜ਼ਨਸ API ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ (API ਕੀ + ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ID) ਜੋੜੋ, ਫਿਰ SureCart ਘਟਨਾਵਾਂ (ਆਰਡਰ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ, ਭੁਗਤਾਨ ਫੇਲ੍ਹ, ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ) ਨੂੰ ਮੈਸੇਜ ਟੈਂਪਲੇਟ ਨਾਲ ਮੈਪ ਕਰੋ। ਗ੍ਰਾਹਕ WhatsApp 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਅਪਡੇਟ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਕੀ SureCart WhatsApp ਰਸੀਦਾਂ ਅਤੇ ਡਿਲਿਵਰੀ ਅੱਪਡੇਟ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ? ਹਾਂ — ਰਕਮ ਨਾਲ ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ, ਭੁਗਤਾਨ-ਅਸਫਲਤਾ ਅਲਰਟ, ਅਤੇ ਪੂਰਣ/ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅੱਪਡੇਟ ਸਾਰੇ WhatsApp ਟੈਮਪਲੇਟ ਨਾਲ ਮਿਲਦੇ ਹਨ। WhatsApp ਉਹ ਜਗ੍ਹਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਨ (ਵਿਆਪਕ ਦਰ 98% ਬਨਾਮ ~20% ਈਮੇਲ ਲਈ)।
ਕੀ SureCart ਕੋਲ ਮੂਲ WhatsApp ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਹਨ? SureCart ਮੂਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਵੈੱਬਹੁਕਸ ਨੂੰ ਸਹਿਯੋਗ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ WhatsApp ਨੂੰ ਨਹੀਂ। ਕੰਨੀਕਟਰ ਉਹਨਾਂ ਵੈੱਬਹੁਕ ਘਟਨਾਵਾਂ (order.created, order.fulfilled) ਨਾਲ ਜੁੜਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹੇ ਸਰਕਾਰੀ WhatsApp ਕਲਾਉਡ API ਰਾਹੀਂ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਕੀ SureCart WhatsApp ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਲਈ Meta ਟੈਂਪਲੇਟ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ? ਹਾਂ, 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਖਿੜਕੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ। ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ UTILITY ਟੈਂਪਲੇਟ (ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀ, ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲ, ਭੇਜੇ ਗਏ) ਸਬਮਿਟ ਕਰੋ; ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ ਲੱਗਦੀ ਹੈ।
ਅੰਤਿਮ ਵਿਚਾਰ — ਟੈਕ ਪੈਡ ਮਾਰਗ
ਟੈਕ ਪੈਡ ਤਰੀਕਾ ਹਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਲਈ ਇੱਕ ਪਲੱਗਇਨ ਹੈ, ਸਭ ਰਸਮੀ WhatsApp ਕਲਾਉਡ API ਰਾਹੀਂ ਭੇਜ ਰਹੇ ਹਨ, ਮੈਸੇਜ ਟੈਮਪਲੇਟ ਇਕ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੋਈ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ ਲਈ, ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ: ਟੈਕ ਪੈਡ ਸ਼ੂਰਕਾਰਟ ਕੰਨੇਕਟਰ ਇਕ ਵਾਰੀ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ, ਸਿਰਫ ਮੈਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀ-ਮੈਸੇਜ ਫੀਸ (ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ ₹0.10–0.30 ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਟਿਲਿਟੀ ਮੈਸੇਜ) ਭਰੋ, ਅਤੇ ਹਰ ਨਵਾਂ ਆਰਡਰ, ਅਸਫਲ ਭੁਗਤਾਨ, ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਗ੍ਰਾਹਕ ਤੱਕ WhatsApp 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ — ਜਿੱਥੇ ਇਸਨੂੰ ਵਾਕਈ ਪੜ੍ਹਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਕ ਵਾਰੀ ਸੈਟ ਕਰ ਦਿਓ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਸੂਚਨਾ ਖੁਦ-ਬ-ਖੁਦ ਚਲਦੀਆਂ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।