ਵੋਟਸਐਪ 'ਤੇ ਛੱਡੇ ਗਏ WooCommerce ਕਾਰਟਸ ਨੂੰ ਰੀਕਵਰ ਕਰੋ: ਪਲੇਬੁੱਕ + ਟੈਮਪਲੇਟਸ (2026)
ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਤੁਹਾਡੇ WooCommerce ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਕਾਰਟ ਭਰਦਾ ਹੈ, ਹਿਚਕਿਚਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਚਲਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਵੇਚਾਈ ਗਈ ਚੀਜ਼ ਨਾਹੀ ਗਈ: ਇਹ ਇੱਕ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਦੀ ਉਡੀਕ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਜੋ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਟੋਰ ਭੇਜਦੇ ਨਹੀਂ। ਈਮੇਲ ਯਾਦ ਦਵਾਉਣਾਂ ਉਹਨਾਂ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਹਨਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਮੋਸਮ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਕਮ ਹੀ ਖੋਲਦੇ ਹਨ; WhatsApp ਉਹ ਜਗ੍ਹਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਸੱਚਮੁੱਚ ਵੇਖਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ WhatsApp ਰਾਹੀਂ ਰੀਕਵਰੀ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਬੈਂਚਮਾਰਕਾਂ ਵਿੱਚ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਮਾਰਜਿਨ ਨਾਲ ਪਿੱਛੇ ਛੱਡ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
The Tech Pad ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ ਵੂਕਾਮਰਸ ਕਨੇਕਟਰ ਛੱਡੇ ਗਏ ਕਾਰਟ ਦੀ ਰੀਕਵਰੀ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਸਰਕਾਰੀ WhatsApp ਬਿਜ਼ਨਸ API ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪਲੱਗਇਨ ਦੀ ਕੋਈ ਲਾਗਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਮੁਫ਼ਤ ਖਾਤਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ: ਮੈਟਾ ਵਟਸਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਮਿਆਰੀ ਦਰਾਂ 'ਤੇ ਬਿਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ 2026 ਪਲੇਬੁੱਕ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਾਰਟ ਕਿਉਂ ਮਰਦੇ ਹਨ, ਸਹਿਮਤੀ ਕੈਪਚਰ, ਕੀ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਸੈਂਡ ਸ਼ਡਿਊਲ ਅਤੇ ਤਿੰਨ ਕਾਪੀ-ਪੇਸਟ ਟੈਮਪਲੇਟ।
ਵੂਕਾਮਰਸ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਕਾਰਟ کیوں ਛੱਡਦੇ ਹਨ
ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਘਟਨਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਛੋਟੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੀ ਉਚੀੜ ਬਣ ਜਾਣ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ "ਹੁਣ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ" ਬਟਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ:
- ਅਣਪ੍ਰਤੀਤ ਖਰਚ — ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਜਾਂ ਫੀਸ ਜੋ ਸਿਰਫ ਆਖਰੀ ਕਦਮ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
- ਤੁਲਨਾਤਮਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ — ਹੋਰ ਸਟੋਰਾਂ ਦੇ ਮੁੱਲ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਮੁੱਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ।
- ਚੈੱਕਆਉਟ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ — ਠੰਢੇ ਫਾਰਮ ਜਾਂ ਲਾਜ਼ਮੀ ਖਾਤਾ।
- ਵਿੱਚ ਤੋੜਿਆ ਗਿਆ ਸੈਸ਼ਨ — ਇੱਕ ਕਾਲ, ਇਕ ਕ੍ਰੈਸ਼, ਜਾਂ ਮੱਧ-ਚੈੱਕਆਉਟ ਵਿੱਚ ਧਿਆਨ ਭੰਗ।
- ਕੋਈ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਨਹੀਂ — ਉਹ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਦਾ ਮਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਸਨ ਪਰ ਕੁਝ ਵੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਨਹੀਂ ਕਰਵਾਇਆ।
ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਪਰ ਹਰ ਛੱਡਿਆ ਗਿਆ ਕਾਰਟ ਇੱਕ ਸੂਚਕ ਹੈ: ਇਸ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਚਾਹਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਕਦਮ ਪਿੱਛੇ ਰੁਕ ਗਿਆ। ਇੱਕ ਰਿਕਵਰੀ ਸੰਦਰ ਭੇਜਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਸਸਤੇ ਸਮੇਂ ਤੇ ਉਸ ਲੂਪ ਨੂੰ ਮੁੜ ਖੋਲਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਸਿੱਧਾ ਲਿੰਕ ਚੈੱਕਆਉਟ ਵਾਪਸ ਹੈ ਉਸ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ — ਸਟੋਰ ਤੋਂ WhatsApp ਸੰਦਰਸ਼, ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਹੁਣੇ ਹੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਇੱਕ ਟੈਪ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ गया।
ਚੈੱਕਆਉਟ 'ਤੇ WhatsApp ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
ਰੀਕਵਰੀ ਨਜਾਂਸ ਬਿਜ਼ਨਸ-ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀਆਂ ਸੁਨੇਹੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਏਪੀਆਈ ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਜਿਆਦਾਤਰ ਖੇਤਰਾਂ ਦੇ ਨਿੱਜਤਾ ਨਿਯਮਾਂ ਅਧੀਨ, ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸੈੱਟਅੱਪ ਦੀ ਬੁਨਿਆਦ ਹੈ।
WooCommerce ਚੈਕਆਉਟ 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਫੀਲਡ ਦੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸਹਿਮਤੀ ਚੈਕਬਾਕਸ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੋਵੇ: "ਮੇਰੇ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਕਾਰਟ ਬਾਰੇ WhatsApp ਅੱਪਡੇਟ ਭੇਜੋ।" ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਖਰੀਦਦਾਰ ਜੋ ਇਸਨੂੰ ਟਿਕ ਕਰਦੇ ਹਨ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਕਵਰੀ ਲਿਸਟ ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪਹਿਲੂਆਂ ਵਿੱਚ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਫਿਲਟਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਣਨ ਲਈ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ opt-outs ਵੀ ਘੱਟ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
ਕਨੈਕਟਰ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੈਕਆਉਟ 'ਤੇ ਉਹ ਨੰਬਰ ਕੈਪਚਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇਕ ਸਾਫ ਸਥਾਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ; WooCommerce ਸੈਟਅੱਪ ਗਾਈਡ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਹਿਮਤੀ ਫੀਲਡ ਕਿੱਥੇ ਜੋੜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਇਕ ਪਹਿਲਾਂ ਦੀ ਪਕੜ ਨੂੰ ਨੋਟ ਕਰਨਾ ਵਧੀਆ ਹੈ: ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਬਰਾਮਦ ਉਹ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦੀ। ਜੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ 'ਤੇ ਹਿਚਕਚਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਟੈਕ ਪੈਡ ਦਾ Chatalix – WooCommerce ਲਈ AI ਸੇਲਜ਼ ਚੈਟ ਇੱਕ ਏਆਈ ਵਿਡਜੈਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਾਈਵ ਕੈਟਾਲੌਗ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ — ਨਾਮ, ਕੀਮਤ, ਫੋਟੋ, ਲਿੰਕ — ਤਾਂ ਜੋ ਇੱਕ ਫੈਂਸ-ਸਿਟਟਰ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕੇ।
ਵ੍ਹਾਟਸਐੱਪ 'ਤੇ ਕਾਰਟ ਰਿਕਵਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜੋ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
ਚੈੱਕਲਿਸਟ ਛੋਟੀ ਹੈ: ਇੱਕ WooCommerce ਸਟੋਰ, ਕਨੈਕਟਰ ਪਲੱਗਇਨ, ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ Tech Pad ਖਾਤਾ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਟੈਮਪਲੇਟ। ਪੂਰਾ ਸੈਟਅੱਪ:
- ਮੁਫ਼ਤ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ thetechpad.com ਅਤੇ ਆਪਣੇ API ਕੀ ਅਤੇ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ID ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ WooCommerce ਪੇਜ ਖੋਲ੍ਹੋ।
- ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ ਟੈਕ ਪੈਡ WooCommerce ਪਲੱਗਇਨ ਜਿੱਪਇਸਨੂੰ wp-admin ਵਿਚ Plugins → Add New → Upload Plugin ਹੇਠ ਅਪਲੋਡ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਐਕਟੀਵ ਕਰੋ।
- ਆਪਣੀ API ਕੀ ਅਤੇ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ID ਪਲੱਗਇਨ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਵਿੱਚ ਪੇਸਟ ਕਰੋ; ਦੋਵਾਂ ਤੁਹਾਡੇ Tech Pad ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਵਪਾਰ ਲਈ ਵಾಟਸએਪ ਨੰਬਰ ਹਾਲੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਕਾਊਂਟ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਜੋੜੋ।
- ਵਟਸਐਪ ਟੈਂਪਲੇਟ ਮੈਨੇਜਰ ਵਿੱਚ ਛੱਡੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਰਟਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮਨਜ਼ੂਰ ਸ਼ੁਦਾ ਟੈਂਪਲੇਟ ਸੁਨੇਹਾ ਬਣਾਓ। ਵਿਅਵਸਾਈ-ਆਰੰਭਿਤ ਭੇਜਣ ਲਈ ਇੱਕ ਮਨਜ਼ੂਰ ਟੈਂਪਲੇਟ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਯੂਟਿਲਿਟੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਕਾਰਟ ਯਾਦ ਦਿਵਾਣਿਆਂ ਨਾਲ ਮਿਲਦੀ ਹੈ; ਜਿਸ ਬਾਡੀ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਹੀ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।
- ਆਪਣੇ ਸਟੋਰ ਦੇ ਸਥਾਨਕ ਸਮਾਂ ਖੇਤਰ ਲਈ ਸ਼ਾਂਤ ਘੰਟੇ ਸੈੱਟ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਸੁਨੇਹੇ ਸਿਰਫ ਸਮਝਦਾਰ ਸਮਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਹੀ ਭੇਜੇ ਜਾਣ।
- ਛੱਡੇ ਗਏ ਕਾਰਟ ਦੀ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਚਾਲੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਭੇਜਣ ਦੀ ਦੇਰੀ ਚੁਣੋ; ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤਾ 90 ਮਿੰਟ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਨਰਸਿੰਗ ਸਾਬਤ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬਿੰਦੂ ਹੈ।
ਉਹੀ ਪਲੱਗਇਨ ਆਰਡਰ ਸਥਿਤੀ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਵੀ ਭੇਜਦਾ ਹੈ — ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ, ਭੇਜੀ ਗਈ, ਡਿਲਿਵਰ ਕੀਤੀ, ਰੱਦ ਕੀਤੀ — ਇੱਕੋ ਥ੍ਰெட் 'ਤੇ, ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਰਿਕਵਰ ਕੀਤੀ ਕਾਰਟ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਡਿਲਿਵਰੀ ਤੱਕ ਜਾਰੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਸਾਡਾ ਗਾਈਡ ਵੂਕਾਮਰਸ ਆਰਡਰ ਸਥਿਤੀ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਉਸ ਪਾਸੇ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਟਾਇਮਿੰਗ ਪਲੇਬੁੱਕ: ਹਰ ਸੁਨੇਹਾ ਕਦੋਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
ਟਾਇਮਿੰਗ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਰਿਕਵਰੀ ਸੁਨੇਹਾ ਮਦਦਗਾਰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਸਪੈਮੀ। ਜੋ ਪੈਟਰਨ ਸਭ ਤੋਂ ਚੰਗਾ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ:
- ਪਹਿਲਾ ਧੱਕਾ: ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਲਗਭਗ 90 ਮਿੰਟ ਬਾਅਦ। ਖਰੀਦਦਾਰ ਅਜੇ ਵੀ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿਚ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਛੱਡਣ ਦੇ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਘੰਟੇ ਬਾਅਦ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਸੁਨੇਹਾ ਈਮਦਾਦੀ ਧੱਕਾ ਵਾਂਗ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ, ਚਿੜਾਉਣਾ ਨਹੀਂ।
- ਦੂਜਾ ਧੱਕਾ: ਅਗਲੇ ਦਿਨ। ਜੋ ਖਰੀਦਦਾਰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆਏ ਸੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ, ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਜਾਂ ਤਨਖਾਹ ਦੇ ਦਿਨ ਦਾ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਚਾਹੀਦਾ ਹੁੰਦਾ ਸੀ। ਸਟੋਰ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਘੰਟਿਆਂ ਵਿਚ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਸੁਨੇਹਾ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕਾਰਟ ਸਟੋਰ ਹੋਈ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਪਕੜ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।
- ਦੋ ਜਾਂ ਤਿੰਨ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੇ ਬਾਅਦ ਰੋਕੋ। ਵਧੇਰੇ ਸੁਨੇਹੇ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਨਹੀਂ ਵਧਾਉਂਦੇ; ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਬਾਹਰਨਾਂ ਤੇ ਰੋਕਾਂ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਅਗਲੀ ਦਫ਼ਾ ਕਾਰਟ ਬਚ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਅੰਤਿਮ ਸੁਨੇਹਾ ਦੋ-ਤਿੰਨ ਦਿਨ ਬਾਅਦ ਭੇਜਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ।
- ਚੁੱਪ ਚਾਪ ਘੰਟਿਆਂ ਦਾ ਆਦਰ ਕਰੋ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਥਾਨਕ ਦਿਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਨੁਸਾਰ ਭੇਜਣ ਦਾ ਸ਼ਡਿਊਲ ਬਣਾਓ। ਰਾਤ 2 ਵਜੇ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ WhatsApp ਸੁਨੇਹਾ ਅਣਪੜ੍ਹਿਆ ਰਹਿ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
- ਜਦ ਉਹ ਖਰੀਦ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਰੁਕ ਜਾਓ। ਜੇ ਨੱਜ਼ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਚੈਕਆਉਟ ਪੂਰਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਬਾਕੀ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਉਹੋ ਨੈਤਿਕਤਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਵਾਲਾ ਸੁਨੇਹਾ ਜੋ "ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰਟ ਉਡੀਕ ਰਹੀ ਹੈ" ਦੂਜੇ ਆਰਡਰ ਲਈ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭੇਜਿਆ ਚੁੱਕਾ ਹੈ, ਬਰਬਾਦ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਤਿੰਨ ਕਾਪੀ-ਪੇਸਟ WhatsApp ਟੈਂਪਲੇਟ ਛੱਡੇ ਗਏ ਕਾਰਟਾਂ ਲਈ
ਹਰ ਟੈਂਪਲੇਟ ਪਲੇਸਹੋਲਡਰ ਵਰਤਦਾ ਹੈ: {{1}} {{ਕਸਟਮਰ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਨਾਮ}} ਗਾਹਕ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਨਾਮ ਹੈ, {{store name}} ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ ਦਾ ਨਾਮ ਹੈ, ਅਤੇ {{checkout link}} ਸੇਵ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਾਰਟ ਦਾ URL ਹੈ। ਆਪਣੇ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤੇ ਟੈਂਪਲੇਟ ਬਣਾਉਂਦੇ ਸਮੇਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਨੇਕਟਰ ਦੇ ਵੇਰੀਏਬਲ ਨਾਲ ਮੇਪ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਵਾਜ਼ ਮੁਤਾਬਕ ਠੀਕ ਕਰੋ — ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤੀ ਸਰੀਰ ਅExactly ਉਹੀ ਹੈ ਜੋ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਪਹਿਲੀ ਨਜਾਰ — ਛੱਡਣ ਤੋਂ 90 ਮਿੰਟ ਬਾਅਦ:
ਹੈਲੋ {{1}}, ਤੁਸੀਂ {{store name}} ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਚੀਜ਼ਾਂ ਛੱਡ ਦਿੱਤੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡਾ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ: {{checkout link}}। ਜੇ ਚੈੱਕਆਉਟ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਰੁਕਾਵਟ ਆਈ, ਤਾਂ ਸਿਰਫ ਇੱਥੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਆਰਡਰ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ।
ਦੂਜੀ ਯਾਦ — ਅਗਲੇ ਦਿਨ:
ਹੈਲੋ {{1}}, ਇੱਕ ਦੋਸਤੀ ਭਰੀ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰਟ {{store name}} ਵਿੱਚ ਅਜੇ ਵੀ ਸੇਵ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ: {{checkout link}}। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ, ਸਾਈਜ਼, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ ਅਤੇ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਵਿਅਕਤੀ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗਾ।
ਅੰਤਿਮ ਧੱਕਾ — ਦੋ ਤੋਂ ਤਿੰਨ ਦਿਨ ਬਾਅਦ:
ਹੈਲੋ {{1}}, ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਸੇਵ ਕੀਤੇ ਆਈਟਮਾਂ ਬਾਰੇ ਇਕ ਆਖਰੀ ਸੂਚਨਾ {{store name}} ਵਿੱਚ: {{checkout link}}। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਆਰਡਰ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਿਰਫ ਇਸ ਸੁਨੇਹੇ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਦੀ ਸੰਭਾਲ ਕਰ ਲਵਾਂਗੇ।
ਹੋਰ ਸਨੈਰੀਓਜ਼ ਲਈ — ਕੀਮਤ ਘਟਾਉਣਾ, ਸਟਾਕ ਅਲਰਟ, ਮੁੜ-ਜਿੱਤਣ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ — ਸਾਡਾ ਸਮੀਖਿਆ ਸੈੱਟ ਛੱਡੇ ਗਏ ਕਾਰਟ WhatsApp ਟੈਂਪਲੇਟ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਰੇਂਜ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਛੱਡੇ ਗਏ ਕਾਰਟ ਭੇਜਣ ਦੀ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ
ਇਕੋ ਟੇਬਲ ਵਿੱਚ ਪੂਰਾ ਕੈਡੈਂਸ:
| ਸੰਦੇਸ਼ | ਜਦੋਂ ਇਹ ਬਾਹਰ ਜਾਂਦਾ ਹੈ | ਇਹ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ | ਧਿਆਨ ਵਿਚ ਰੱਖੋ |
|---|---|---|---|
| ਪਹਿਲੀ ਨੱਜ਼ਰ | ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ~90 ਮਿੰਟ | ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਯਾਦ ਦਿਲਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਾਰਟ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ ਅਤੇ ਚੈਕਆਉਟ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ | ਜਦੋਂ ਇਰਾਦਾ ਹਾਲੇ ਗਰਮ ਹੋਵੇ, ਤਦ ਫੜੋ |
| ਦੂਜੀ ਨੱਜ਼ਰ | ਅਗਲੇ ਦਿਨ, ਸਟੋਰ-ਸਥਾਨਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ | ਉਨ੍ਹਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ | ਜੇ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆਰਡਰ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹਨ ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਛੱਡੋ |
| ਅੰਤਿਮ ਨੱਜ਼ਰ (ਵਿਕਲਪੀ) | ਛੱਡਣ ਤੋਂ 2-3 ਦਿਨ ਬਾਅਦ | ਸੰਦੇਸ਼ ਭੇਜਣਾ ਰੋਕਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਖਰੀ ਮੌਕਾ | ਹਰੇਕ ਕਾਰਟ ਲਈ ਭੇਜਣ ਦੀ ਕੁੱਲ ਸੀਮਾ 2-3 ਰੱਖੋ |
| ਸ਼ਾਂਤ ਘੰਟੇ | ਸਟੋਰ-ਲੋਕਲ ਬੰਦ ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ | ਰਾਤ ਦੌਰਾਨ ਕੋਈ ਸੰਦੇਸ਼ ਨਾ ਛੱਡੋ | ਹਰੇਕ ਸਟੋਰ ਦੀ ਟਾਈਮ ਜ਼ੋਨ ਸੈੱਟ ਕਰੋ, ਸਰਵਰ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨਹੀਂ |
ਦੋ ਨਿਯਮ ਇਸਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਪਹਿਲੀ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹਰ ਭੇਜਣ ਨੂੰ ਚੁੱਪ ਘੰਟਿਆਂ ਦਾ ਆਦਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ — ਰਾਤ 11 ਵਜੇ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਸੰਦੇਸ਼ ਇੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੈ, ਬਦਲੀ ਨਹੀਂ। ਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਸਥਿਤੀ ਨਾਲ ਜੋੜੋ ਤਾਂ ਜੋ ਜਦੋਂ ਵੀ ਕਾਰਟ ਬਦਲੀ ਹੋਵੇ, ਬਾਕੀ ਨਜਿਸ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰੱਦ ਹੋ ਜਾਣ।
ਰੀਕਵਰੀ ਗਣਿਤ: ਵ੍ਹাটਸਐਪ ਵਿਰੁੱਧ ਈਮੇਲ
ਛਪਾਈ ਹੋਈ ਬੈਂਚਮਾਰਕਾਂ ਵਾਹੀਵਾਹਟਸਐਪ ਰਾਹੀਂ ਛੱਡੇ ਗਏ ਕਾਰਟ ਦੀ ਬਹਾਲੀ ਨੂੰ 15-30%ਮੁਕਾਬਲੇ 2-5% ਈਮੇਲ ਲਈ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਫਰਕ ਚੈਨਲ ਨੂੰ ਦੇਖਦਿਆਂ ਸਮਝ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦਾ ਹੈ: ਲਗਭਗ 98% ਵਾਹੀਵਾਹਟਸਐਪ ਸੁਨੇਹੇ ਖੋਲ੍ਹੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨਜੋ ਕਿ ਲਗਭਗ 20% ਈਮੇਲ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਾਹੀਵਾਹਟਸਐਪ ਥ੍ਰੈਡ ਇੱਕ ਗੱਲਬਾਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਬ੍ਰਾਡਕਾਸਟ ਨਹੀਂ, ਇਸ ਲਈ ਜਵਾਬ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹਨ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਯੋਜਨਾ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਵਜੋਂ ਲਓ, ਵਾਅਦੇ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ। ਵਾਪਸੀ ਕੀਮਤ, ਦਰਸ਼ਕ, ਅਤੇ ਟੈਮਪਲੇਟ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੁੰਦੀ ਹੈ — $40 ਦੇ ਤੁਰੰਤ ਖਰੀਦ ਦੀ ਭਾਲ $2,000 ਦੇ ਕਸਟਮ ਆਰਡਰ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਪਰ ਦਿਸ਼ਾ ਸਥਿਰ ਹੈ: ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਵਾਪਸੀ ਸੁਨੇਹਾ ਉਸ ਚੈਨਲ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ ਜੋ ਲੋਕ ਹਕੀਕਤ ਵਿੱਚ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਤਦ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕਾਰਟ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵਾਪਸ ਆਏ ਕਾਰਟ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਰੀ ਸੈਟਅਪ ਦੀ ਕੀਮਤ ਕਵਰ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਉਹ ਸੈਟਅਪ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ: ਲਓ WooCommerce ਕਨੈਕਟਰ ਜ਼ਿੱਪ, ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰੋ ਸੈਟਅਪ ਗਾਈਡ ਦੀ ਪਾਲਨਾ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਬਣਾਓ ਮੁਫ਼ਤ Tech Pad ਖਾਤਾ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ। ਟੈਕ ਪੈਡ ਦਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੁਹਾਡੇ ਪਹਿਲੇ 1,000 ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਮੁਫਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਵ੍ਹਾਟਸਐਪ API ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਮੀਟਾ ਵੱਲੋਂ ਸਧਾਰਣ ਦਰਾਂ 'ਤੇ ਬਿਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਈਮੇਲ ਤੁਹਾਡਾ ਇਕੱਲਾ ਰਿਕਵਰੀ ਚੈਨਲ ਸੀ, ਤਾਂ ਇਹ ਅੱਪਗਰੇਡ ਹੈ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਕੀ ਮੈਂ ਵੂਕਾਮਰਸ ਨਾਲ ਛੱਡੇ ਹੋਏ ਕਾਰਟ ਦੇ ਵਟਸਐਪ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ। ਵੂਕਾਮਰਸ ਨੂੰ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਏਪੀਆਈ ਨਾਲ ਜੋੜੋ (ਦਿ ਟੈਕ ਪੈਡ ਦੇ ਕਨੈਕਟਰ ਰਾਹੀਂ), ਚੈੱਕਆਊਟ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਦਾ ਵਟਸਐਪ ਨੰਬਰ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਕੈਪਚਰ ਕਰੋ, ਤੇ ਸਟੋਰ ਦਾ ਛੱਡਿਆ ਹੋਇਆ ਕਾਰਟ ਇਵੈਂਟ ਆਪਣੇ ਆਪ ਖੁਦ ਰੀਕਵਰੀ ਸੁਨੇਹਾ ਟਰਿਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਵ੍ਹਾਟਸਐਪ ਕਾਰਟ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਣ ਵਾਲਾ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੈਂ ਸਹਿਮਤੀ ਲੈਣੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ?
ਹਾਂ। ਚੈੱਕਆਉਟ 'ਤੇ ਇੱਕ ਓਪਟ-ਇਨ ਚੈਕਬਾਕਸ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ 'ਮੇਰੇ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਕਾਰਟ ਬਾਰੇ ਵਟਸਐਪ ਅੱਪਡੇਟ ਭੇਜੋ') ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਉਹਨਾਂ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸੰਦੇਸ਼ ਭੇਜੋ ਜੋ ਓਪਟ-ਇਨ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਏਪੀਆਈ ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਖੇਤਰਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਨਿਯਮ ਇਸ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਪਹਿਲੀ ਛੱਡੀ ਗਈ ਕਾਰਟ ਵਾਲੀ WhatsApp ਕਦੋਂ ਭੇਜਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?
ਗੱਡੀ ਨੂੰ ਛੱਡੇ ਜਾਣ ਦੇ 1-2 ਘੰਟੇ ਬਾਅਦ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਮਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ - ਯਾਤਰੀ ਹਾਲੇ ਵੀ ਖਰੀਦਣ ਦੇ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਹੈ ਪਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਚਲਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਦੂਜਾ ਨੁਡਜ ਭੇਜੋ, ਫਿਰ ਰੋਕੋ; ਹੋਰ ਸੁਨੇਹੇ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਵਟਸਐਪ ਇਮੇਲ ਨਾਲੋਂ ਕਿੰਨੀ ਬਹਾਲੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਬੈਂਚਮਾਰਕ ਵਟਸਐਪ ਛੱਡੀ ਗਈ ਕਾਰਟ ਬਹਾਲੀ ਨੂੰ 15-30% ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਜਦਕਿ ਇਮੇਲ ਲਈ ਇਹ 2-5% ਹੈ। ਵੱਧ ਖੁਲ੍ਹਣ ਦੀ ਦਰ (ਵਟਸਐਪ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੇ 98% ਖੁਲ੍ਹਦੇ ਹਨ) ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਫ਼ਰਕ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।