SureForms சமர்ப்பிப்புகளை WhatsApp-க்கு எவ்வாறு அனுப்புவது

ஒவ்வொரு SureForms சமர்ப்பிப்பும் — ஒரு மேற்கோள் கோரிக்கை, ஒரு பின்ன CALLBACK கோரிக்கை, ஒரு சேவை விசாரணை — தற்போது மின்னஞ்சலில் வந்து காத்திருக்கிறது. உங்கள் குழு அதை திறக்கும் போது, அந்த முன்னிலை உங்கள் போட்டியாளரிடம் ஏற்கனவே தகவல் அனுப்பியிருக்கும். SureForms சமர்ப்பிப்புகளை WhatsAppக்கு அனுப்புங்கள், அச்செய்தி சில விநாடிகளில் உங்கள் கைப்பையில் வரும். The Tech Padன் SureForms இணைப்பி ஒவ்வொரு சமர்ப்பிப்பையும் அதிகாரப்பூர்வ WhatsApp Cloud API (Meta) மூலம் வழிகாட்டுகிறது — ஒரு பிளகின் நிறுவல், மாதாந்திர சந்தா இல்லை, மட்டுமே Meta-யின் செய்தித்தொகை கட்டணம் உள்ளது. 2026ல் அதை எப்படி இணைக்க வேண்டும் என்பதற்கான வழிமுறை இதோ.

SureForms சமர்ப்பிப்புகளை WhatsApp க்கு ஏன் அனுப்புவது

மின்னஞ்சல் மற்றும் WhatsApp இடையிலான வித்தியாசம் சிறியதல்ல. WhatsApp மெஸேஜ்களுக்கு 98% திறக்கும் வீதம் உள்ளது, இது மின்னஞ்சலுக்கு சுமார் 20% மட்டுமே, மேலும் WhatsApp இல் நடுநிலை பதில் நேரம் 90 வினாடிகளுக்கும் கீழ் உள்ளது. ஒரு முன்னணி படிவத்திற்கு, பதில் நேரம் முழு விளையாட்டாகும்: முதலில் பதிலளிக்கும் வியாபாரம் பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளரை வெல்லும். யாராவது மின்னஞ்சலைச் சரிபார்ப்பதால் மட்டும்தான் ஒரு SureForms விசாரணை பிரஞ்சை பெட்டியில் இருந்து கிடைத்தால், அது ஏற்கனவே குளிர்ந்த முன்னணி ஆகிவிட்டது.

வாட்ஸ்அப் பின்தொடரல் சுற்றத்தைவும் மாற்றுகிறது. உங்கள் குழுவினர் தங்களுடைய வாட்ஸ்அப் மூலம் ஒரு லீட் அலெர்டிற்கு பதிலளிக்கலாம் — புதுப்பிக்க CRM டைப் தேவையில்லை, தேட வேண்டிய அறிவிப்பு மின்னஞ்சலும் வேண்டுமில்லை. வேலை முடிந்ததும், அதே திரையில் நீங்கள் மதிப்பாய்வுக்காக கேட்கலாம்; வாட்ஸ்அப்பில் வாடிக்கையாளர்கள் மின்னஞ்சலைவிட 3–5 மடங்கு அதிக மதிப்பாய்வுகளை விடுகின்றனர். இந்திய சிறு வணிகங்களுக்கு — கிளினிக்குகள், ஆசிரியர், இன்டீரியர் ஸ்டூடியோ, D2C பிராண்டுகள் — இது கடிதங்களுக்கு பதிலாக நிமிடங்களில் கேள்விகளுக்கு பதில் கிடைக்கும் மற்றும் ஒரு செய்திக்கு சில पैसे செலவில் முடியும் என்பதையே குறிக்கிறது.

செலவுக் கட்டமைப்பை விவரிப்பது மதிப்புள்ளது, ஏனெனில் "வாட்ஸ்அப் தானியக்கம்செய்தல்" பொதுவாக விலை உயர்ந்தது என்று கேட்கப்படுகிறது. இதற்கான மாதாந்திர சந்தா என்னும் ஒன்றும் இல்லை கணிசமானவை மற்றும் இருக்கைதான் கட்டணம் இல்லை. நீங்கள் மேட்டாவின் மெசேஜ் ஒன்றுக்கு கட்டணத்தை மட்டும் செலுத்துகிறீர்கள் — இந்தியாவில் ஒரு பயன்பாட்டு மெசேஜுக்கு சுமார் ₹0.10–0.30 — மற்றும் 24 மணி நேர வாடிக்கையாளர் சேவை சாளரத்தில் அனுப்பப்படும் பதில்களுக்கு கூடுதல் கட்டணம் இல்லை. அறிவித்தல்களை அனுப்புவதற்காக வருடாந்திர உரிம கேள்வி மட்டும் வசூலிக்கும் தனிப்பட்ட முன்னணி பிடிப்பான் கருவி அல்லது படிவ இணைப்புடன் ஒப்பிடும்போது, இது வெறும் முழுங்கிய அளவாயிருக்கும். மேலும், மெசேஜ்கள் அசலான WhatsApp கிளவுட் API மூலம் பயணித்துவதால், உங்களுடைய எண்ணிக்கை கிரே-மார்க்கெட் தானியங்கி முறைகள் தாக்கும் தடைகளிலிருந்து பாதுகாப்பாக இருக்கும்.

நீங்கள் தொடங்குவதற்கு முன் தேவையானவை

1. SureForms நிறுவப்பட்ட ஒரு WordPress தளம் — குறைந்தது ஒரு வெளியிடப்பட்ட படிவத்துடன் (ஒரு தொடர்பு படிவம், விசாரணை படிவம், அல்லது callback கோரிக்கை). இலவச SureForms ப்ளகின் தான் உங்களுக்கு தேவையானது.
2. ஒரு WhatsApp வியாபாரம் API கணக்கு — பதிவு செய்யும்போது The Tech Pad உங்களுக்கு WABA ஐ கேள்வி விடுகிறது. எந்த Meta developer console தேவையில்லை, எந்த நீண்ட token-copying தேவையில்லை.
3. ஒரு WhatsApp வணிக இலக்கம் — உங்கள் செய்திகள் இருந்து அனுப்பப்படுகின்ற எண், உங்கள் WABA க்கு இணைக்கப்பட்டுள்ளது.
4. அங்கீகாரத்துடன் கூடிய செய்தி வார்ப்புருக்கள் — 24 மணித்தியால வாடிக்கையாளர் சேவை விண்டோவைவிட்டு வெளியே அனுப்பப்பட்ட எந்த செய்தியும் Meta-அங்கீகாரம் பெற்ற வார்ப்புருப்பொருளை பயன்படுத்தவேண்டும். நீங்கள் இதனை டாஷ்போர்டில் UTILITY வகை வார்ப்புருப்பொருட்களாக சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.
5. The Tech Pad SureForms connector ப்ளகின் — படிவ சமர்ப்பிப்புகளை கேட்டு, அவற்றை WhatsApp இலக்கு அனுப்பும் WordPress ப்ளகின்.

SureForms சமர்ப்பிப்புகளை WhatsApp க்கு அனுப்புவது எப்படி

1. கணெக்டரை நிறுவி செயல்படுத்தவும். வேர்ட்பிரஸ் உடனில், பிளக்கின்கள் → புதியவை சேர்க்க, "The Tech Pad SureForms" என தேடு, நிறுவி, செயல்படுத்தவும். அல்லது டாஷ்போர்டில் இருந்து பிளக்கின் ஜிப் பதிவேற்றவும்.
2. உங்கள் API அடையாளங்களை உருவாக்கவும். The Tech Pad டாஷ்போர்டில் உள்நுழைந்து, SureForms கனெக்டர் பகுதியை திறந்து, API விசையும் உங்கள் தொலைபேசி எண் அடையாளத்தையும் உருவாக்கவும்.
3. அவற்றை பிளக்கினில் ஒட்டவும் மற்றும் இணைக்கவும். கணினி இணைப்பகரின் அமைப்புகளில், API விசை மற்றும் தொலைபேசி எண் ID ஐ ஒட்டவும் மற்றும் இணைக்க கிளிக் செய்யவும். பிளகின் அதிகாரப்பூர்வ வாட்ஸ்அப் கிளவுட் API உடன் சான்றுகளை சரிபார்த்து, இணைக்கப்பட்ட நிலையில் காட்டும்.
4. எந்த படிவங்கள் செயலிகளை தொடர்புபடுத்தும் என்பதை தேர்வு செய்யவும். நீங்கள் கவனிக்க விரும்பும் சியூர்ஃபார்ம்ஸ் படிவங்களை தேர்ந்தெடுக்கவும் — உங்கள் முக்கிய தொடர்பு படிவம், குறிப்பு கோரிக்கை படிவம் அல்லது மீண்டும் அழைப்பு படிவம். நீங்கள் அனைத்தையும் இயல்பாகத் திறக்கக்கூடும் அல்லது ஒவ்வொரு படிவத்தையும் தனியாக தேர்ந்தெடுக்கலாம்.
5. ஃபார்ம்ன் புலங்களை செய்தி மாறிலிகளுடன் பொருத்தவும். படிவத்தின் புலங்களை — பெயர், மின்னஞ்சல், தொலைபேசி, செய்தி, மேலும் எந்தவொரு தனிப்பயன் புலங்களையும் — உங்கள் கட்டமைப்புகள் பயன்படுத்தும் செய்தி மாறிலிகளுடன் ({{1}}, {{2}}, {{3}}) பொருத்தவும், இதனுடன் ஒவ்வொரு அட்டென்சியுமும் முக்கியமான விவரங்களை எடுத்துச் செல்லும்.
6. மின்பார கேள்வி பெறுநர் மற்றும் விருப்பதிகார உறுதிப்படுத்தலை அமைக்கவும். குழு அலெர்டைப் பெறும் WhatsApp எண்ணை உள்ளீடு செய்யவும். படிவம் ஒரு தொலைபேசி எண்ணை பதிவு செய்தால், நீங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு தானாகத் தானாக உறுதிப்படுத்தலை இயக்கவும் முடியும்.
7. வார்புருக்களை சமர்ப்பித்து சோதனை செய்யவும். சமர்ப்பிக்கவும் new_lead_alert மற்றும் lead_confirmation உதவி டெம்ப்ளேட்டுகள் (அங்கீகாரம் சாதாரணமாக சில நிமிடங்கள் முதல் சில மணி நேரம் தேடும்) ஆக இருக்கும்போது, உங்கள் சொந்த படிவத்தைச் சமர்ப்பித்து தகவல் வாட்ஸ்அப்பில் கிடைக்குமென்றதை உறுதி செய்யுங்கள். முன்வொழுக்கப்பட்ட Preview-ல் அல்லாது உண்மையான சமர்ப்பணத்துடன் சோதனை செய்யுங்கள், இதனால் வரைபடமிட்ட மாறிலிகள் சரியாக நிரப்பப்பட்டுள்ளனவா என்பதை நீங்கள் உறுதிச்செய்ய முடியும்.

பலநிலை படிவங்கள் முற்றிலும் அதே வகையில் இயங்குகின்றன: இறுதி சமர்ப்பணத்துக்குப் பிறகு மட்டும் தகவல் அனுப்பப்படும், ஆகவே பலநிலை மற்றும் நிபந்தனை உள்ள SureForms படிவங்கள் ஒரேநிலையில் உள்ள படிவங்களுக்குப் போல் செயல்படுகின்றன. கூடுதல் அமைப்புகள் தேவையில்லை.

செயல்படும் செய்தி நடைமுறைகள்

இங்கே SureForms அமைப்புக்கான நடைமுறை உணர்வு-தகவல் வரைபடம் உள்ளது:

உங்கள் UTILITY வார்ப்புருக்களுக்கு இதை பிரதி என பயன்படுத்தவும்:

"உங்கள் இணையதளம் மூலம் புதிய தலைவராக: {{1}} — {{2}}. இது ஒரு தலைவரின் அறிவிப்பு; பேச்சுவார்த்தையை தொடங்க இங்கே பதிலளிக்கவும்."

"ஹாய் {{1}}, உங்கள் {{2}} விசாரணைக்கு நன்றி. உங்கள் செய்திகள் கிடைத்துவிட்டன, விரைவில் பதிலளிக்கிறோம் — பொதுவாக ஒரு மணி நேரத்தில்."

வணக்கம் {{1}}, உங்கள் {{2}} பெற்றுக்கொள்ளப்பட்டது. உங்கள் காலஅமைப்பை விரைவில் உறுதிப்படுத்துவோம்.

ஒவ்வொரு மாதிரியிலும் மாறிலி வரிசையை படி 5-ல் நீங்கள் அமைத்த புல ஒப்பிடுதலுக்கு ஒரேபோதும் இருக்கச் செய்யவும், இதனால் {{1}} ყოველთვის வாடிக்கையாளர் பெயராகவும் {{2}} அவர்கள் கேட்ட விசாரணை அல்லது சேவையாகவும் இருக்கும்.

ஒரு ஒழுங்குமுறை குறிப்புரை: வாட்ஸ்அப், நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளரை மெசேஜ் செய்யும் முன் ஒப்புதல் பெற வேண்டும். உங்கள் SureForms படிவத்தில் ஒரு சம்மதச் செக் பாக்ஸ் அல்லது ஒரு குறும்ப் குறிப்பு சேர்க்கவும் — "சமர்ப்பிப்பதால், நீங்கள் வாட்ஸ்அப் புதுப்பிப்புகளை பெற ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்" — மற்றும் நீங்கள் ஒழுங்கு காப்பாற்றினீர்கள் கேள்வி குறுந்தகவலை அனுப்பும் வாய்ப்பும் திறந்திருக்கும். மெட்டா, தொழில்துறை பெயரை உள்ளடக்கிய வார்ப்புருக்களை முன்னுரிமை தருகிறது, இது அனுமதி தேவையுடன் சேர்த்து நம்பிக்கைக்குப் பயன்படுகிறது.

அகதிகள்

நான் சூர்ஃபாரம்ஸ் சமர்ப்பிப்புகளை வாட்ஸ்அப்பிற்கு எவ்வாறு அனுப்பலாம்?

ஒரு சூர்ஃபாரம்ஸ்-மூலம்-வாட்ஸ்அப் இணைப்பியை நிறுவி, உங்கள் வாட்ஸ்அப் பிசினஸ் API அங்கீகார கேள்விகள் (API விசை + தொலைபேசி எண் ஐடி) ஐ இணைக்கவும், பின்னர் படிவப் புலங்களை செய்தி மாறிலிகள் இணைக்கவும். ஒவ்வொரு சமர்ப்பிப்பும் உடனடி வாட்ஸ்அப் எச்சரிக்கையை உருவாக்கும்.

SureForms சமர்ப்பிப்பாளர்களுக்கு வாட்ஸ்அப் உறுதிப்பட்டிகளை அனுப்பவா?

ஆம் — படிவத்தில் ஒரு தொலைபேசி புலம் உள்ள போது, இணைப்பான் வாடிக்கையாளருக்கு தானாகத் தாங்கள் சமர்ப்பித்ததை உறுதிப்படுத்தும் செய்தியை அனுப்புகிறது, நீங்கள் முழு பதிவையும் பெறுவீர்கள். வாட்ஸ்அப் தேர்வுச்சீட்டு விதிமுறைக்காக சம்மத குறிப்பு ஒன்றைச் சேர்க்கவும்.

SureForms வாட்ஸ்அப் ஒருங்கிணைப்பு பலநிலை படிவங்களுடன் வேலை செய்யுமா?

ஆம் — இறுதி சமர்ப்பிப்பிற்குப் பிறகு செய்தி பொறிதானல் செய்யப்படுகிறது, எனவே பலநிலை மற்றும் நிலைபடியான படிவங்கள் ஒரே நிலை படிவங்களைப் போலவே வேலை செய்கின்றன.

ஒரு இலவச SureForms முதல் வாட்ஸ்அப் விருப்பமா உள்ளது?

ஆம் — இணைப்பான் இலவசமாக உள்ளது, மாத சந்தா தேவையில்லை; நீங்கள் வெறும் மெட்டாவின் மட்ரி-செய்தி கட்டணம் மட்டும் செலுத்த வேண்டும் (இந்தியாவில் ஒரு பயன்பாட்டு கடிதத்திற்கு சுமார் ₹0.10–0.30).

இன்றே அனைத்து SureForms சமர்ப்பிப்புகளையும் வாட்ஸ்அப்பிற்கு அனுப்பவும்

நீங்கள் இதை பத்து நிமிடங்களில் கீழ் இயக்கக்கூடும். தி டெக் பேட் ஒவ்வொரு பிளாட்‌ஃபாரத்திற்கும் ஒரு இணைப்பு பிளக்-இன் வழங்குகிறது — உங்கள் படிவங்கள், உங்கள் முன்பதிவுகள், உங்கள் கடை — அனைத்து அதிகாரப்பூர்வ வாட்ச்அப் கிளவுட் API-ல், ஒரு டாஷ்போர்ட்டில் செய்தி வார்ப்புருக்களை கேள்வி செய்யவும் மாதாந்திர சந்தா இல்லாமல். உங்கள் செலவு வெறும் மெட்டாவின் ஒரு-செய்தி கட்டணம் மட்டுமே, இந்தியாவில் ஒவ்வொரு பயன்பாட்டுச் செய்திக்கும் சுமார் ₹0.10–0.30. ஷியூர்ஃபார்ம்ஸ் இணைப்பினை நிறுவி, உங்கள் புலங்களை வரைபடமாக்குங்கள், மேலும் எப்போதும் ஒரு முன்னோட்டம் இன்பாக்ஸில் இருக்க விடாதீர்கள்.