Shopify வழியாக வாட்ஸ்அப் மீது விட்ட கோர்ட் மீட்பு: 15–30% மீட்பை தரும் டெம்பிளேட்கள்

ஒரு ஷாப்பிபை பயணியவர் மூன்று பொருட்களைச் சேர்க்கிறார், செக்‌அவுட் செய்து, எச்சரிக்கை வந்து, விட்டு வெளியேறுகிறார். சுமார் 7 பங்கு 10 கார்டுகள் அப்படி முடிகின்றன. பெரும்பாலான கடைகள் அனுப்பும் ஒரே தொடர்ச்சி மின்னஞ்சலாகும், அது ப்ரொமோஷன்ஸ் தாவலில் land ஆகி, 5 பேரில் ஒருவரால் திறக்கப்படுகிறது, ஏறத்தாழ எவராலும் நடைமுறைக்கு வந்ததாக இல்லாமல்.

வாட்ஸ்அப் அந்த கணக்கை மாற்றுகிறது. வாட்ஸ்அப் கார்ட் மீட்பு இயங்கும் கடைகள் பொதுவாக விட்டு விட்ட கார்ட்களை 15–30% மீட்டெடுக்கவும் — மெயில் மூலம் 2–5% கடந்து — ஏனென்றால் ஒரு வாட்ஸ்அப் மெஸேஜ் ~98% திறக்கும் வீதம் உடையது மற்றும் அது ஒரு செய்தித்தாள் அல்லாமல் உரையாடலாய் வருகிறது. மாதத்திற்கு ₹5 லட்சம் விற்பனை செய்யும் ஒரு ஷாப்பிபை ஸ்டோருக்கு, கேள்வி விட்டு விட்ட கார்ட்களில் ₹1–1.5 லட்சம் மீட்டெடுக்க அல்லது அதை மேசையில் விட்டு விடுவதே வேறுபாடு.

ஷாப்பிபையில் வாட்ஸ்அப் எதனால் வெற்றி பெறுகிறது

• வெப்பமான நோக்கம். மீட்பு என்பது ஒரு நேரம் விளையாட்டு — வாடிக்கையாளர் சில நிமிடங்களுக்கு முன்பு கொள்வனவு நோக்கத்தை காட்டினார். வாட்ஸ்அப் அவர்கள் ஏற்கனவே சாட் செய்கிற இடத்தில் அவரை அணுகுகிறது, இடையில் எந்த ஸ்பாம் ஃபோல்டர் இல்லாமல்.
• இருபக்கத் திரை. ஒரு வாடிக்கையாளர் "கூப்பன் இன்னும் செல்லுமா?" என்று பதிலளித்து அதே திரையில் பதில் பெற முடியும் — மீட்பு முயற்சியை ஒரு விற்கும் உரையாடலாக மாற்றுகின்றது. மின்னஞ்சல் அதை செய்ய முடியாது.
• நேட்டிவ் ஷொப்பிபை ஃப்ளோ. சரியான ஒருங்கிணைப்பு உங்கள் Shopify கடையிலிருந்து கார் விட்டுவீடுகளை வாசித்து, தொடர் அனுப்பி, துல்லியமான செலுத்தும் பக்கத்திற்குக்குள் மீண்டும் இணைக்கிறது — எந்த ஸ்டைல் ஜப்பி இல்லாமல்.

6மணி / 24மணி / 72மணி தொடர்

• 6 மணி — மென்மையான தூண்டு. வாங்கும் மனநிலை இன்னும் சூடாக உள்ளது. அவர்களுக்கு எதை காத்திருக்கிறது என்பதை நினைவூட்டவும்; இப்போது எந்த தள்ளுபடி தேவையில்லை.
• 24 மணி — மதிப்பு நினைவூட்டல். கார்டில் என்ன இருக்கிறது மற்றும் அதனால் அது முக்கியம் என்பதை மீண்டும் கூறுங்கள். இது பெரும்பாலான குழுக்களில் மிக உயர்ந்த மாற்றுநிலையில் உள்ள செய்திகள்.
• 72 மணி நேரங்கள் — இறுதி தண்டவாளம். இறுதி வாய்ப்பு அமைப்பு, மற்றும் உங்கள் மாறிகளில் அனுமதி உள்ளால் தற்போது சிறிய ஊக்குவிப்பு மட்டும் (இலவச கப்பல் அல்லது ஒரு வரையறுக்கப்பட்ட குறியீடு).

மூன்று செய்திகளுக்கு மேக்ஸ். அதற்கு பிறகு ஒவ்வொரு செய்தியும் வண்டியை மீட்டெடுக்க நிறுத்தும் மற்றும் opt-outs பெறத் தொடங்கும் — opt-outs உங்கள் மெசேஜிங் பிராம்பு Meta உடன் குறைநிலை உண்டாக்கும்.

செயல்படுத்தும் டெம்ப்ளேட் நகல்

6h: "ஹாய் {{1}}, நீங்கள் உங்கள் வண்டியில் {{2}} க்கு ஏதோ ஒன்றை விட்டு விட்டீர்கள் — {{3}} இன்னும் காத்திருக்கிறது. உங்கள் ஆர்டரை இங்கே முடிக்கவும்: {{4}}"

24h: "{{1}}, உங்கள் {{2}}-இல் உள்ள கார்டில் {{3}} (₹{{4}}) தயாராக உள்ளன. இது இன்னும் உங்கள் காக்கப்பட்டிருக்கிறது — கடைசி கட்டணத்தை இங்கே முடிக்கவும்: {{5}}"

72h: "இனிய அழைப்பு, {{1}}! உங்கள் {{2}} ஆர்டர் இன்னும் உங்கள் கார்டில் உள்ளது. இலவச ஷிப்பிங் பெற கோட் {{3}} பயன்படுத்தவும் — அடுத்த 24 மணிநேரத்திற்கு செல்லுபடியாகும்: {{4}}"

ஒவ்வொரு செய்தியும் இதே அமைப்பில் உள்ளது: அறிமுகம் → எதிர்பார்க்கப்படும் பொருள் → செயல்பாட்டிற்கான இணைப்பு. கார்ட் மீட்புக் கருவிகள் MARKETING வகை — அவற்றை அப்படிப்பட்ட வகையாக சமர்ப்பிக்கவும், நடைமுறை மாதிரி மதிப்புகளுடன், மற்றும் அனுமதிக்கப்பட்ட பதிப்பிற்கு அருகிலேயே உள்ள பிரதியை வைத்துக்கொள்ளவும் (Meta இதை தேவைப்படும்).

நேரம் மற்றும் அமைதியான நேரங்கள்

வாடிக்கையாளர் மாலை நேரத்தில் அனுப்பவும் (இந்திய கடைகள் 5–9pm மிகச் சிறந்தது), 2am-க்கு ஒருபோதும் அல்ல. யாரை தூங்க வைக்கும் மீட்பு செய்தி எதையும் மீட்டுப்பெறாது மற்றும் opt-out கிடைக்கும். உங்கள் கடை பல நேர மண்டலங்களில் பொருட்களை அனுப்பினால், கடையின் நேரம் அல்ல, வாடிக்கையாளரின் உள்ளூர் நேரப்படி அனுப்பவும்.

எதை அளவிட வேண்டும்

• மீட்ட்பு விகிதம் — மீட்கப்பட்ட வண்டிகள் ÷ கைவிடப்பட்ட வண்டிகள் (வாட்ஸ்அப் இலட்சியமாக 15–30%)
• மீட்கப்பட்ட வருவாய் — ரூபாய் மதிப்பு; உங்கள் CFO கவனிக்கக் கூடிய எண்
• விருப்பமனிதல் — சுழற்றவில்லாமல் அருகில் இருக்க வேண்டும்
• செய்தி நிலை கேள்வி மாற்றம் — மூன்று செய்திகளில் எது மிகச்சிறந்த மாற்றத்தை ஏற்படுத்துகிறது, என நீங்கள் தொடர் அமைப்பை சரிசெய்ய முடியும்

இதைக் அமைக்கவும்

உங்கள் Shopify கடையை WhatsApp தளம் ஒன்றுடன் அழைப்பை இணைத்துக் கொள்ளுங்கள் — முன்மாதிரிகள், நேரம், அமைதியான நேரங்கள், செக்கவுட் இணைப்புகள் மற்றும் ஒவ்வொரு பதிலும் உள்ள ஒரு குழு பெட்டி உடன் உருவாக்கப்பட்ட கட்டமைப்பு. Shopify கனெக்டர் (WATI வது $4.99/மாத கூடுதல்) க்கு கூடுதல் கட்டணத்தை வசூலிக்கும் தளங்களை கவனிக்கவும்; The Tech Pad அதை அனைத்து திட்டங்களிலும் உட்க Include செய்கிறது. நீங்கள் தொடங்கும் போது உங்கள் முதலாவது மாதம் இலவசம் →