Tidio বিকল্পসমূহ (2026): বিনামূল্যের চ্যাট এবং কথোপকথনের সীমা ছাড়া এআই
Tidio সত্যিই একটি ভালো চ্যাট টুল, এবং এটি যে কাজ ভালোভাবে করে তা জন্য এটি ক্রেডিট প্রাপ্য। Lyro, এর এআই সহকারী, বাজারে অন্যতম সবচেয়ে ই-কমার্স টিউন করা বট — এটি অর্ডার লুকআপ এবং কার্ট পুনরুদ্ধার সংক্রান্ত কথোপকথন সহজেই পরিচালনা করে — এবং ফ্রি প্ল্যান একটি স্টার্টিং স্টোরের জন্য উদার: $0 দিয়ে আপনি প্রতি মাসে 50টি বিলযোগ্য কথোপকথন, 10টি সীট এবং একটি কাজ করা Flows বিল্ডার পাবেন। এর ওয়ার্ডপ্রেস প্লাগইন wordpress.org অনুযায়ী 70,000+ সক্রিয় ইনস্টল এ রয়েছে, 2026, যা আপনাকে জানায় যে অভিজ্ঞতা বাস্তব।
ডাউনলোড: chatvio-ai-webchat.zip — মফত, ওয়ার্ডপ্রেস 6.0+, PHP 7.4+।
যেখানে দলগুলি Tidio-এর বিকল্প খুঁজতে শুরু করে তা হলো সীমারেখায়, বৈশিষ্ট্য নয়। মাসে পঞ্চাশটি কথোপকথন দ্রুত চলে যায় যখন একটি পণ্য পৃষ্ঠা ট্রাফিক উপার্জন শুরু করে। Lyro AI কথোপকথনগুলি পেইড প্ল্যানে আলাদাভাবে মাপা হয়, তাই আপনি দুটি ভিন্ন কাউন্টারকে রেশন করছেন। এবং 'অসীম' স্তরগুলো এমন দামে আসে যা একটি ছোট দোকানকে কুঁকড়ে দেয়। একটি উইজেট যোগ করুন যা সহজ চ্যাট স্ক্রিপ্টের চেয়ে ভারী, এবং আপনি ক্লাসিক প্যাটার্নটি পাবেন: একটি দুর্দান্ত শুরু করার টুল যার মূল্যনির্ধারণ ক্যাপের উপর নির্মিত — সেই একক চ্যানেলে যেখানে ক্যাপ পৌঁছানো মানে একজন গ্রাহককে মাঝের প্রশ্নে ফিরিয়ে দেওয়া।
সুতরাং এই গাইডটি ২০২৬ সালের বাস্তবসম্মত বিকল্পগুলোকে স্পষ্টভাবে তুলনা করে — যার মধ্যে একটি রয়েছে যা ওয়েব চ্যাট এবং AI সত্যিই সীমাহীন রাখে $0-এ — এবং স্পষ্টভাবে বলে কখন Tidio-র সঙ্গে থাকা এখনও সঠিক সিদ্ধান্ত।
বিনামূল্যে শুরু করুন — AI চ্যাট এবং WhatsApp এক ইনবক্সে, কোনো কথোপকথনের সীমা নেই
পার্থক্য পরীক্ষা করার দ্রুততম উপায় হল একটি সপ্তাহের জন্য Tidio-এর পাশে একটি uncapped চ্যাট উইন্ডো চালানো। The Tech Pad-এর ফ্রি Chatvio প্লাগইন যে কোনও ওয়ার্ডপ্রেস সাইটে একটি বাস্তব চ্যাট উইজেট রাখে, এবং এর পেছনের প্ল্যাটফর্মটি Tidio-এর মতো মিটারিং ছাড়াই ফ্রি থাকে:
- ফ্রি প্লাগইন, ফ্রি The Tech Pad অ্যাকাউন্ট, কোন ক্রেডিট কার্ড নয়। ওয়েব চ্যাট উইজেট এবং AI উত্তরগুলি চিরকাল ফ্রি — কোনো সংলাপ সীমা নেই, কোনো আসনের ফি নেই, এবং উইজেটে প্রতি AI-বার্তা খরচ নেই।
- AI অটো-পাইলট আপনি তৈরি করা জ্ঞানের ভিত্তি থেকে দর্শকদের উত্তর দেয়, তারপর কেউ জিজ্ঞাসা করলে তা হাতে মানুষকে হস্তান্তর করে।
- ওয়াটসঅ্যাপ একই টিম ইনবক্সে সংযুক্ত হয় যখন আপনি প্রস্তুত থাকবেন; স্বয়ংক্রিয় ওয়াটসঅ্যাপ মেসেজগুলি শুধুমাত্র মেটার প্রতি-মেসেজ রেটে মূল্যায়িত হয়।
- একমাত্র ঐচ্ছিক চার্জ হল প্রতিটি ডোমেইনের জন্য একবারের $10, ছোট "Powered by The Tech Pad" লিঙ্কটি মুছে ফেলার জন্য।
২০২৬ সালে আসলে টিডিও কত খরচ হয়
টিডিওর প্রকাশিত প্ল্যানসমূহ (২০২৬ সালের হিসাবে — tidio.com পরীক্ষা করুন, কারণ কাঠামো পরিবর্তিত হতে পারে) সোজাসুজি যতক্ষণ না আপনি কাউন্টারগুলি পড়েন:
- ফ্রি — $0: প্রতি মাসে ৫০টি বিলযোগ্য কথোপকথন, ১০টি সিট, ফ্লো ১০০ জন ভিজিটর পর্যন্ত সীমাবদ্ধ।
- স্টার্টার — প্রায় ~$24.17/মাস, বাৎসরিক ভিত্তিতে বিল করা: ১০০টি কথোপকথন প্লাস ৫০টি এককালীন লাইরো এআই কথোপকথন।
- বৃদ্ধি — প্রায় ~$৪৯.১৭/মাস থেকে: ২৫০টি কথোপকথন।
- প্লাস — প্রায় ~$৩০০/মাস প্লাস ব্যবহার: যেসব দোকান সত্যিই স্তরগুলি ছাড়িয়ে গেছে তাদের জন্য।
- প্রিমিয়াম: কাস্টম।
স্টিকারের চেয়ে দুটি বিশদ জিনিস বেশি গুরুত্বপূর্ণ। প্রথমত, লাইরো ক্লোড-চালিত এবং আপনার প্ল্যানের কথোপকথনের থেকে আলাদাভাবে মাপা হয় — ক্যাপগুলি একত্রিত হয়, তাই একটি ব্যস্ত AI মাসে লাইরোর অনুমোদন ব্যবহৃত হতে পারে যখন কথোপকথনের কাউন্টার স্বতন্ত্রভাবে কমতে থাকে। দ্বিতীয়ত, টিডিও চ্যাটের চারপাশে টিকিটিং এবং ফ্লো প্রোডাক্ট হিসাবেও বিক্রি করে, তাই একটি বাড়তে থাকা স্টোর একাধিক লাইন আইটেম একত্রে সংযুক্ত করতে পারে। এসবের কোনোটাই টিডিওকে তার আকারে খারাপ মূল্যবান করে না — এর অর্থ শুধু হলো বিল বৃদ্ধি প্রতিটি মাত্রার সঙ্গে একসাথে বৃদ্ধি পায়।
এক নজরে বিকল্পগুলো
| টুল | মূল্য নির্ধারণের রূপ (২০২৬) | সত্যি এক বাক্য |
|---|---|---|
| tawk.to | ফ্রি সফটওয়্যার, সীমাহীন মানব সিট; পরিশোধিত অ্যাড-অনস | সেরা বাজেট-সিমেন্ট মানব চ্যাট; AI হলো একটি অতিরিক্ত অর্থপ্রদত্ত ফিচার |
| Crisp | ২টি সিটের জন্য ফ্রি; স্থায়ী ~$45–295/ওয়ার্কস্পেস/মাস | একবার আপনি পেমেন্ট করলে পূর্বনির্ধারিত সমান দাম |
| Smartsupp | ১ জন অপারেটর এবং প্রতি মাসে ২৫টি চ্যাটের জন্য বিনামূল্যে | ফ্রি স্তর সীমিত; ভিডিও চ্যাট এর প্রধান বৈশিষ্ট্য |
| Chatwoot | যদি আপনি নিজে হোস্ট করেন (ওপেন সোর্স) ফ্রি | পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ, কিন্তু আপনি সার্ভার চালাতে হবে |
| লাইভচ্যাট | প্রায় $20–24/এজেন্ট/মাস, কোন ফ্রি স্তর নেই | প্রাপ্তবয়স্ক মানব-এজেন্ট টুল; AI আলাদা বিক্রি হয় |
| The Tech Pad | ফ্রি প্লাগইন + অ্যাকাউন্ট; চ্যাট এবং এআই চিরকাল ফ্রি | একই ইনবক্সে AI এবং WhatsApp সহ সীমাহীন চ্যাট |
অন্য দিকের জন্য একটি ন্যায্য নোট: যেসব দোকান Lyro-এর ই-কমার্স ফ্লো যেমন অর্ডার অনুসন্ধান, কার্ট-রিকভারি নাজ ইত্যাদি পছন্দ করে এবং এর কথোপকথনের সীমার মধ্যে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করে, তাদের জন্য Tidio এখনও সঠিক বিকল্প। এর Shopify এবং WooCommerce ইন্টিগ্রেশন শক্তিশালী, এবং ছোট একটি স্টার্টের জন্য এর ফ্রি টিয়ার সত্যিই ব্যবহারযোগ্য। যদি আপনি কখনও সীমা অতিক্রম না করেন, তাহলে হয়তো কখনও বিকল্পের প্রয়োজন হবে না।
কখন পরিবর্তন করবেন
লক্ষণগুলো স্পষ্ট। আপনি দুটি সপ্তাহের মধ্যে ফ্রি প্ল্যানে ৫০টি কথোপকথনের সীমা পার করেছেন। আপনি একটি চ্যাটের উত্তর দেওয়ার আগে Lyro AI কথোপকথন গণনা করছেন। আপনি চান WhatsApp এবং ওয়েব চ্যাট একটিমাত্র কিউতে থাকুক, বরং একটি WhatsApp অ্যাড-অন যুক্ত চ্যাটের পরিবর্তে। আপনি একটি সাধারণ চ্যাট স্ক্রিপ্ট আংশিকভাবে প্রতিস্থাপন করেছেন পৃষ্ঠার ওজনের কারণে, এবং উইজেটটি ভারী মনে হচ্ছে। অথবা আপনি এমন সিটের জন্য অর্থ দিচ্ছেন যা আপনি প্রায় ব্যবহার করেন না কারণ কথোপকথনের সংখ্যা — জনসংখ্যা নয় — সেটিই প্রকৃতপক্ষে বৃদ্ধি পেয়েছে।
এগুলির যে কোনো একটি তুলনা করার জন্য একটি ন্যায়সঙ্গত কারণ। এদের সব মিলিয়ে অর্থ হলো দাম নির্ধারণের মডেল আপনার ট্রাফিকের সাথে লড়াই করছে।
কেন দ্য টেক প্যাড এই প্যাটার্নের সাথে মানায়
দ্য ট্যাক প্যাড একই দুটি কাজ করে — চ্যাট এবং এআই — একটি ভিন্ন অনুমানের সঙ্গে: যে উইজেট কখনো কোনও কথোপকথন প্রত্যাখ্যান করবে না। চ্যাটভিও প্লাগইন লঞ্চার (আইকন, অবস্থান, রঙ, প্রদর্শন নিয়ম, ব্যবসায়িক সময়) যুক্ত করে এবং কথোপকথনগুলি একটি টিম ইনবক্সে আসে যেখানে হোয়াটসঅ্যাপও রাখা হয়। অটো-পাইলট আপনি লিখেছেন এমন একটি নলেজ বেস থেকে উত্তর দেয় — প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্ন, নীতি, মূল্য — হ্যান্ডঅফ কিওয়ার্ডের সঙ্গে, তাই এআই হলো আপনার কনটেন্ট, একটি সাধারণ উদ্দেশ্যের মস্তিষ্ক নয়। দোকানগুলিতে, চ্যাট পণ্য কার্ড দেখাতে পারে এবং অর্ডারে সাহায্য করতে পারে। দর্শকদের কখনো অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন হয় না, এবং প্রি-চ্যাট ফর্ম আপনার চাওয়া অনুযায়ী নাম সংগ্রহ করে। একটি সাধারণ অভিবাদন:
নমুনা অভিবাদন (ওয়েব চ্যাট সেটিংসে পেস্ট করুন):
হাই {{1}}! আসার জন্য ধন্যবাদ — আমাদের কোনও পণ্য, অর্ডার বা ডেলিভারি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। যদি এটি একটি দ্রুত প্রশ্ন হয় তবে আপনি তৎক্ষণাৎ উত্তর পাবেন; আপনি জিজ্ঞাসা করার মুহূর্তে একজন মানুষ পরিচালনা করবেন।
যেহেতু কোনও কথোপকথনের সীমা নেই, আপনি কোটার চারপাশে উইজেট কনফিগার করবেন না — আপনি এটি আপনার গ্রাহকের চারপাশে কনফিগার করবেন।
সুইচ করা হল একটি উইজেট পরিবর্তন — আপনার হোয়াটসঅ্যাপ সেটআপ আপনার সঙ্গে চলে আসে
সুইচ করার ব্যবহারিক ঝুঁকি খুব কম। Tidio প্লাগইন নিষ্ক্রিয় করুন (বা এর স্ক্রিপ্ট সরান), নতুন প্লাগইন ইনস্টল করুন, একটি প্রকাশযোগ্য কী পেস্ট করুন — এটিই উইজেট দিকের পুরো মাইগ্রেশন। আপনি যে কোনো কথোপকথনের ইতিহাস রাখতে চান তা প্রথমে এক্সপোর্ট করুন। আপনার WhatsApp নম্বর এবং অনুমোদিত টেমপ্লেটগুলি Tidio তে একদমই থাকে না: এগুলি আপনার WhatsApp বিজনেস অ্যাকাউন্টে Meta এর সঙ্গে থাকে, তাই যখন আপনি একই নম্বর নতুন প্ল্যাটফর্মে সংযুক্ত করবেন তখন এগুলি অপরিবর্তিত থাকে। আপনার ফোন নম্বর, টেমপ্লেট বা গ্রাহকদের WhatsApp থ্রেডের সঙ্গে চ্যাট ভেন্ডরের কোনো নাশকতা নেই।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
মানুষ কেন Tidio বিকল্প খুঁজে বের করে? Tidio-এর ফ্রি প্ল্যান সত্যিই উপকারী কিন্তু সীমাবদ্ধ (মাসে 50টি চার্জযোগ্য কথোপকথন, Flows 100 দর্শকের জন্য সীমিত), Lyro AI কথোপকথনগুলি পেইড প্ল্যানগুলিতে পরিমাপিত হয়, এবং উইজেটটি একটি সাধারণ চ্যাট স্ক্রিপ্টের চেয়ে ভারী। ক্রমবর্ধমান দোকানগুলি হয়তো এই সীমাগুলিতে পৌঁছে যায় বা চ্যাট-প্লাস-AI-অ্যাড-অন এর পরিবর্তে WhatsApp-মূল কথোপকথন চায়।
সেরা বিনামূল্যের Tidio বিকল্প কোনটা কি? যাদের অগণিত বিনামূল্যের চ্যাট দরকার AI-এর সঙ্গে যা আপনার জ্ঞানভিত্তিক তথ্য থেকে উত্তর দেয়, The Tech Pad: Chatvio প্লাগইনটি বিনামূল্যে, ওয়েব চ্যাট উইজেট এবং AI উত্তরগুলো চিরকাল বিনামূল্যে, কোনো কথোপকথনের সীমা ছাড়া, আর WhatsApp একই ইনবক্সে থাকে। যদি আপনি Tidio এর Lyro ইকমার্স ফ্লো ভালোবাসেন এবং সীমাগুলো মেনে নেন, তাহলে Tidio তেই থাকা অর্থবোধক।
Tidio কি AI কথোপকথনের জন্য চার্জ করে? Lyro AI কথোপকথনগুলি প্ল্যান কোটা অনুযায়ী গণনা করা হয়: ফ্রি প্ল্যানে একটি ছোট একবারের ভাতা অন্তর্ভুক্ত, স্টার্টার প্রায় $24/মাস (বা বার্ষিক) অন্তর্ভুক্ত ৫০টি একবারের Lyro কথোপকথন, এবং গ্রোথ প্রায় $49/মাস থেকে সীমা বাড়ায়। কোটা ছাড়িয়ে গেলে আরও কিনতে হবে — সঠিক কাঠামো tidio.com-এ রয়েছে। The Tech Pad এর ওয়েব চ্যাট AI-র প্রতি কথোপকথনের জন্য কোন চার্জ নেই।
WooCommerce এর জন্য Tidio কি ভালো? হ্যাঁ — Lyro ইকমার্সের জন্য টিউন করা হয়েছে (অর্ডার খুঁজে দেখা, কার্ট রিকভারি ফ্লো) এবং Tidio-এর শক্তিশালী Shopify/WooCommerce ইন্টিগ্রেশন রয়েছে। যদি আপনি একটি দোকান চালান এবং একটি প্ল্যাটফর্মে AI প্লাস WhatsApp অর্ডার নোটিফিকেশন চান, তাহলে এটি The Tech Pad-এর সঙ্গে তুলনা করুন, যার ওয়েব চ্যাট প্রোডাক্ট কার্ড দেখায়, আপনার জ্ঞানভিত্তিক তথ্য থেকে উত্তর দেয় এবং WhatsApp-এর সঙ্গে একটি ইনবক্স শেয়ার করে।
চ্যাট টুল পরিবর্তনের আগে আমাকে কী পরীক্ষা করা উচিত? তিনটি বিষয়: (১) ফ্রি টিয়ারটি প্রকৃতপক্ষে কী অনুমতি দেয় (সিট, কথোপকথন, AI বার্তা), (২) টুলটি কি চ্যাট-প্রাথমিক এবং WhatsApp সংযুক্ত, নাকি সত্যিই মাল্টি-চ্যানেল, এবং (৩) প্রস্থান খরচ — একটি উইজেট পরিবর্তন কয়েক মিনিটের কাজ, কিন্তু রপ্তানি করা ইতিহাস এবং আপনার WhatsApp WABA (নাম্বার + টেমপ্লেট) অবশ্যই বহন করতে হবে। এটা The Tech Pad এর সাথে সম্ভব।
দশ মিনিটে শুরু করুন — বিনামূল্যে। স্থাপন করুন চ্যাটভিও প্লাগইন (chatvio-ai-webchat.zip), একটি বিনামূল্যের অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন thetechpad.com/wa/, আপনার প্রকাশযোগ্য কী পেস্ট করুন, এবং উইজেটটি লাইভ হবে — AI উত্তরগুলির সঙ্গে এবং কোনো চ্যাট সীমা ছাড়াই, টিডিওর ফ্রি প্লানে বা আপনি যখন এটা অতিক্রম করবেন। এছাড়াও পড়ার যোগ্য: টক.টু বিকল্পসমূহ এবং Crisp বিকল্পগুলি যদি আপনি পুরো চ্যাট-টুল ক্ষেত্রের তুলনা করছেন তার আগে।