Tidio Alternatifleri (2026): Konuşma Sınırı Olmadan Ücretsiz Sohbet & AI
Tidio gerçekten iyi bir sohbet aracıdır ve iyi yaptığı şeyler için takdiri hak eder. AI asistanı Lyro, piyasadaki en çok e-ticarete uyumlu botlardan biridir — sipariş sorgulamaları ve sepet kurtarma konuşmalarını kutudan çıkar çıkmaz halleder — ve ücretsiz plan, yeni bir mağaza için cömerttir: ayda 50 ücretli konuşma, 10 kullanıcı ve çalışan bir Flows oluşturucu ile 0 $ ödersiniz. WordPress eklentisi wordpress.org’a göre 70.000+ aktif kurulumda, bu da deneyimin gerçek olduğunu gösterir.
İndir: chatvio-ai-webchat.zip — ücretsiz, WordPress 6.0+, PHP 7.4+.
Takımların Tidio alternatiflerini aramaya başladıkları yer, özelliklerden ziyade sınırlardır. Bir ürün sayfası trafik kazanmaya başladığında, ayda elli konuşma hızla tükenir. Lyro AI konuşmaları ücretli planlarda ayrı olarak ölçülür, bu yüzden iki farklı sayaç arasında rasyonel davranıyorsunuz demektir. Ve "sınırsız" kademeleri, küçük bir mağazayı bile tedirgin edecek fiyatlara denk gelir. Basit bir sohbet betiğinden daha ağır bir widget ekleyin ve klasik desen ortaya çıkar: fiyatlandırması limitlere göre oluşturulmuş harika bir başlangıç aracı — ve bu limitin aşıldığı tek kanal, müşteriyi sorunun ortasında geri çevirmenize neden olan kanaldır.
Bu rehber, gerçekçi 2026 seçeneklerini dürüstçe karşılaştırıyor — $0 ile web sohbeti ve AI'yi gerçekten sınırsız tutan bir seçenek de dahil — ve Tidio ile devam etmenin hâlâ doğru tercih olduğu durumları açıkça söylüyor.
Ücretsiz başla — AI sohbeti ve WhatsApp tek bir gelen kutusunda, sohbet sınırı yok
Farkı test etmenin en hızlı yolu, bir hafta boyunca Tidio'nun yanına sınırsız bir sohbet penceresi çalıştırmaktır. The Tech Pad'in ücretsiz Chatvio eklentisi herhangi bir WordPress sitesine gerçek bir sohbet aracı ekler ve arkasındaki platform Tidio'nun ölçüm yaptığı yerlerde ücretsiz kalır:
- Ücretsiz eklenti, ücretsiz The Tech Pad hesabı, kredi kartı yok. The Web Sohbet widget’ı ve yapay zeka yanıtları sonsuza dek ücretsizdir — sohbet sınırları, oturum ücretleri veya yapay zeka başına mesaj ücretleri yoktur.
- Yapay Zeka Otomatik Pilot, oluşturduğunuz bilgi tabanından ziyaretçilere yanıt verir, ardından biri sorduğunda işi insana devreder.
- WhatsApp, hazır olduğunuzda aynı takım gelen kutusuna bağlanır; otomatik WhatsApp mesajları yalnızca Meta'nın mesaj başına ücretini öder.
- Tek isteğe bağlı ücret, küçük "The Tech Pad tarafından sunulmaktadır" bağlantısını kaldırmak için alan başına bir defaya mahsus 10$'dır.
Tidio'nun 2026'daki gerçek maliyeti
Tidio'nun yayımlanan planları (2026 itibarıyla — çünkü yapı değişiyor, tidio.com'a bakın) sayısaldır; ta ki sayıları okuyana kadar:
- Ücretsiz — 0$: Ayda 50 faturalandırılabilir konuşma, 10 kullanıcı, Akışlar 100 ziyaretçi ile sınırlı.
- Başlangıç — yıllık faturalandırılan ayda ~24,17$: 100 konuşma artı 50 tek seferlik Lyro AI konuşması.
- Büyüme — yaklaşık ~$49,17/ay’dan: 250 konuşma.
- Artı — yaklaşık ~$300/ay’dan artı kullanım: gerçekten katmanları aşan mağazalar için.
- Premium: özel.
Stickerdan daha önemli iki detay var. Birincisi, Lyro Claude tarafından destekleniyor ve planınızdaki konuşmalardan ayrı olarak ölçülüyor — limitler birikiyor, böylece yoğun bir AI ayı Lyro hakkını tüketebilirken, konuşma sayacı bağımsız olarak azalıyor. İkincisi, Tidio ayrıca sohbet etrafında biletleme ve Flows gibi ürünler satıyor, bu yüzden büyüyen bir mağaza birkaç kalemi bir araya getirebilir. Bunların hiçbiri Tidio'nun boyutuna göre kötü bir değer sunduğu anlamına gelmiyor — sadece faturanın büyümenin her boyutu ile birlikte artacağı anlamına geliyor.
Alternatifler bir bakışta
| Araç | Fiyatlandırma şekli (2026) | Dürüst tek satırlık açıklama |
|---|---|---|
| tawk.to | Ücretsiz yazılım, sınırsız insan kullanıcısı; ücretli eklentiler | En iyi bütçe-sıfır insan sohbeti; Yapay Zeka ek ücretlidir |
| Crisp | 2 kullanıcıya kadar ücretsiz; sabit yaklaşık 45–295$/çalışma alanı/ay | Ödediğinizde öngörülebilir sabit fiyatlandırma |
| Smartsupp | 1 operatör ve ayda 25 sohbete kadar ücretsiz | Ücretsiz katman sınırlı; video sohbet onun imzasıdır |
| Chatwoot | Kendi sunucunuzu barındırırsanız ücretsizdir (açık kaynak) | Tam kontrol, ama sunucuları siz çalıştırırsınız |
| LiveChat | Yaklaşık 20–24$/ajan/ay, ücretsiz katman yok | Olgun insan-ajan aracı; Yapay Zeka ayrı satılır |
| The Tech Pad | Ücretsiz eklenti + hesap; sohbet ve yapay zeka sonsuza kadar ücretsiz | AI ve WhatsApp ile sınırsız sohbeti tek gelen kutusunda |
Diğer yön için adil bir not: Tidio, Lyro'nun e-ticaret akışlarını seven — sipariş sorgulamaları, sepet kurtarma uyarıları — ve konuşma izinleri içinde çalışmaktan rahat olan mağazalar için hâlâ doğru seçimdir. Shopify ve WooCommerce entegrasyonları güçlüdür ve ücretsiz katmanı küçük bir başlangıç için gerçekten kullanılabilir. Asla sınırları aşmazsanız, alternatif bir çözüme hiçbir zaman ihtiyaç duymayabilirsiniz.
Ne zaman geçiş yapılmalı
Belirtiler somut. Ücretsiz planda iki hafta üst üste 50 konuşma sınırına ulaştınız. Bir sohbeti yanıtlamadan önce Lyro AI konuşmalarını sayıyorsunuz. WhatsApp ve web sohbetini bir kuyrukta istiyorsunuz, WhatsApp eklentisiyle eklenen sohbet yerine. Basit bir sohbet betiğini kısmen sayfa ağırlığı nedeniyle değiştirdiniz ve widget ağır hissediliyor. Ya da neredeyse hiç kullanmadığınız koltuklar için ödeme yapıyorsunuz çünkü gerçekten büyüyen, kişi sayısı değil, konuşma hacmi.
Bunlardan herhangi biri karşılaştırmak için yeterli bir nedendir. Hepsi bir arada ise fiyatlandırma modeli trafiğinizle mücadele ediyor demektir.
The Tech Pad neden bu desene uyar
The Tech Pad aynı iki işi yapıyor — sohbet ve yapay zeka — ancak farklı bir varsayımla: widget asla bir sohbeti geri çevirmemeli. Chatvio eklentisi başlatıcıyı (ikon, konum, renkler, görüntüleme kuralları, çalışma saatleri) ekler ve sohbetler WhatsApp’ı da barındıran bir ekip gelen kutusuna düşer. Auto-Pilot, sizin yazdığınız bir bilgi tabanından — SSS’ler, politikalar, fiyatlar — anahtar kelimelerle devretme yaparak yanıt verir, böylece yapay zeka sizin içeriğiniz olur, genel amaçlı bir zihin değil. Mağazalarda sohbet, ürün kartlarını gösterebilir ve siparişlerde yardımcı olabilir. Ziyaretçilerin asla hesap açması gerekmez ve ön sohbet formu isimleri istediğinizde yakalar. Tipik bir karşılama:
Örnek selamlama (Web Chat ayarlarına yapıştırın):
Merhaba {{1}}! Ziyaret ettiğiniz için teşekkürler — bize bir ürün, sipariş veya teslimat hakkında sorular sorabilirsiniz. Hızlı bir sorunuz varsa anında cevap alırsınız; bir insan sorduğunuz anda devreye girer.
Konuşma sınırı olmadığından, widget’ı bir kota etrafında yapılandırmazsınız — onu müşterileriniz etrafında yapılandırırsınız.
Değiştirmek bir widget değişimidir — WhatsApp kurulumunuz sizinle birlikte taşınır
Geçişin pratik riski küçüktür. Tidio eklentisini devre dışı bırakın (veya betiğini kaldırın), yeni eklentiyi yükleyin, yayınlanabilir anahtarı yapıştırın — widget tarafındaki tüm geçiş budur. Önce saklamak istediğiniz sohbet geçmişini dışa aktarın. WhatsApp numaranız ve onaylanmış şablonlar Tidio'da hiç bulunmaz: Bunlar Meta ile WhatsApp Business Hesabınızda yer alır, bu nedenle aynı numarayı yeni bir platforma bağladığınızda dokunulmadan aktarılır. Telefon numaranız, şablonlarınız veya müşterilerinizin WhatsApp mesajları mesajlaşma sağlayıcısının rehinesi değildir.
SSS
İnsanlar neden Tidio alternatifleri arıyor? Tidio'nun ücretsiz planı gerçekten kullanışlı ama sınırlı (ayda 50 faturalandırılabilir sohbet, Flows 100 ziyaretçi ile sınırlı), Lyro AI sohbetleri ücretli planlarda ölçümleniyor ve widget basit bir sohbet betiğinden daha ağır. Büyüyen mağazalar ya sınırlamalara takılıyor ya da sohbet-artı-YZ eklentisi yerine WhatsApp-yerel sohbet istiyor.
En iyi ücretsiz Tidio alternatifi nedir? Bilgi tabanınızdan yanıt veren AI ile sınırsız ücretsiz sohbet için, The Tech Pad: Chatvio eklentisi ücretsizdir, web sohbet widget’ı ve AI yanıtları sonsuza kadar ücretsizdir ve sohbet sınırı yoktur, ayrıca WhatsApp aynı gelen kutusunda yer alır. Tidio ile devam etmek, Lyro e-ticaret akışlarını seviyorsanız ve sınırları kabul ediyorsanız mantıklıdır.
Tidio AI başına ücret alıyor mu? Lyro AI konuşmaları plan kotalarına dahil edilir: ücretsiz plan küçük bir tek seferlik izin içerir, Starter yaklaşık 24$/ay (yıllık) 50 tek seferlik Lyro konuşması içerir ve Growth yaklaşık 49$/ay ile sınırları artırır. Kota aşıldığında ek satın alırsınız — tam yapı tidio.com'da bulunur. The Tech Pad'in web sohbet AI'sı konuşma başına ücret almaz.
Tidio WooCommerce için iyi midir? Evet — Lyro e-ticaret için ayarlanmıştır (sipariş sorgulamaları, sepet kurtarma akışları) ve Tidio, güçlü Shopify/WooCommerce entegrasyonlarına sahiptir. Bir mağaza işletiyorsanız ve yapay zekayı WhatsApp sipariş bildirimleri ile tek bir platformda istiyorsanız, web sohbeti ürün kartlarını gösteren, bilgi tabanınızdan yanıt veren ve WhatsApp ile ortak bir gelen kutusunu paylaşan The Tech Pad ile karşılaştırın.
Sohbet araçlarını değiştirmeden önce neyi kontrol etmeliyim? Üç şey: (1) ücretsiz katmanın aslında neleri kapsadığı (koltuklar, konuşmalar, AI mesajları), (2) aracın WhatsApp eklenmiş bir sohbet öncelikli mi yoksa gerçekten çok kanallı mı olduğu, ve (3) çıkış maliyeti — bir widget değişimi birkaç dakikalık iş, ama dışa aktarılan geçmiş ve WhatsApp WABA’nız (numara + şablonlar) taşınmak zorunda. The Tech Pad ile taşıyorlar.
On dakikada başlayın — ücretsiz. Şunu yükleyin Chatvio eklentisi (chatvio-ai-webchat.zip), ücretsiz bir hesap oluşturun thetechpad.com/wa/, yayınlanabilir anahtarınızı yapıştırın ve widget canlı hale gelir — AI yanıtları dahil ve konuşma sınırı olmadan, Tidio'nun ücretsiz planında veya onu aştıktan sonra. Ayrıca okunmaya değer: tawk.to alternatifleri ve Crisp alternatifleri Taşınmadan önce tüm sohbet aracını karşılaştırıyorsanız.