2026 ರಲ್ಲಿ ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಡಿಎಂ ನಿರ್ವಹಣೆ: ಒಂದೇ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಡಿಎಂಗಳು + ವಾಟ್ಸ್‌ಆ್ಯಪ್
ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಫೋನಿಗೆ ಓದಿ ಇಲ್ಲದ DM ಗಳ ಸಮೂಹವಿದೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ನೋಡಬಹುದಾದ ಏಕೈಕ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಅದರ ಮಾಲೀಕರು. ಗ್ರಾಹಕರು ಉತ್ಪನ್ನದ ಫೋಟೋದೊಂದಿಗೆ 'ಬೆಲೆ?' ಎಂಬ ಪದವನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತಾರೆ, một ದಿನ ಕಾಯುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಬೇರೆ ಕಡೆ ಖರೀದಿಸುತ್ತಾರೆ. 2026 ರಲ್ಲಿ ಬಹುತೇಕ ಸಣ್ಣ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ DM ನಿರ್ವಹಣೆಯ ನಿಜವಾದ ಸ್ಥಿತಿ ಇದು: ಖರೀದಿ ಉದ್ದೇಶವು ತೋರಿಸುವ ಚಾನೆಲ್ ಕೂಡ ಅತ್ಯಂತ ಕಾಣಲಾಗದದಾಗಿದೆ. ಪರಿಹಾರವು ಶಿಸ್ತಿನಲ್ಲ, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿ ಇದೆ — ನಿಮ್ಮ ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ವೃತ್ತಿಪರ ಖಾತೆಯನ್ನು ಒಂದು ಹಂಚಿಕೆಯ ತಂಡ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ಹೀಗಾಗಿ DM ಗಳು ನಿಮ್ಮ WhatsApp ಸಂಭಾಷಣೆಗಳ ಹತ್ತಿರ ಇರಬಹುದು. The Tech Pad ನ ಕ್ಯವೃತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಈ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ನಿರ್ಮಿತ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂದೇಶದ ವೇದಿಕೆ: WhatsApp, Messenger, Instagram DM ಗಳು ಮತ್ತು ವೆಬ್ ಚಾಟ್ ಒಂದು ಹಂಚಿಕೆಯ ತಂಡ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ ಗೆ ಬರುವಂತಾಗುತ್ತದೆ, ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಮೊದಲ 30 ದಿನಗಳು ಉಚಿತವಾದ thetechpad.com/wa ನಲ್ಲಿ.
ಸಮಸ್ಯೆ: ಡಿಎಂಗಳು ಒಂದೇ ಫೋನಿನಲ್ಲಿ ಸಿಕ್ಕಿಹಾಕಲ್ಪಟ್ಟಿವೆ
ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಡಿಎಂಗಳತ್ತ ತಿಳಿಸುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ — ಒಂದು ಡಿಎಂ ಎಂದರೆ ಪ್ರಶ್ನೆಯೊಂದು ಸಂಭಾಷಣೆಯಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿತವಾಗುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಏನೂ ಒತ್ತಾಯ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಓದಿಸದ ಎಣಿಕೆ ಒಂದು app ನಲ್ಲಿ ಒಂದೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಫೋನಿನಲ್ಲಿ ಇರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಆ ವ್ಯಕ್ತಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಕ ಅಥವಾ ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ಖಾತೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದವರು.
ಇದು "ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಡಿಎಂ ನಿರ್ವಹಣೆ" ಹೇಗೆ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ:
- ಸಂದೇಶಗಳು ಒಂದೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಖಾಲಿ ಸಮಯಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತವೆ — "ಬೆಲೆ?"ಗೆ ಉತ್ತರವು ಭೋಜನದ ನಂತರ, ಅಂದರೆ ಇದ್ದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಬರುತ್ತದೆ.
- ಯಾವುದೇ ಇತರರು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲಾರರು, ಏಕೆಂದರೆ ಲಾಗಿನ್ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಖಾತೆಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದಾಗಿ ಅರ್ಥ.
- ಆಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸಿದ DM ತಂಡಕ್ಕೆ ಅಚ್ಚುಮೇಲೆ ಕಾಣುವುದಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಮುಂದಿನ ಗ್ರಾಹಕನ ಪ್ರಶ್ನೆ ಶೂನ್ಯದಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ.
- ಒದ್ದೇ ಗ್ರಾಹಕನ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಚಾಟ್ ತನ್ನದೇ ಆದ ಬ್ಯಾಕ್ಲಾಗ್ সহ ವಿಭಿನ್ನ ಆಪ್‌ನಲ್ಲಿ ನಡೆಯುತ್ತದೆ.
ಖರ್ಚು ಎಂದರೆ ಬ್ಯಾಜ್ ಅಥವಾ ಮೆಟ್ರಿಕ್ ಅಲ್ಲ; ಅದು ಗ್ರಾಹಕ. ಸ್ಪ್ರೌಟ್ ಸೋಷಿಯಲ್‌ನ ಇಂಡೆಕ್ಸ್ನ ಸಂಶೋಧನೆ ತಿಳಿಸಿದೆ, ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದಾಗ, ಬಹುತೇಕ ಗ್ರಾಹಕರು ಮುಂದಿನ ಬಾರಿ સ્પರ್ಧಿ ಕಂಪನಿಯಿಂದ ಖರೀದಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆಯೆಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಎರಡು ದಿನಗಳ ಕಾಲ ಬಿಟ್ಟುಹೋಗುವ ಡಿಎಂ нейutral ಅಲ್ಲ — ಇದು ಯಾರು ವೇಗವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತಾರೆ ಅವರಿಗೆ ರೆಫರಲ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ.
ಒಗ್ಗೂಡಿಕೆಯ ತಂಡಕ್ಕೆ ಡಿಎಂ ನಿರ್ವಹಣೆ ಎಂದರೆ ಏನು
ವಾಸ್ತವಿಕ DM ನಿರ್ವಹಣೆ是一 줄, ಫೋನ್ ಅಲ್ಲ. Instagram ಖಾತೆ ನಿಮ್ಮದೇ ಇರುತ್ತದೆ; ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಒಂದೇ ಸಾಧನಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರ ಖಾಸಗಿ ಆಗಿರಬಾರದು. The Tech Pad ನ ಹಂಚಿದ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ನಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಚಾನೆಲ್ ಟ್ಯಾಗ್ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಜ್ ಇರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಕಳುಹಿಸಿದವರು (Instagram ಬಳಕೆದಾರಿ, Facebook ಬಳಕೆದಾರಿ, ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ దర్శಕ) ಎಂದು ಲೇಬಲ್ ಮಾಡಲ್ಪಡುತ್ತಾರೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಒಂದು ಏಜೆಂಟ್ ಯಾವ ತಂತಿ ಯಾವಿಂದ ಬಂದಿದೆ ಎಂದು ಯಾವಾಗಲೂ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ.
ಒಂದು ತಂಡಕ್ಕೆ Instagram DMs ನಿರ್ವಹಣೆಯಿಡುವ ಭಾಗಗಳು:
- ಒಂದು ಹಂಚಿದ ಸಾಲು. Whatsapp, Messenger, Instagram DMs ಮತ್ತು ವೆಬ್ ಚಾಟ್ ಪಕ್ಕ ಪಕ್ಕ ಕುಳಿತಿವೆ, ಪ್ರತಿ ಚಾನಲ್ ಫಿಲ್ಟರ್ ಚಿಪ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಓದದ ಗೌಣಗಳು ಸಹಿತ.
- ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಗಳು. ಒಂದು DM ಒಂದು ಕಾರ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ, ಅದರ ಮಾಲೀಕರು ಇರುತ್ತಾರೆ: "ನೀವು ಸೀರೆ ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ನೋಡಿರಿ, ನಾನು ರದ್ದು ಮಾಡುವುದನ್ನು ನೋಡುತ್ತೇನೆ." ಮೊಬೈಲ್ ಮೊದಲು ಯಾರಿಗೆ ತೆರೆಯುತ್ತಾರೋ ಅದಕ್ಕೆ ಯಾವ ಅವಲಂಬನೆ ಇರುವುದಿಲ್ಲ.
- ಸಂಪರ್ಕ ಇತಿಹಾಸ. ಒಂದು ಗ್ರಾಹಕರು Instagram ನಲ್ಲಿ ಆದೇಶದ ಕುರಿತು DM ಮಾಡಿದರೆ ಮತ್ತು ನಂತರ Whatsapp ನಲ್ಲಿ ಫೋಲೋ ಅಪ್ ಮಾಡಿದರೆ, ಆ ಸಂಗತಿ ಎರಡು ಆಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬಾಳುವುದಕ್ಕಿಂತ ತಂತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಾಗುತ್ತದೆ.
- ಸಂರಕ್ಷಿತ ಉತ್ತರಗಳು. ನೀವು ದಿನಕ್ಕೆ ಹತ್ತು ಸಲ ಟೈಪ್ ಮಾಡುವ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿ (ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಸ್ → ಸಂರಕ್ಷಿತ ಉತ್ತರಗಳು) ಮತ್ತು ಒಂದು ಕ್ಲಿಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
- ಹೊಸ ಚಾಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು, ಆದ್ದರಿಂದ ಯಾರಾದರೂ ಆಪ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಕಾಯಲಿಲ್ಲ.
AI ಸಹಯಾತ್ರಿ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ ಒಳಗೆ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತದೆ. ಅದು ಉತ್ತರಿಸುತ್ತಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ; ನಿಮ್ಮ ಬದಲು ಉತ್ತರಿಸುವುದು 아닙니다.
ಹೆಗ̆ಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ: ಪ್ರತಿ ಚಾನೆಲ್ ಒಂದೇ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ಗೆ ಬರುತ್ತದೆ
| ಚಾನೆಲ್ | ಅದು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ | ಸಂವಾದಗಳು ಎಲ್ಲಿ ಲ್ಯಾಂಡ್ ಆಗುತ್ತವೆ |
|---|---|---|
| ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಡಿಎಂಗಳು | ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಂ ವೃತ್ತಿಪರ ಖಾತೆ (ವ್ಯವಹಾರ ಅಥವಾ ರಚನೆಗಾರ), ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಮೆಟಾ ಲಾಗಿನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಗೌರವಯುತವಾಗಿ ಕೊಂಡಿಸಲಾಗಿದೆ → ಸಂದೇಶ ಹರಿವuls ಚಾನೆಲ್‌ಗಳು | ಹಂಚಲಾದ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್, ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಲಾದ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಂ, ರವಾನಕರೆ 'ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಂ ಬಳಕೆದಾರ' ಎಂದು ಲೇಬಲ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ |
| ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಮೆಸೇಂಜರ್ | ಅದೇ ಮೆಟಾ ಲಾಗಿನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡ ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಪುಟ | ಹಂಚಲಾದ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್, ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಿದ ಮೆಸೇಂಜರ್ |
| ವಾಟ್ಸಾಪ್ | ಮೀಟಾ ಅಧಿಕೃತ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಕ್ಲೌಡ್ API ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಸಂಖ್ಯೆ | ಹಂಚಲಾದ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್, ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಿದ ವಾಟ್ಸಾಪ್ |
| ವೆಬ್ ಚಾಟ್ | ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್上的 ಉಚಿತ ಚಾಟ್ ವಿಕೆಟ್ | ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್, ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಿದ ವೆಬ್ ಚಾಟ್ |
ಕನೆಕ್ಷನ್‌ಗಳು ಪ್ರತಿ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗಾಗಿ ಇವಾಗಿವೆ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ಅದೇ ಥ್ರೆಡ್‌ನಿಂದ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಡಿಎಂಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನಿಮ್ಮ ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಖಾತೆಯಿಂದ ಹೋಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಬಳಸುತ್ತೀರಿ — ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ತಂಡ ಉತ್ತರ ನೀಡಲು ಬಳಸುತ್ತದೆ, ನೀವು ಅಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಸೆಟಪ್: ಏಳು ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಡಿಡಿಎಂಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
ಮೊದಲನೇ ಸೆಟಪ್ ಕೆಲ ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಆಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಹೊಂದಿರುವ ಮೆಟಾ ಲಾಗಿನ್ ಅನ್ನು ಮರುಬಳಕೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ:
- ನೀವು [thetechpad.com/wa](/wa/) ನಲ್ಲಿ ಉಚಿತ ಖಾತೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸಂಖ್ಯೆ(ಗಳು) ಅನ್ನು ಮೆಟಾ ಅಧಿಕೃತ ಕ್ಲೌಡ್ API ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ — WABA ಅನ್ನು ಮೆಟಾ ಎಂಬರ್‌ಡಡ್ ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮೂಲಕ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಡೆವಲಪರ್ ಕನ್ಸೋಲ್ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.
- ತೆರೆದಿರಿಸಿ ಸೆಟ್ಟிங್ಸ್ → ಸಂದೇಶ ವಿನ್ಯಸ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳು — "ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಬಳಸುವ ಮೆಸೆಜಿಂಗ್ ಆ್ಯಪ್ಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಪ್ರತಿ ಚಾನೆಲ್ ಒಂದೇ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತದೆ."
- ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ DMಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ: ನಿಮ್ಮ ಮೆಟಾ ಲಾಗಿನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ವೃತ್ತಿಪರ ಖಾತೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ನೀವು ಕೇವಲ ವ್ಯಕ್ತಿಗತ ಖಾತೆಯನ್ನು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಮೊದಲು ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ತನ್ನ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ವೃತ್ತಿಪರ (ಬಿಸಿನೆಸ್ ಅಥವಾ ಕ್ರಿಯೇಟರ್) ಗೆ ಬದಲಿಸಿ.
- ರಿಯಲ್ ಟೈಮ್‌ನಲ್ಲಿ ತಂಡದ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಡಿಎಂಗಳು ಬರುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ನೋಡುವುದಕ್ಕಾಗಿ, ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಂ ಎಂದು ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಚಾನೆಲ್ ಫಿಲ್ಟರ್ ಚಿಪ್‌ಗಳು — All / WhatsApp / Messenger / Instagram / Web chat — ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಓದದ ಸಂಖ್ಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಒಂದು ಚಾನೆಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನೋಡಬಹುದು.
- ಪ್ರತಿ ಡಿಎಂಗೆ ಒನರ್ ಅಂದ ಇ ಮೂಲಕ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಿ.
- ಅದರೇ ತಂತಿಯಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಕೊಡಿ. ಸಂದೇಶವು ನಿಮ್ಮ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಂ ಖಾತೆ ಮೂಲಕ ಹೊರಹೋಗುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದಿಂದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾರೆ.
- ನೀವು ಪುನರಾವರ್ತಿಸುತ್ತಿರುವ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು — ಬೆಲೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ವಿತರಣಾ ವಿಂಡೋಗಳು, ಓಪನಿಂಗ್ ಗಂಟೆಗಳು — ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಸ್ → ಕ್ಯಾನ್ಡ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಕ್ಯಾನ್ಡ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳಾಗಿ ಉಳಿಸಿ.
ಅದು ಸಂಪೂರ್ಣ ಸೆಟಪ್ — ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೊಸ ಸಂಖ್ಯೆ ಬೇಡ, ಸ್ಥಳಾಂತರ ಬೇಡ, ನೀವು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆ ಬೇಡ. ಖಾತೆ ಅದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿಯೇ ಇರುತ್ತದೆ; ತಂಡ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ನಿಂದ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ.
ಡಿಎಂನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಮೊದಲ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ಗಳು
ಡಿಎಂ ಎಂಬುದು ಉದ್ದೇಶದೊಂದಿಗೆ ಇರುವ ಲೀಡ್ ಆಗಿದ್ದು, ಮೊದಲ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಬಹುತೇಕ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂದೇಶ ಎಲ್ಲಿಂದ ಬಂದುದೆಂದು ಗ್ರಾಹಕರು 무엇ವನ್ನು ಇಚ್ಛಿಸುತ್ತಾರೋ ಅದು ಹೇಳುತ್ತದೆ:
| DM ಎಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತದೆ | ಅವರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಏನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ | ನೀವು ಮೊದಲ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ಮಾಡಬೇಕಾದದ್ದು |
|---|---|---|
| ಉತ್ಪನ್ನ ಪೋಸ್ಟ್ ಅಥವಾ ರೀಲ್ | "ಬೆಲೆ?" ಅಥವಾ "ಇದು ಲಭ್ಯವಿದೆಯೇ?" | ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ಸ್ಟಾಕ್ ದೃಢೀಕರಿಸಿ, ಹಿಡಿ ಅಥವಾ ಬುಕ್ ಮಾಡಲು ಒಪ್ಪಿರಿ |
| ನೀವು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಸ್ಟೋರಿ | ಒಂದು ಆಫರ್ ಅಥವಾ ಸಮಯ ಬಗ್ಗೆ ತ್ವರಿತ ಪ್ರಶ್ನೆ | ಆದರಲ್ಲಿ ಉತ್ತರ ನೀಡಿ, ನಂತರ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಕ್ರಿಯೆಗೆ ತರುವಂತೆ ಮಾಡಿ |
| ನೀವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದ ಕಾಮೆಂಟ್ | ವಿವರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ | ವಿಶೇಷಾಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಥ್ರೆಡ್ ಮುಂದುವರಿಸಿ |
| ಕ್ಲಿಕ್-ಟು-DM ಜಾಹೀರಾತು | ಒಂದು ತಂಪಾದ ಲೀಡ್‌ನಿಂದ ಖರೀದಿ ಪ್ರಶ್ನೆ | ಅರ್ಹತೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಹಂತವನ್ನು پيش ಮಾಡಿ |
ಒಂದು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾದ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ: ಒಂದು ಕ್ಯೂದಿಂದ ಉತ್ತರ ನೀಡುವ ತಂಡಗಳು ಮಧ್ಯಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಾ ಸಮಯವನ್ನು 90 ಸೆಕೆಂಡುಗಳ ಒಳಗೆ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ — ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಿದ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸ.
ಆರಂಭಿಸಲು ಮೂರು ಮೊದಲ-ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ಗಳು. ಅವುಗಳನ್ನು ಮೊದಲ 80% ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿ, ನಂತರ ವ್ಯಕ್ತಿಗತಗೊಳಿಸಿ:
ಹೈ {{1}} — {{2}} ಕುರಿತು ಕೇಳಿದಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು. ಅದು ಸ್ಟಾಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಇದೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಒಂದೇ ಸಂದೇಶದಲ್ಲಿ ಆರ್ಡರ್ ಲಿಂಕ್‌ ಅನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ನಾಳೆವರೆಗೂ ನಿಮ್ಮಿಗಾಗಿ ಒಂದು ಮೀಸಲಿಡಬೇಕೇ?
ಹೈ {{1}}, ನಿಮ್ಮ {{2}} ದೃಢೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಅದು ರವಾನೆ ಆದಂತೆ ನೇರವಾಗಿ ವಾಟ್ಸಾಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ — ಅಂದಾಗ ಬದಲಾಗೋ ಅಂತಹ ಏನಾದರೂ ಇದ್ದರೆ ಇಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡಿ.
ಹೈ {{1}}, {{2}} ಕುರಿತು ಬರೆಯುತ್ತಿರುವುದಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು. ಇವತ್ತೆ 5:30 ಮತ್ತು 7:00ಕ್ಕೆ ಸ್ಲಾಟ್ಗಳು ಖಾಲಿ ಇವೆ — ಯಾವುದು ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ? ನಾನು ಇಲ್ಲಿ ಬುಕಿಂಗ್ ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತೇನೆ.
ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು {{1}} ನಲ್ಲಿ ತುಂಬಿ ಮತ್ತು ಅವರು ಕೇಳಿದ ಉತ್ಪನ್ನ, ಆರ್ಡರ್ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು {{2}} ನಲ್ಲಿ ತುಂಬಿ. Settings → Canned responses ನಲ್ಲಿ ಈ ಮೂರುವನ್ನೂ ಉಳಿಸಿ, ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆ ತಂಡವು ಒಂದೇ ಕ್ಲಿಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ಹಾಕುತ್ತದೆ.
ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ಯಾವ ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಖಾತೆಗಳು DM ನಿರ್ವಹಣೆ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಡಬಹುದು?
ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಮತ್ತು ರಚನೆದಾರೆಗಳು ಮೆಟಾ ಸಂದೇಶ APIs ಮೂಲಕ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಖಾತೆ ವೃತ್ತಿಪರ ಖಾತೆಯಾಗಿರಬೇಕು (ವ್ಯಾಪಾರ ಅಥವಾ ರಚನೆದಾರೆ). ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಗಳು ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಖಾತೆಗಾಗಿ ಬಳಸುವ ಅದೇ ಮೆಟಾ/ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಲಾಗಿನ್ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತೀರಿ.
ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ನಿಂದ ಉತ್ತರಿಸಿದರೆ ಅದು ನನ್ನ Instagram ಖಾತೆಯಾಗಿ ಉತ್ತರವಾಗುತ್ತದೆಯೆ?
ಹೌದು. ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರಲ್ಲಿ ಮೆಟಾದ ಮೂಲಕ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಹಂಚಲಾದ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ನಿಂದ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದರೆ ಅದು ನಿಮ್ಮ ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಖಾತೆಯಿಂದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಡಿಎಂ ಆಗಿ ಹೊರಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವುದೇ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಕಾಣುವುದಿಲ್ಲ — ಟ್ವ್ರೀಡ್ ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ್ದಾಗಿಯೇ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ.
ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಡಿಎಂಸ್ ಮತ್ತು ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಬೇರೆಯಾಗಿರುವುದಾಗಿ ತಿಳಿಯಬಹುದೇ?
ಹೌದು. ಪ್ರತಿ ಸಂವಾದಕ್ಕೆ ಚಾನೆಲ್ ಟ್ಯಾಗ್ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಡ್ಜ್ (ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್, ಮೆಸೆಂಜರ್, ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಅಥವಾ ವೆಬ್ ಚಾಟ್) ಇರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಓದದೇ ಇರುವ ಎಣಿಕೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಚಾನೆಲ್ ಫಿಲ್ಟರ್‌ಗಳಿವೆ — ಆದ್ದರಿಂದ ಏಜೆಂಟ್ ಒಬ್ಬ ಚಾನೆಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಒಂದು ಕ್ಯೂನಲ್ಲಿ ನೋಡಬಹುದು.
ನಾನು ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಡಿಎಂಗಿಗಾಗಿ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಉಪಕರಣ ಮತ್ತು ವಾಟ್ಸಾಪ್‌ಗೆ ಇನ್ನೊಂದು ಉಪಕರಣ ಬೇಕು ಎಂದೆನಿಸಬೇಕೇ?
ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಅಲ್ಲ. ದಿ ಟೆಕ್ ಪ್ಯಾಡ್ ಹೋಲಿದಂತಹ ವೇದಿಕೆಗಳು ವಾಟ್ಸಾಪ್, ಮೆಸೆಂಜರ್, ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಡಿಎಂಗಳು ಮತ್ತು ವೆಬ್ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಒಂದು ಹಂಚಿಕೊಂಡ ತಂಡದ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ತರೋ — ಒಂದೇ ಲಾಗಿನ್, ಒಂದೇ ಕ್ಯೂ, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಒಂದೇ ಸಂವಾದ ಇತಿಹಾಸ.
ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಡಿಎಂಗಳು ಮತ್ತು WhatsApp ಒಂದೇ ಗ್ರಾಹಕರೆಂಬುದರಿಂದ, ಅವು ಒಂದೇ ಕ್ಯೂನಲ್ಲಿ ಸೇರಿರಬೇಕು. ಟೆಕ್ ಪ್ಯಾಡ್ ನಿಮಗೆ ಆ ಕ್ಯೂ ನೀಡುತ್ತದೆ — WhatsApp, Messenger, Instagram ಡಿಎಂಗಳು ಮತ್ತು ವೆಬ್ ಚಾಟ್‌ಗಾಗಿ ಒಂದು ಹಂಚಿಕೆಗೊಂಡ ತಂಡದ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್, ಇದು ಮೆಟಾ‌ನ ಅಧಿಕೃತ WhatsApp ಬಿಸಿನೆಸ್ ಕ್ಲೌಡ್ API ಮೇಲೆ ನಡೆಯುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಮುಕ್ತ ಖಾತೆ ಮತ್ತು 30-ದಿನ ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗವನ್ನು [thetechpad.com/wa](/wa/) ನಲ್ಲಿ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ ಟೂರ್ ಅನ್ನು [/features/inbox/](/features/inbox/) ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ, [ಮಲ್ಟಿ ಏಜೆಂಟ್ WhatsApp: ಸಹಾಯ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಕ್ಕಾಗಿ ತಂಡದ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್](/blog/multi-agent-whatsapp-chat-team-inbox/) ನಲ್ಲಿ ತಂಡವು ಹೇಗೆ ಒಂದು ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡಿ, ಮತ್ತು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಚಾಟ್ ಹೇಗೆ ಒಂದೇ ಕ್ಯೂ ಜೋಡಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು [WhatsApp ಮತ್ತು ವೆಬ್ ಚಾಟ್ ಒಂದೇ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ನಲ್ಲಿ](/blog/whatsapp-webchat-one-inbox-2026/) ಓದಿ. ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಫೋನಿನ ಡಿಎಂಗಳು ನಿರ್ವಹಣೆ ಮಾಡಲು ಕಾಯಬಹುದು — ಅವು ಅವಶ್ಯಕವಿಲ್ಲದೆ ಮಾಡಕೂಡದು.