ವಾಟ್ಸಾಪ್ ನಲ್ಲಿ ಬಿಟ್ಟುಕೊಟ್ಟ ಕಾರ್ಟ್ ಪುನರು漂ಣೆ: 15–30% ಕಾರ್ಟ್ ಪುನರು漂ಣೆ ಮಾಡುವ ಟೆಂಪ್ಲೇಟುಗಳು

ಒಬ್ಬ ಖರೀದಿದಾರನು ಮೂರು ಐಟಮ್ಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸಿ, ಚೆಕ್ಔಟ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ, ಪಾವತಿ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಅನುಮಾನ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿ, ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಹೊರಟುಹೋಗುತ್ತಾನೆ. ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ, ಸುಮಾರು 10 ಕಾರ್ಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ 7 ಕಾರ್ಟ್ ಅಂತಹ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅಂತ್ಯಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ — ಮತ್ತು ಅನೇಕ ಭಾರತೀಯ ಅಂಗಡಿಗಳಿಗೆ ಏಕೈಕ ಅನುಸರಣೆ ಅವಶಿಷ್ಟಗೊಳಿಸಿದ ಕಾರ್ಟ್ ಇಮೇಲ್ ಆಗಿದ್ದು, ಅದು Promotions ಟ್ಯಾಬ್‌ನಲ್ಲಿ ಹರಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರಲ್ಲಿ 1 ರಲ್ಲಿ 5 ಜನ ಮಾತ್ರ ಓದುತ್ತಾರೆ.

WhatsApp ಲೆಕ್ಕಾಚಾರವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬದಲಿಸುತ್ತದೆ. WhatsApp ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಟ್-ಪುನಃಪ್ರಾಪ್ತ ಸಂದೇಶಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪುನಃಪ್ರಾಪ್ತಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ ಅವಶಿಷ್ಟಗೊಳಿಸಿದ 15–30% ಕಾರ್ಟ್ ಗಳನ್ನು, ಇಮೇಲ್‌ಗಾಗಿ 2–5% ವಿರುದ್ಧ — 5–10 ಬಾರಿ ಹೆಚ್ಚಳ — ಏಕೆಂದರೆ WhatsApp ಸಂದೇಶವು 98% ಓದುವಿಕೆಯ ದರವನ್ನು ಆಗಿದ್ದು, ಸುದ್ದಿಪತ್ರಿಕೆ ಆಗದೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯಾಗಿ ಬರುತ್ತದೆ.

WhatsApp ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಟ್ ಪುನಃಪ್ರಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಗೆಲುವು ಸಾಧಿಸುತ್ತದೆ

ಪುನಃಪಾವತಿಸು ಸಮಯದ ಆಟವಾಗಿದೆ: ಗ್ರಾಹಕರು ಕೆಲವು ನಿಮಿಷಗಳ ಹಿಂದೆ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ತೋರಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಮತ್ತು ಆ ಉದ್ದೇಶ ತಾಜಾತನದಲ್ಲಿರುವಾಗ ಅವರನ್ನು ತಲುಪಿಸುವ ಚಾನಲ್ ಗೆ ಗೆಲುವು ಸಿಗುತ್ತದೆ. ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಅವರು ಈಗಾಗಲೇ ಕುಟುಂಬ ಮತ್ತು ಸ್ನೇಹಿತರು ಜೊತೆ ಚಾಟ್ ಮಾಡುವ ಸ್ಥಳದಲ್ಲೇ ಅವರನ್ನು ತಲುಪುತ್ತದೆ — ಯಾವುದೇ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಫೋಲ್ಡರ್ ಇಲ್ಲ, ಪ್ರಚಾರ ಟ್ಯಾಬ್ ಇಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡುವುದು ಟೆಕ್ಸ್ಟಿಂಗ್ ಮಾಡುವಷ್ಟು ಸಹಜವಾಗಿದೆ.

ಗೆಲುವಿನ ಇತರ ಅರ್ಧ ಭಾಗವೇ ಸ್ವಯಂ ಧಾರೆಯಾಗಿದೆ. ಕಾರ್ಟ್-ಪುನರ್ರಹಿತ WhatsApp ಸಂಶೆ ಒಂದು ಎರಡು-ಮಾರ್ಗದಿದ್ದು: ಗ್ರಾಹಕ ಉತ್ತರಿಸಬಹುದು “ಕಪೋನ್ ಇನ್ನೂ ಮಾನ್ಯವಾ ಇದೆ?” ಅಥವಾ “ಈ ಶಿಪ್ ಬೆಂಗಳೂರು ಗೆ ಬರುತ್ತದಾ?” — ಮತ್ತು ಆ ಉತ್ತರ ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್‌ಗೆ ಬರುವುದರಿಂದ, ಪುನರುದ್ದೇಶದ ಪ್ರಯತ್ನವನ್ನು ಮಾರಾಟ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತದೆ. ಇಮೇಲ್ ಹಿಂಪಾಸೆಗಳು ಹಾಗೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

6 ಗಂಟೆ / 24 ಗಂಟೆ / 72 ಗಂಟೆ ಕ್ರಮ

ಸಾಬೀತಾದ ರಿಥಮ್ ಮೂರು ಸಂದೇಶಗಳಾಗಿದೆ, ಪ್ರತಿ ಸಂದೇಶವೂ ವಿಭಿನ್ನ ಕೆಲಸ ಹೊಂದಿದೆ:

• 6 ಗಂಟೆಗಳು — ಮೃದುವಾದ ತಾರೆ. ಖರೀದಿ ಮನೋಭಾವ ಇನ್ನೂ ಬಿಸಿ ಇದೆ. ಅವರಿಗೆ ಯಾವುದು ಕಾಯುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ನೆನಪಿಸಿಸಿರಿ, ಈಗ ತಾಳು ರಿಯಾಯಿತಿ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.
• 24 ಗಂಟೆಗಳು — ಮೌಲ್ಯದ ನೆನಪಿನ ಸಂದೇಶ. ಕಾರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಇದೆ ಮತ್ತು அது ಮುಖ್ಯವಾಗಿರುವದು ಏಕೆ ಎಂಬುವುದನ್ನು ಪುನಃ ಹೇಳಿ (ಬೆಲೆ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಹೆಸರು, ಲಭ್ಯತೆ). ಇದು ಬಹುತೇಕ ಗುಂಪುಗಳಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಧಿಕ ಪರಿವর্তನ ಸಂದೇಶವಾಗಿದೆ.
• 72 ಗಂಟೆಗಳ ಸಮಯ — ಕೊನೆಯ ಧಕ್ಕೆ. ಕೊನೆಯ ಅವಕಾಶದ ರೂಪರೇಖೆ, ಮತ್ತು ಈಗ ಮಾತ್ರ ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಜಿನ್‌ಗಳು ಅನುಮತಿಸಿದರೆ ಸಣ್ಣ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹ (ಉಚಿತ ಸಾಗಣೆ ಅಥವಾ ಮಿತಿಮೀರಿದ ರಿಯಾಯಿತಿ).

ಮೂರೂ ಸಂದೇಶಗಳಷ್ಟೇ ಗರಿಷ್ಠ. ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ setiap ಸಂದೇಶವು ಕಾರ್ಟ್ ಪುನಃ ಪಡೆಯುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆಯ್ಕೆ ಹೊರಗೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಮತ್ತು ವಾಟ್ಸಾಪ್ ದೂರು ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಗಳಿಸಲು ಆರಂಭಿಸುತ್ತದೆ — ಇದು ಮೆಟಾ ಜೊತೆ ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶ ರೆಪ್ಯುಟೇಶನ್‌ಗೆ ಹಾನಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ನಕಲಿ

6h: "ಹೇ {{1}}, ನೀವು {{2}} ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಕಾರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಿಡಿದ್ದೀರಿ — {{3}} ಇನ್ನೂ ಕಾಯುತ್ತಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶವನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ: {{4}}"

24h: "{{1}}, ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಟ್ ನಲ್ಲಿ {{2}} ನಲ್ಲಿ {{3}} (₹{{4}}) ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ. ಇದು ಈಗಲೂ ನಿಮ್ಮಿಗಾಗಿ ಸಂರಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ — ಇಲ್ಲಿಂದ ಚೆಕ್ಔಟ್ ಮುಗಿಸಿ: {{5}}"

72h: "ಕೊನೆಯ ಕಾಲ್, {{1}}! ನಿಮ್ಮ {{2}} ಆರ್ಡರ್ ಇನ್ನೂ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಟ್ ನಲ್ಲಿ ಇದೆ. ಉಚಿತ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಗೆ {{3}} ಕೋಡ್ ಮೂಲಕ ಉಪಯೋಗಿಸಿ — ಮುಂದಿನ 24 ಗಂಟೆಗಳವರೆಗೆ ಮಾನ್ಯ: {{4}}"

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂದೇಶವೂ ಇದೇ ರಚನೆಯಂತೆ ಇರುತ್ತದೆ: ನಮನ → ಯಾವುದು ಕಾಯುತ್ತಿದೆ → CTA ಲಿಂಕ್ಮುದ್ರಣವನ್ನು ಅನುಮೋದಿತದಂತೆ نزدೀಕರಿಸಿ — ಮೆಟಾ ಟೆಂಪ್ಲೇಟು ವಿಷಯವು ಅನುಮೋದಿತ ಆವೃತ್ತಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಡೈನಾಮಿಕ್ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮಾತ್ರ ವರ್ಣಚಿಹ್ನೆಗಳಲ್ಲಿ ಇರಬೇಕು.

ಮಾನ್ಯತೆಯುಳ್ಳ ಮೆಟಾ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ನಿಯಮಗಳು

• ಬಿಡುಮಾಡಿದ ಕಾರ್ಟ್ ಸಂದೇಶಗಳು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವರ್ಗ — ಪ್ರತಿ ಚರಮಾನದಿಗಾಗಿಯೂ ವಾಸ್ತವಿಕ ಮಾದರಿ ಮೌಲ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಅಂಗಳನ್ನು ಹಾಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಿ
• ಚರಗಳು ಪ್ರಾರಂಭದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಇರಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ದೇಹದ — “…ನಿಮಗಾಗಿ ಇಲ್ಲಿ ಕಾಯುತ್ತಿರುವುದು: {{4}}” ಪಾಸ್ ಆಗಿದೆ; “{{4}} ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ” ಫೇಲ್ ಆಗಿದೆ
• ಪ್ರತಿ ಚರವು ಸಲ್ಲಿಕೆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಾದರಿ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಅಗತ್ಯವಿದೆ (ವ್ಯವಹಾರ ವೇದಿಕೆಗಳು ಇವನ್ನು ನಿಜವಾದ ಆರ್ಡರ್ ಡೇಟಾವಿನಿಂದ ತುಂಬುತ್ತವೆ)
• ಚೆಕ್ಔಟ್ ಲಿಂಕ್ URL ಬಟನ್ ಅಥವಾ ದೇಹದ ಚರವಾಗಿರಬೇಕು — ಗೌಣಭಾಗದಲ್ಲಿ ಕಚ್ಚಾ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಇರುವುದಿಲ್ಲ

ಸಮಯ, ಕಾಲಮಟ್ಟಗಳು ಮತ್ತು ಶಾಂತ ಸಮಯಗಳು

6ಗಂಟೆಗಳ ಸಂದೇಶ ಇಳಿಯುವುದು ಸಂಜೆ, ಪರಿತ್ಯಾಗದ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲ. ಭಾರತೀಯ ಅಂಗಡಿಗಳಿಗಾಗಿ ಸಮಯವು ಸಂಜೆ–ರಾತ್ರಿ (ಸಂಜೆ 5–9 ಗಂಟೆ IST) ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ — ಗ್ರಾಹಕರು ಕೆಲಸದಿಂದ ಬಿಡುಗಡೆಗೊಂಡು ಸ್ಕ್ರೋಲ್ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಶಾಂತಿಯ ಸಮಯವನ್ನು ಗೌರವಿಸಿರಿ: ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 2 ಗಂಟೆಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾದ ಪುನರುತ್ಪಾದನಾ ಸಂದೇಶವು ಏನನ್ನೂ ಪುನಃಪಡೆಯಲಾರದು ಮತ್ತು ಈಗ ಖಂಡಿತವಾಗಿ ಖರೀದಿ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಕೋಪವನ್ನುಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿ ಹಲವು ಸಮಯ ವಲಯಗಳನ್ನು ಸೇವೆ ನೀಡಿದರೆ, ಅಂಗಡಿಯ ಸಮಯವಲ್ಲದೆ ಗ್ರಾಹಕನ ಸ್ಥಳೀಯ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಿ.

ಏನು ಮಾಪನ ಮಾಡಬೇಕು

• ರಿಕವರಿ ದರ — ಬೇಡಿಕೆಯ ತೊಳಲಾದ ವಾಣಿಜ್ಯಗಳು ÷ ಪರಿತ್ಯಾಗಗೊಂಡ ವಾಣಿಜ್ಯಗಳು (ಲಕ್ಷ್ಯ: 15–30% ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಬಳಸಿ)
• ಮರುಪಾವತಿಯಾದ ಆದಾಯ — ಹಿಂಪಡೆಯಲಾದ ಕಾರ್ಟ್‌ಗಳ ನಿಜವಾದ ರೂಪಾಯಿ ಮೌಲ್ಯ; ಇದು ನಿಮ್ಮ CFO ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವ ಸಂಖ್ಯೆ
• ವ್ಯವಸ್ಥೆ ದಾಖಲಾತಿಗಳು — ಶೂನ್ಯದ ಬಳಿ ಇರಬೇಕು; ಓಪ್ಟ್-ಔಟ್‌ಗಳ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಅರ್ಥ ನೀವು ಅತಿಯಾದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ
• ಸಂದೇಶ-ಮಟ್ಟದ ಪರಿವರ್ತನೆ — ಮೂರು ಸಂದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಅದರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗಮನ ನೀಡಬಹುದು

ನಿಜವಾದ ಭಾರತೀಯ D2C ಗುಂಪುಗಳು (ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು 800–3,500 ಆದೇಶಗಳು) ಕಾರ್ಟ್ ಹಿಂಪಡೆಯುವ ಪರಿವರ್ತನೆ ~11% ರಿಂದ ~28% ಗೆ ವಾಪಸ್‌ಣೆಯ ಕೆಲವು ವಾರಗಳಲ್ಲಿ ವಾಟ್ಸಾಪ್‌ಗೆ ಬದಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಕಾಣುತ್ತವೆ.

ಇದನ್ನು ಸೆಟ್ ಮಾಡು

ನಿಮ್ಮ ಸ್ಟೋರ್ ಅನ್ನು (WooCommerce ಅಥವಾ Shopify) ನಿಮ್ಮ WhatsApp ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ API ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ಮೂರು ಕಾರ್ಟ್-ಮೊಟಕುವ ಟ್ಯಾಂಪ್ಲೇಟ್ಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ, ಮತ್ತು ತೊರೆದ ಕಾರ್ಟ್ ಘಟನೆವನ್ನು ಕ್ರಮಕ್ಕೆ ನಕ್ಷೆ ಮಾಡಿ. ಟೆಕ್ ಪ್ಯಾಡ್ ಸಂಪೂರ್ಣ ಲೂಪ್ ಅನ್ನು ವೈರ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ — ಘಟನೆ → ಟ್ಯಾಂಪ್ಲೇಟ್ → ಚೆಕ್ಔಟ್ ಲಿಂಕ್ → ನಿಮ್ಮ ಹಂಚಿದ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಾ ನಿರ್ವಹಣೆ — ಆದ್ದರಿಂದ ಅದು ಒಂದು ಮಧ್ಯಾಹ್ನದಲ್ಲಿಯೇ ಸಕ್ರಿಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ಉತ್ತಮ ಪದ್ದತಿಗಳು

• ಮೂರು ಸಂದೇಶಗಳು, ಹೆಚ್ಚು ಇಲ್ಲ — ಕ್ರಮವು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಗೌರವ ನೀಡುತ್ತದೆ
• ರಿಯಾಯಿತಿ ಮಿಗಿಲಾದ ಮೊದಲು ಮೌಲ್ಯ — 6 ಘಂಟೆ ಮತ್ತು 24 ಘಂಟೆ ಸಂದೇಶಗಳು ಕಾರ್ಟ್ ಅನ್ನು ಮಾರುತ್ತವೆ; ಕೇವಲ 72 ಘಂಟೆ ಸಂದೇಶವೇ ಪ್ರೇರಣೆ ನೀಡುತ್ತದೆ
• ಕಾರ್ಟ್‌ಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿ — ಪ್ರತಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಚೆಕ್ಔಟ್ ಅನ್ನು ಪುನಾರಂಭಿಸಬೇಕು, ಹೋಮ್ ಪುಟಕ್ಕೆ ಹೋಗಬಾರದು
• ಥ್ರೆಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸು — ಉತ್ತರವು ಹೃದಯಸ್ಪರ್ಶಿ ಲೀಡ್; ಅದನ್ನು ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡು, ನಿರ್ಜೀವ ಅಂತಿಯಲ್ಲಿಗೆ ಬಿಡಬೇಡ

ಆಟೋಮೇಶನ್‌ಗಾಗೆ ಸಿದ್ಧರೇ?

ಟೆಕ್ ಪ್ಯಾಡ್ ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು WhatsApp‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ ಜೊತೆಗೆ ಕಾರ್ಟ್-ಪುನಃಪ್ರಾಪ್ತಿ ಕ್ರಮ ಸೇರಿರುವಂತೆ — ಟೆಂಪ್ಲೇಟುಗಳು, ಸಮಯ, ಶಾಂತ ಗಂಟೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಉತ್ತರಕ್ಕಾಗಿ ತಂಡದ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್. ನೀವು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ ನಿಮ್ಮ ಮೊದಲ ತಿಂಗಳು ಉಚಿತ →