WooCommerce சாட் தானியங்கி ஓட்டங்கள்: கார் மீட்பு வரை வரை வரை பொறுத்து வரை (2026)
பெரும்பாலான WooCommerce கடைகள் அரட்டை மற்றும் WhatsApp ஐ ஒரே முறையாக நடைபெறும் உரையாடல்கள் போலக் கருதுகின்றன: பதில் அளிக்கவும், மூடவும், மறந்து விடவும். இதே சமயம், வண்டிகள் அமைதியாக காலாவதியாக்கப்படுகின்றன, அனுப்பப்பட்ட ஆர்டர்களுக்குப் பின்வாங்கும் மேம்படுத்தல் கிடையாது, மீண்டும் வாங்கும் வாங்குபவர்கள் கவனமின்றி அலைந்து செல்கின்றனர். 2026 ஆம் ஆண்டில், அது கருவியின் பிரச்சினை அல்ல — அது செயல்முறை பிரச்சினை. தீர்வு என்பது பிரவேசங்கள்: ஒரு வாடிகையாளர் உங்களிடம் கேட்க வேண்டிய நேரத்தில் பொறுத்து வேலை செய்யும் செய்திகள், முதல் ஆர்டரிலிருந்து மீண்டும் வாங்க வைக்கத் தேவைப்படும் நேரம் வரை.
நீங்கள் The Tech Pad உடன் இரு பக்கங்களையும் இயக்கலாம்: ஒரு இலவச வலைத்தளம் சந்தை விசஜெட் மற்றும் அதிகாரப்பூர்வ WhatsApp வியாபார API மூலம் ஆர்டர் மற்றும் கார்ட் செய்திகளை தானாகச் செயல்படுத்தும் WooCommerce இணைப்பி — இங்கு பிளக்கின் ஜிப் பதிவிறக்கம் செய்யவும். கீழே வரைபடம் உள்ளது: சம்பாதிக்கும் நான்கு தானியங்கி செயல்பாடுகள், ஒவ்வொன்றுக்கும் உள்ள நகல் மற்றும் அவற்றை கொண்டு செல்லும் சேனல்.
சம்பாதிக்கும் நான்கு வெவ்வேறு பணிச்செறிவுகள்
ஸ்டோருகள் இன்னும் அதிக தானியங்கி செயல்பாடுகளை செய்ய முடியும் — மதிப்பாய்வு கோரிக்கைகள், மீட்பு எச்சரிக்கைகள், பிறந்தநாள் தள்ளுபடிகள் — ஆனால் அதில் பெரும்பொழுதும் வருமானம் குறைவு. இந்த நான்கு ஓட்டங்கள் மாறாமல் பணம் தருகின்றன, ஏனெனில் ஒவ்வொன்றும் வாடிக்கையாளர் கேள்வி ஏற்கனவே வெப்பமாக இருக்கும் போது செயல்படும்:
- கடைசியில் கொள்முதல் செய்ததற்கு நன்றி / வரவேற்பு — ஆர்டரை உறுதிப்படுத்தி, அது வந்தபோது எதிர்பார்ப்புகளை அமைக்கிறது.
- புறக்கணிக்கப்பட்ட கூடை மீட்பு — வாடிக்கையாளரை மீண்டும் திரும்பச் செயல்படுத்துகிறது, இந்த நேரத்தில் ஆர்வம் تازையாக உள்ளது.
- ஆர்டர் நிலை மேம்படுத்தல்கள் — உறுதியாக, அனுப்பப்பட்ட, வழங்கப்பட்ட — அதனால் வாடிக்கையாளர்கள் கேட்க வேண்டியதில்லை.
- மீண்டும் வாங்குபவர்களை மீண்டெழுப்புதல் — அமைதியாகிவிட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு முதன்மை மதிப்பைக் காட்டும் தூண்டுதல்.
பதிப்பிடப்பட்ட குறியீடுகள் இந்த கவனத்தை ஆதரிக்கின்றன: WhatsApp பதிவுகள் திறப்புக் வீதம் சுமார் 98% எனும் போது, மின்னஞ்சலுக்கானது சுமார் 20%; மற்றும் விட்டுச்சென்ற கார்டுகளில் மீட்டெடுப்பும் WhatsApp-ல் 15–30% வரை மாற்றம் செய்யக்கூடும், மின்னஞ்சல் பின்தொடர்புகளுக்கு 2–5% மட்டுமே. இதை மற்ற எதையுமாக தானியங்கப்படுத்துவதற்கு முன் நன்கு இயக்குங்கள்.
நான்கு நுழைவுகள், நிலைபடி
கீழே உள்ள ஒவ்வொரு பாய்ச்சலும் ஒரு உந்துதல், நேரம் மற்றும் செய்திக் குறிக்கோள் கொண்டுள்ளது, மேலும் உங்கள் தொலைநகல் நூலகம் కోసం ஒரு நகல் பகுதி உள்ளது. மாறிலிகள் ஆர்டரிலிருந்து தானாக நிரப்பப்படும்: {{1}} பெயர், {{2}} ஆர்டர் எண், {{3}} கண்காணிப்பு இணைப்பு, {{4}} தள்ளுபடி குறியீடு.
பாய்ச்சி 1: வாங்கியதற்குப் பிறகு நன்றிப்படிவம் (வரவேற்பு)
- உத்வேகம்: ஆர்டர் உறுதி செய்யப்பட்டது மற்றும் செலுத்தப்பட்டது.
- நேரம்: உடனடியாக — நிமிடங்களில், மணிநேரங்களில் அல்ல.
- நோக்கம்: வாடிக்கையாளருக்கு நன்றி சொல்லுங்கள், அடுத்து என்ன நடக்கிறது என்பதை உறுதிப்படுத்து, மற்றும் எண் இருபக்க அணுகல் என்பது நிரூபிக்கவும்.
உங்கள் ஆர்டர் үшін நன்றி, {{1}}! ஆர்டர் #{{2}} உறுதியாகி விட்டது, மற்றும் அது அனுப்பப்பட்டவுடன் நாங்கள் உங்களுக்கு செய்தி அனுப்புவோம். அளவுகள், விநியோகம் அல்லது உங்கள் ஆர்டர் பற்றிய கேள்விகளுக்கு எப்போதும் இங்கே பதிலளிக்கலாம் — உண்மையான நபர் பதிலளிப்பார்.
இந்த செய்தி ஒரு விற்பனையை உறுதிப்படுத்துவதற்காக மட்டும் அல்ல: அது எண்ணிக்கை செயல்பாட்டில் உள்ளது மற்றும் இரு திகை தொடர்புடையது என்பதை நிரூபிக்கிறது, இது பின்னர் வரும் ஒவ்வொரு பிரவைக்கும் எளிதாக செய்கிறது.
ப்ரவ் 2: விட்டு விட்டு போன கார்ட் மீட்டெடுப்புக் (90 நிமிட நுட்பம்)
- உத்வேகம்: ஆர்டர் இல்லாமல் விலகிய கார்டில் உள்ள பொருட்கள் சேர்க்கப்பட்டன அல்லது செக்உட் தொடங்கப்பட்டது.
- நேரம்: மறக்கப்பட்ட 90 நிமிடங்கள் கழித்து.
- நோக்கம்: உணர்வு இன்னும் வெப்பமான நிலையில் இருக்கும்போது கொள்முதல் நிறுத்திய ঘர்சனை நீக்கவும்.
ஹை {{1}} — நீங்கள் [store name] இல் உங்கள் வண்டியில் எதையோ விட்டு விட்டீர்கள், அதனால் அதை உங்களுக்காக சேமித்து வைத்தோம். நீங்கள் விட்ட இடத்தில் இருந்து தொடர கீழே உள்ள பட்டனை தட்டவும். தயாரிப்பை பற்றிய கேள்விகள் உள்ளனவா? இங்கு பதில் அளியுங்கள், நாங்கள் நீங்கள் தீர்மானிக்க உதவுவோம்.
நேரத்தை சரியாக பயன்படுத்துவது முழு விளையாட்டு தியாகம்: 90 நிமிடங்களில் தீர்மானம் تازாக இருக்கும் மற்றும் 15–30% மீட்டெடுப்பு நிலைகள் உங்கள் பக்கம் இருக்கும்; 24 மணி நேரத்திற்குப் பிறகு நீங்கள் வெறும் மற்றொரு மின்னஞ்சலாகவே இருப்பீர்கள். ஒரு முறையே அனுப்பு, பிறகு நிறுத்தவும் — அடுத்த நாளில் ஒரு பின்தொடர்பு அனுப்புவது கேள்வி கேட்கும் நிலைக்கு முந்தைய சிகரம் ஆகும்.
ஏற்று 3: ஆர்டர் நிலை புதுப்பிப்புகள் (தேர்மானிக்கப்பட்டது, அனுப்பப்பட்டது, விநியோகித்தது)
- உத்வேகம்: ஆர்டர் நிலை மாற்றங்கள்.
- நேரம்: ஒவ்வொரு நிகழ்ச்சியிலும் — உறுதிப்படுத்தப்பட்டது, அனுப்பப்பட்டது, வழங்கப்பட்டது.
- நோக்கம்: "எனது ஆர்டர் எங்கு?" என்ற செய்திகளை நகலெடுக்காமல், வாடிக்கையாளர் கேட்டுகொள்ளாத புதுப்பிப்புகளைக் கொடுங்கள்.
இதன் வழியில், {{1}}! ஆர்டர் #{{2}} கப்பல் அனுப்பப்பட்டுள்ளது, மற்றும் இதை இங்கே பின்தொடரலாம்: {{3}}. அது வந்து சேர்ந்த போது நாம் கடைசி செய்தியொன்றை அனுப்புவோம்.
கப்பல் அனுப்பப்பட்ட செய்தி என்பது ட்ராக்கிங் லிங்க் ({{3}}}) அதனால் பயன்படுகின்ற இடம் — இது ஒரு நிலைச் சிக்னலை வாடிக்கையாளர் செயல்படக்கூடிய ஒன்றாக மாற்றுகிறது. உறுதிப்படுத்தப்பட்டவை குறுக்கமாக வைத்துக்கொண்டு, ட்ராக்கிங் உடன் அனுப்பி, விமர்சன கேள்வியுடன் வழங்கவும்; வெளியிடப்பட்ட தரநிலைகள் சாட் மற்றும் வாட்ஸ்அப்பில் விமர்சன பதில்கள் மின்னஞ்சலைவிட 3–5 மடங்கு அதிகமாக இருக்கின்றன என்று காட்டுகின்றன. இந்த ஓட்டம் உங்கள் இன்பாக்சில் இருந்து மிகவும் பொதுவான ஆதரவு கேள்வியையும் நீக்குகிறது — WhatsApp-இல் ஆர்டர் நிலை அறிவிப்புகள் வேறுபாடுகளை காப்பாற்றுகிறது.
ஓட்டம் 4: மீண்டும் வாங்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கான வெற்றி மீட்பு
- உத்வேகம்: 30 நாட்களில் புதிய ஆர்டரைச் செய்யாத கடந்த வாடிக்கையாளர்.
- நேரம்: கடந்த வாங்கியதற்குப் பிறகு 30 நாட்கள் — பின்னர் எந்த இரண்டாவது முயற்சிக்கும் முன் ஒரு முழு சுழற்சியை காத்திருங்கள்.
- நோக்கம்: வாடிக்கையாளரை கடமை இல்லாமல் மதிப்புடன் திரும்பச் செல்விக்கவும், கிளிக் செய்ய ஒரு நிச்சயமான காரணத்தைத் தரவும்.
வணக்கம் {{1}} — உங்கள் கடைசி ஆர்டருக்கு சில நாட்கள் ஆகிவிட்டது, மேலும் உங்களை மீண்டும் பார்க்க விரும்புகிறோம். உங்கள் அடுத்த ஆர்டரில் தள்ளுபடி பெற {{4}} குறியீட்டை பயன்படுத்தலாம், கீழே உள்ள பொத்தான் உங்களை நேரடியாக கடைக்குக் கொண்டு செல்லும்.
அவ் பீர்கள் வெடிக்கும் முன் பிரிவு: கடைசியாக வாங்கியவர்களை மற்றும் உங்கள் கடைசி இரண்டு செய்திகள்無் கவனிக்காத யாரையும் தவிர்க்கவும், மற்றும் விலை சலுகையை துறனிய வாடிக்கையாளர்களை போதிக்க, சலுகை தேடும் பயனர்களை பயிற்சி செய்யாமல் செய்யவும். மீண்டும் கேள்வி செய்வது ஒரு மார்க்கெட்டிங் டெம்ப்ளேட், ஆகவே அதை ஹப்பில் ஒப்புதல் பெற்றதும் தற்போது உள்ளதும் வைக்கவும்.
ஒன்றில் ஒவ்வொரு ஃப்ளோ வரைபடம்
| ஓடு | சேனல் | துடிப்பு | நேரம் |
|---|---|---|---|
| வாங்கிய பிறகு நன்றி கூறுதல் | WhatsApp தானியங்கி | ஆர்டர் கட்டணம் செய்யப்பட்டுவிட்டது | வாங்கிய உடனே |
| புறக்கணிக்கப்பட்ட கூடை மீட்பு | WhatsApp தானியங்கி | செக்கவுட் தொடங்கப்பட்டது, ஆர்டர் இல்லை | புறக்கணிப்புக்குப் பிறகு 90 நிமிடங்கள் |
| ஆர்டர் நிலை மேம்படுத்தல்கள் | WhatsApp தானியங்கி | நிலை மாற்றம் | உறுதிப்படுத்தப்பட்ட / அனுப்பப்பட்டது / வழங்கப்பட்டது போது |
| மீண்டும் வாங்குபவர்களை மீண்டெழுப்புதல் | WhatsApp தானியங்கி | 30 நாட்களில் எந்த ஆர்டர் இல்லாதது | கடைசி வாங்கிய தௌருக்குப் பிறகு 30 நாட்கள் |
| முன்-விற்பனை கேள்விகள், வண்டி சந்தேகங்கள் | வலைத்தளம் சிற்றொலி உரையாடல் வიჯெட் | தயாரிப்புத் தளத்தில் அல்லது வண்டி பக்கத்தில் வந்த பயணி | நேரடி, அந்த தருணத்தில் |
ஏதில் எந்த சவால் எந்த வழியை இயக்குகிறது
உரையாடல் வიჯெட் நேரடி தருணத்தை ஒழுங்கு செய்கிறது. ஒருவர் வாங்க அழைப்பை பரிசீலிக்கும் போது, ஒரு விற்பனைக்கு மிக வேகமான பாதை என்பது இப்பொழுது தொடங்கும் உரையாடலே; வெளிப்படையான அளவுகோல்கள் மூலம் சராசரி கட்டுரையாடல் மற்றும் வாட்ஸ்அப் பதிலளிப்பு நேரம் சுமார் 90 விநாடிகளுக்குள் இருக்கிறது. விற்பனைக்குச் செல்லும் முன் கேள்விகள், ஒப்பீடுகள் மற்றும் கடைசி நிமிட கார்ட் சந்தேகங்கள் இங்கு சேர்க்கப்பட வேண்டும் — தந்திரங்களைப் பார்க்க நேரடி உரையாடல் மூலம் WooCommerce கார்ட்களை மீட்டெடுக்கும் தந்திரங்களுக்கு.
அவர்கள் விட்டு சென்ற பின்னர் வாட்ஸ்அப் அந்த இடைவெளியை நிரப்புகிறது. ஒரு சேஷன் முடிந்த பிறகு, சந்திப்பு विजிட்டரை வீட்டிற்கு பின்தொடர முடியாது — ஆனால் ஒரு வாட்ஸ்அப் செய்தி அவர்களுக்காக அங்கே காத்திருக்கிறது. ஆர்டர் அப்டேட்கள், 90 நிமிட கார்ட் நஜ் மற்றும் மீண்டும் வெற்றி பெறும் செய்திகள் வாட்ஸ்அப்பில் இருக்க வேண்டும் ஏனெனில் செய்தி அவர்கள் திரும்பி வரும்வரை காத்திருக்கும். எங்கள் வாட்ஸ்அப்பில் கேள்வி விட்டு விட்ட கார்ட் மீட்பு போஸ்ட் முழு வரிசையை விளக்குகிறது.
சாதாரண விதி: அந்த தருணத்தில் சாட் வெற்றி பெறுகிறது; இடைவெளியில் வாட்ஸ்அப் வெற்றி பெறுகிறது. இரண்டையும் ஒரே அஞ்சல்பெட்டியில் இயக்குங்கள் மற்றும் விட்ஜெட்டில் தொடங்கிய ஒரு உரையாடல் வாட்ஸ்அப்பில் தடை இல்லாமல் தொடரும்.
இந்த ஓட்டங்களை இயக்க நீங்கள் என்ன வேண்டும்
ஸ்டாக் தோற்றத்தை விட சிறியது:
- வூகாமெர்ஸ் இணைப்பு. அது அதிகாரப்பூர்வ வாட்ஸ்அப் பிஸினஸ் API மூலம் ஆர்டர் நிகழ்வுகள் மற்றும் கடந்த கார்ட் மீட்ட மீதமுள்ள செயல்பாட்டை தானாகச் செய்கிறது, ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட வார்ப்புரு செய்திகள் மூலம். டெக் பாட்டுக் வூகாமெர்ஸ் இணைப்பை பதிவிறக்கவும், பின்னர் உங்கள் API விசை மற்றும் டாஷ்போர்டிலிருந்து தொலைபேசி எண் ஐடியை இணைக்க அமைப்புக் கையேட்டினை பின்பற்றவும் கணக்குகள் இலவசம் thetechpad.com/wa/ ஏற்கனவே க்ரெடிட்கார்டு தேவையில்லை; புதிய கணக்குகள் முதல் 1,000 உரையாடல்கள் இலவச வழங்கலுடன் தொடங்கும், மற்றும் API பயன்பாடு மெட்டா மூலம் சாதாரண விகிதங்களில் கட்டணம் வசூலிக்கப்படுகிறது.
- டெம்ப்ளேட் ஹப். வியாபார தொடர் வாட்ஸ்அப் செய்திகள் மெட்டா-அனுமதி பெற்ற டெம்ப்ளேட்களில் ஓட வேண்டும், மற்றும் டெக் பேட் டாஷ்போர்டில் உள்ள ஹப் சமர்ப்பிப்பு மற்றும் அனுமதி கண்காணிப்பை கையாள்கிறது. தயாராக உருவாக்கப்பட்ட ஆரம்ப தொகுப்பின் உதவிக்காக, காண்க ஒவ்வொரு WooCommerce கடையிலும் தேவையான ஆறு WhatsApp மாதிரிகளும்.
- நேரடி பக்கம். வலைத்தளம் சொட் விட்ஜெட் இலவசமாக உள்ளது மற்றும் ஒத்திருப்புச் கட்டத்தைத் தேவையில்லை. அதை 24 மணி நேரமும் பதிலளிக்க விரும்புகிறீர்களா? Chatalix – WooCommerce க்கு AI விற்பனை உரையாடல் உங்கள் நேரடி பட்டியலிலிருந்து பதிலளிக்கும், மற்றும் ஆர்டர் எண்ணின்படி ஆர்டர்களை ஒரே WhatsApp இன்பாக்ஸில் கண்காணிக்கும் AI உதவியாளர் சேர்க்கிறது.
உடன்படு, அமைதியான நேரங்கள், மற்றும் மாதிரி ஒத்திருப்பு
இந்த ஓட்டங்களை ஒற்றுமையாக வைத்திருக்கும் மூன்று விதிகள் உள்ளன. முதலில், எந்தவொரு வியாபார தொடங்கிய அனுப்புதலுக்கும் முன், மேட்டா மாதிரிச் செய்திகள் அங்கீகாரம் அளிக்க வேண்டும் — ஆர்டர் நிலை போன்ற பயன்பாட்டு வகைகள் விற்பனை மீண்டும் ஈர்க்கும் செய்திகளாய் இருக்கும் சந்தைப்படுத்தல் வகைகளைவிட வேகமாக தெளிவடைகின்றன, மேலும் மாதிரி ஹப் ஒவ்வொரு சமர்ப்பிப்பையும் அங்கீகாரத்திற்கு கண்காணிக்கிறது. இரண்டாவது, ஒவ்வொரு கடைக்கும் அமைதிக் காலங்களை அமைக்கவும், இதனால் மாலை 11 மணிக்கு கடை உள்ளூர் நேரத்தில் எதுவும் வேலை செய்யாது; கணிசமானவை நீங்கள் வரையறுத்த விண்டோவை மதிக்கிறது. மூன்றாவது, வெளியேறல்களை கௌரவிக்கவும்: நிறுத்து என்று பதிலளிக்கும் அல்லது ஈடுபாட்டை நிறுத்துவோரின் சந்தைப்படுத்தல் ஓட்டங்களிலிருந்து யாரையும் நீக்கவும்.
அகதிகள்
எந்த WooCommerce செய்திகளை தானாக இயக்குவது மதிப்புடையது?
நான்கு பாய்ச்சல்களை அதிகமாக திரும்ப பெறுகின்றன: வாங்கியதற்கு பிறகு நன்றி/வரவேற்பு, விட்டு வைக்கப்பட்ட கார்ட் மீட்பு, ஆர்டர் நிலை அப்டேட்கள் (உறுதி செய்யப்பட்டது, கப்பல் அனுப்பப்பட்டது, வழங்கப்பட்டது) மற்றும் தொடர்ந்து வாங்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கான மீண்டும் வெற்றி பெறுதல். அவை நன்கு இயங்கும் வரை மற்ற எல்லா விஷயங்களும் சத்தமாக இருக்கும்.
வேबसைட் சாட்டில் அல்லது வாட்ஸ்யாப் இல் பாய்வுகள் இயங்க வேண்டுமா?
லைவ் சாட் பயணியை அந்த क्षணத்தில் பிடிக்கிறது (முன் விற்பனை, கார்ட் சந்தேகங்கள்). வாட்ஸ்அப் அவர்கள் சென்ற பிறகு உடனடியாக அணுகுகிறது - ஆர்டர் புதுப்பிப்புகள் மற்றும் கார்ட் மீட்பு சிறந்த முறையில் வேலை செய்கிறது ஏனெனில் அவர்கள் திரும்பும் பொழுது செய்தி காத்திருக்கிறது.
வாட்ஸ்அப் தானியக்கத்திற்கான டெம்ப்ளேட்டுகள் அங்கீகரிக்கப்பட வேண்டுமா?
வணிகம் துவங்கிய வாட்ஸ்அப்புக்கு தகவல்கள் என்றால் ஆம் - முதலாம் தொடர்புக்கு மெட்டா டெம்ப்ளேட் செய்திகளை அங்கீகரிக்கிறது. தி டெக் பேட் டாஷ்போர்ட்டில் ஒரு டெம்ப்ளேட் ஹப் உள்ளது, அது சமர்ப்பிப்பு மற்றும் அங்கீகாரம் பின்தொடர்தல் நிர்வகிக்கிறது.
ஒரு முழுமையான ப்ரோசஸ் எப்படி இருக்கும்?
முதல் ஆர்டரில் வரவேற்பு செய்தி, ஒவ்வொரு படியிலும் ஆர்டர் நிலை செய்திகள், 90 நிமிடங்கள் கழித்து விட்டு சென்ற கால்சார்ட் நினைவூட்டல், கடைசியில் வாங்கியதற்கு 30 நாட்களுக்கு பிறகு மீண்டும் பெறும் ஆஃப்பர் - ஒவ்வொன்றும் வாடிக்கையாளர் பெயருடன் மற்றும் தெளிவான அடுத்த படியை வழங்குகிறது.
இன்று உங்கள் முதல் ஃப்ளோவை வரைபடம் செய்யுங்கள். வரவேற்பு செய்தியுடன் தொடங்குங்கள் — இது ஒரு மதியம் கொள்ளும்: WooCommerce கனெக்டர் பதிவிறக்கவும், பின்தொடரவும் அமைப்புக் கையேட்டினை பின்பற்றவும், மற்றும் ஹப்பில் உங்கள் டெம்ப்ளேட்களை அனுமதிக்கவும். அடுத்து 90 நிமிடங்கள் கார்ட் நட்ஜ் சேர்க்கவும், பின்னர் வெற்றிச் சுடுகாடு. நான்கு ஃப்ளோக்கள், ஒரு வரைபடம், மற்றும் இடைவெளிகளில் வாடிக்கையாளர்களை இழக்காமல் நிற்கும் ஒரு கடை.