Amelia WhatsApp Rezervasyon Bildirimleri: Nasıl Kurulur (2026)
Amelia, WordPress üzerinde en çok kullanılan rezervasyon eklentilerinden biridir ve gün sonunda kapalı olsanız bile yeni bir randevu alabilir. Sorun şu ki, rezervasyon çoğu zaman sabaha kadar bir e-posta kutusunda bekler ve müşteri zaten başka birine mesaj atmış olur. Bu kılavuz, her Amelia rezervasyonunu anında WhatsApp'a göndermeyi ve yanıtların Tech Pad gelen kutunuza geri gelmesini göstermektedir.
Bir klinik, salon, danışmanlık işi, tamir servisi, sınıf, danışmanlık pratiği veya herhangi bir telefon odaklı KOBİ işletiyorsanız, hız önemlidir. Çoğu işletme saatler içinde yanıt verir, ancak WhatsApp öncelikli müşteriler genellikle dakikalar içinde yanıt bekler. Amelia WhatsApp rezervasyon bildirimleri, bir rezervasyonu daha sonra kontrol ettiğiniz bir form girişi değil, canlı bir sohbet gibi ele almanıza yardımcı olur.
Amelia WhatsApp rezervasyon bildirimlerinin size sağladıkları
| Alan | Ne olur |
|---|---|
| Rezervasyon uyarıları | Yeni Amelia rezervasyonları, resmi WhatsApp Business API üzerinden doğrudan WhatsApp'a gönderilir. |
| Takım cevapları | Cevaplar The Tech Pad takım gelen kutusuna düşer, böylece ajanlar atama yapabilir, cevap verebilir ve takip edebilir. |
| Müşteri onayları | Formda bir telefon alanı ve onay kutusu olduğunda, isteğe bağlı onaylar müşteriye gönderilebilir. |
| Teslimat takibi | Mesaj durumunu, Meta mesaj ID'sini, hataları, yeniden denemeleri ve manuel yeniden deneme seçeneklerini görebilirsiniz. |
| Kurulum süresi | Çoğu site, WhatsApp şablonu onaylandıktan sonra yaklaşık 10 dakika içinde kurulum yapabilir, bağlanabilir, test edebilir ve rezervasyonları etkinleştirebilir. |
Bu kurulum için eklenti TechPad – Amelia için WhatsApp. Bu ücretsizdir, GPLv2, sürüm 1.0.0 ve resmi Amelia rezervasyon eklentisi için oluşturulmuştur. Amelia'nın kendisini şurada görebilirsiniz resmi Amelia eklenti sayfası, ve Tech Pad bağlayıcısını şuradan indirebilirsiniz Amelia eklenti rehberi sayfası.
Bu bir tıklayarak sohbet widget’ı değildir. Bir widget, ziyaretçiden WhatsApp’ı manuel olarak açmasını ister. The Tech Pad bağlayıcısı, biri bir rezervasyon gönderdiğinde resmi WhatsApp Business API şablon mesajlarını otomatik olarak gönderir; manuel yönlendirme veya gayriresmî kütüphane kullanılmaz.
Dahil edilen özellikler
- Anlık potansiyel müşteri bildirimleri: Etkinleştirilen her Amelia rezervasyonu, ekibiniz için bir WhatsApp bildirimi oluşturabilir, böylece sorgu zaten çalıştığınız yerde görünür.
- Form başına kontrol: Hangi Amelia formlarının veya rezervasyon akışlarının WhatsApp uyarıları göndermesi gerektiğini seçin, tüm siteye tek bir ayar uygulamaya zorlamayın.
- Alan eşlemesi: Amelia alanlarını şu şekilde eşleyin
{1},{2},{3}ve diğer şablon değişkenlerini veya daha kapsamlı bir dahili uyarı istediğinizde tüm alanları otomatik olarak gönderin. - Müşteri onayları: Rezervasyon formunda bir telefon alanı ve bir izin kutusu varsa, gönderene Meta uyumlu bir onay da gönderebilirsiniz.
- Test gönder: Uyarıları canlı formlarda etkinleştirmeden önce ayarlar sayfasından test bir WhatsApp mesajı gönderin.
- Teslimat günlüğü: Durum incelemesi, Meta mesaj kimliği, hatalar, otomatik 3 kez yeniden deneme ve WordPress üzerinden manuel yeniden deneme seçenekleri.
- Spam ve flaş koruma: Bağlayıcı Amelia ve WordPress tarafındaki spam tespitini ve gürültülü patlamalardan kaçınmak için form başına hız sınırlamalarını dikkate alır.
- Sıraya alınmış arka plan gönderimi: mesajlar arka planda sıraya alınır, böylece WhatsApp API çağrısı işlenirken rezervasyon akışı yavaşlamaz.
Gereksinimler
| Gereksinim | Detaylar |
|---|---|
| WordPress | WordPress 6.0 veya daha yenisi. |
| PHP | PHP 7.4 veya daha yenisi. |
| Rezervasyon eklentisi | Amelia kurulmuş ve aktif olmalıdır. |
| Tech Pad hesabı | Ücretsiz bir The Tech Pad hesabı adresinde thetechpad.com. |
| WhatsApp numarası | Tech Pad’e bağlı bir WhatsApp Business numarası. |
| Onaylanmış şablon | Tech Pad'in Şablon merkezinde oluşturulmuş ve Meta tarafından onaylanmış bir WhatsApp şablonu. Onay genellikle birkaç saat sürer. |
Eklenti kendisi ücretsizdir. The Tech Pad uygulaması ücretsiz bir çalışma alanı içerir ve ilk 1.000 konuşma ayda WhatsApp'ın standart fiyatlandırmasında ücretsizdir. Ücretli The Tech Pad planları ₹499/ay'dan başlar, bu da kurulumu Hint KOBİ'leri için gerçekçi kılarken, aynı zamanda global WordPress sitelerinde de çalışmasını sağlar.
Nasıl çalışır
Akış basittir:
- Bir müşteri Amelia rezervasyonu gönderir.
- The Tech Pad eklentisi rezervasyon tetikleyicisini yakalar.
- Mesaj bir kuyruğa yerleştirilir.
- Sıra, Tech Pad'i arar
api-senduç fonksiyonu. - Tech Pad, onaylanmış şablonu Meta WhatsApp Business Cloud API üzerinden gönderir.
- WhatsApp mesajı, seçtiğiniz alıcıya veya müşteriye teslim edilir.
- Yanıtlar Tech Pad ekibi gelen kutusuna geri gelir.
O gelen kutusu, birden fazla kişi rezervasyonlarla ilgilendiğinde kullanışlıdır. Konuşmaları atayabilir, daha hızlı yanıtlar için Yapay Zeka Yardımcısını kullanabilir ve aynı Tech Pad çalışma alanından kampanyalar yürütebilirsiniz.
TechPad – Amelia için WhatsApp Nasıl Kurulur
Başlangıç olarak Tech Pad Amelia konektör kılavuzu. Zip indirme dosyası ve tam adım adım kurulum kılavuzu her ikisi de o sayfada.
- İndir TechPad – Amelia için WhatsApp eklenti zip.
- WordPress'te, şuraya gidin Eklentiler → Yeni Ekle.
- Tıklayın Eklenti Yükle.
- Zip dosyasını seçin, sonra tıklayın Şimdi Yükle.
- Eklentiyi etkinleştirin.
- Amelia eklentisinin kendisinin yüklü ve etkin olduğundan emin olun.
- Git The Tech Pad → Amelia.
- Tech Pad uygulamasında açın Geliştirici ayarları → API anahtarı oluştur, sonra API anahtarını kopyalayın. Açın Numaralar → numaranız, sonra telefon numarası kimliğini kopyalayın.
- API anahtarını ve telefon numarası kimliğini WordPress'e yapıştırın. Varsayılan alıcı WhatsApp numaranızı, onaylanmış şablonu ve şablon dilini ekleyin.
- Test gönderme düğmesini kullanın, ardından istediğiniz Amelia formlarını etkinleştirin. Gerekirse isteğe bağlı alan eşleştirmesi ve müşteri onayları ekleyin.
Test gönderimi başarısız olursa, önce teslimat günlüğünü kontrol edin. Çoğu kurulum sorunu basittir: bir şablon dili uyumsuzluğu, yanlış telefon numarası kimliği, hala Meta onayı bekleyen bir şablon veya yanlış formatta girilmiş bir alıcı numarası.
Örnek WhatsApp şablon kopyası
İlk versiyonu kısa ve faydalı tutun. Dahili bir ekip uyarısı için şunu kullanabilirsiniz:
Yeni Amelia rezervasyonu {1} tarafından. Hizmet: {2}. Tarih/saat: {3}. Telefon: {4}. Notlar: {5}.
Müşteri onayı için, net bir dil kullanın ve yalnızca müşteri izin verdiğinde gönderin:
Merhaba {1}, {2} ile yaptığınız rezervasyon için teşekkürler. {4} tarihinde {3} talebinizi aldık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.
Şablon yer tutucuları gibi {1} ve {2} Amelia rezervasyon alanları, alan eşleştirme yoluyla doldurulur. Alanları tek tek eşleştirmek istemiyorsanız, tüm rezervasyon alanlarını dahili uyarılar için otomatik olarak gönderebilirsiniz.
Hatırlanması gereken WhatsApp Business API kuralları
- İlk iş tarafından başlatılan mesaj, onaylanmış bir WhatsApp şablonu kullanmalıdır.
- Müşteri onayları için opt-in gereklidir, bu yüzden onları etkinleştirmeden önce forma bir telefon alanı ve opt-in onay kutusu ekleyin.
- Şablon parametreleri her biri 500 karakterin altında olmalıdır.
- Şablonları özel, okunabilir ve kullanışlı tutun; müşteriyle paylaşılan bir mesaja her olası alanı doldurmaktan kaçının.
- Oluşturma ve onay için Tech Pad Şablon hub'ını kullanın, ardından onaylanmış şablonu WordPress'te seçin.
Bu kurallar resmi Meta altyapısı ile çalışmanın bir parçasıdır. Ayrıca, bu yaklaşımın, bozulan, engellenen veya uyumluluk sorunları yaratabilecek resmi olmayan WhatsApp kütüphanelerinden daha güvenli olmasının da nedenidir.
Amelia WhatsApp rezervasyon bildirimleri için en iyi uygulamalar
- Hızlı cevap verin. Bir rezervasyon bildirimi, potansiyel müşteri hâlâ sıcakken biri sahiplenmezse sadece yararlıdır.
- Konuşmaları Tech Pad gelen kutusuna atayın, böylece iki takım üyesi aynı müşteriye aynı anda cevap vermez.
- Ekibinizin önce ihtiyaç duyduğu bilgiler için alan eşlemeyi kullanın: ad, hizmet, tarih, saat, telefon ve notlar.
- Müşteri onaylarını istiyorsanız tercihe dayalı onay kutusunu etkinleştirin.
- Özellikle şablonları değiştirdikten sonra, lansmandan sonraki ilk birkaç gün boyunca teslimat günlüğünü izleyin.
- İç uyarıları detaylı tutun, ancak müşteri şablonlarını kısa ve sakin tutun.
- Daha fazla WordPress ve WhatsApp kılavuzunu inceleyin Tech Pad blog diğer formları ve rezervasyon akışlarını bağladığınızda.
WhatsApp üzerinden rezervasyon almaya hazır mısınız?
TechPad – WhatsApp for Amelia, WordPress rezervasyon akışınıza resmi bir WhatsApp Business API yolu sunar: rezervasyon uyarıları, isteğe bağlı müşteri onayları, teslimat kayıtları, yeniden denemeler ve yanıtlar tek bir ekip gelen kutusunda. TechPad platformu ayrıca ekip gelen kutusunu, AI Copilot'u ve kampanyaları içerir, böylece rezervasyon görüşmeleriniz ilk uyarıdan takip işlemlerine kadar aynı yerde ilerleyebilir.