୨୦୨୬ରେ WhatsApp ଫ୍ଲୋସ୍: ଇନ-ଚାଟ୍ ଫର୍ମ୍ସ ଯେଉଁଗୁଡିକ୍ ୱେବ୍ ଫର୍ମ୍ସକୁ ପ୍ରତିସ୍ପର୍ଧା କରେ

ଆପଣ WhatsAppରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସମ୍ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଦିଅନ୍ତି, ଆପଣଙ୍କର ବୁକିଙ୍ଗ ପୃଷ୍ଠାର ଏକ ଲିଙ୍କ ପେଷ୍ଟ କରନ୍ତି, ଏବଂ ସେମାନେ ହରାଇଯାନ୍ତି। ସେମାନେ ଆପ୍ପ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରନ୍ତି, ଦୁର୍ବଳ ମୋବାଇଲ୍ କନେକ୍ସନ୍ ଉପରେ ପୃଷ୍ଠା ସ୍ଲୋ ହୁଏ, ଏବଂ ସେମାନେ ଚାଟ୍ ଜାଣିଥିବା ନାମ ଏବଂ ନମ୍ବର ପୁଣି ଟାଇପ୍ କରନ୍ତି। WhatsApp Flows ସେହି ଖାଚକୁ ପୂରଣ କରେ: 2026 ରୁ ଆପଣ ବାସ୍ତବ ମଲ୍ଟି-ସ୍କ୍ରିନ୍ ଫର୍ମ ବାହାର କରିପାରିବେ — ଡ୍ରପ୍ଡାଉନ୍, ତାରିଖ ନିର୍ବାଚକ, ଟେକ୍ସଟ୍ ଇନପୁଟ୍, ବଟନ୍ — ସମ୍ବାଦ ଭିତରେ ନେଟିଭ୍ ଭାବେ ପ୍ରଦର୍ଶିତ। The Tech Pad ଅଧିକାରିକ WhatsApp Cloud API ଉପରେ ଚାଲିଥାଏ, ସେହିପରି Flows ଆପଣଙ୍କର ସେୟାର୍ ଇନ୍‌ବକ୍ସ, ଟେମ୍ପଲେଟ୍ ହବ୍ ଏବଂ 26ଟି ମାଗଣା WordPress କନେକ୍ଟର୍ ପାଖରେ ଅବସ୍ଥିତ ଥାଏ, ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିବାର ପରିବର୍ତ୍ତେ ନୁହେଁ। ଆପଣ ଆରମ୍ଭ କଲେ ପ୍ରଥମ ମାସ ମାଗଣା, ଏବଂ ଯେଉଁ କ business ଣସି ବ୍ୟବସାୟ ଆପଣ ରଫର୍ କରି ସାଇନ୍ ଅପ୍ କରି ସେଟି WhatsApp ନମ୍ବର ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରେ, ସେପରି ଆପଣ ଗୋଟିଏ ମାଗଣା ମାସ ପାଇବେ — ଅଧିକତମ 5 ଅଧିକ ମାଗଣା ମାସ — ସର୍ବମୋଟ 6 ମାସ ମାଗଣା।

ଏକ WhatsApp ଫ୍ଲୋ ସତରେ କ'ଣ

ଏକ ଫ୍ଲୋ ହେଉଛି ଏକ ସଂରଚିତ ଫର୍ମ ଯାହା WhatsApp ଚାଟ୍ ୱିଣ୍ଡୋରେ ଚିତ୍ରାଙ୍କିତ କରେ। ଭିତରେ ଏହା ହୋଇଛି ଏକ JSON ସ୍କ୍ରିନ୍ ଗ୍ରାଫ୍: ପ୍ରତ୍ୟେକ ସ୍କ୍ରିନ୍ ତାଙ୍କର ଫିଲ୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ, ତାଙ୍କର ବୈଧତାକୁ ଏବଂ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସ୍କ୍ରିନ୍ କୁଏଁ ପହଞ୍ଚିବ ତାହା ଘୋଷଣା କରେ। ଆପଣ ଏହାକୁ WhatsApp Manager ରେ ତିଆରି କରି ପ୍ରକାଶିତ କରନ୍ତୁ — ଭିଜୁଆଲ୍ ବିଲ୍ଡର୍ ସାଧାରଣ ସ୍କ୍ରିନ୍ ଗୁଡ଼ିକୁ ଆବରଣ କରେ, ଏବଂ ଭିତରେ ଥିବା ସଂଜ୍ଞା ହେଉଛି JSON ଯାହାକୁ ଆପଣ ସର୍ବଧା ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ପାଇଁ ସିଧାସଳଖ ସଂପାଦନା କରିପାରିବେ। ପ୍ରକାଶିତ ହେବା ପରେ, ଏକ ଫ୍ଲୋ ଟ୍ରିଗର୍ ହୁଏ 24-ଘଣ୍ଟିଆ କଷ୍ଟମର୍ ସେବା ଝିଁକା ଭିତରେ ଏକ ଇଣ୍ଟରାକ୍ଟିଭ୍ ସନ୍ଦେଶ ଦ୍ୱାରା, କିମ୍ବା ଆପଣ ଯଦି କଥାବାର୍ତ୍ତା ଆରମ୍ଭ କରୁଥିବେ ତେବେ ଏକ ମଞ୍ଜୁର ସାରିତା ଛାଞ୍ଚ ଦ୍ୱାରା।

ଦୁଇଟି କଥା ଯାହା ପ୍ରାୟ ସବୁ ଲୋକ ଭୁଲ କରନ୍ତି। ପ୍ରଥମ, Flows ପାଇଁ Cloud API ଆବଶ୍ୟକ। ଏହା WhatsApp Business app ର ଏକ ବୈଶିଷ୍ଟୟ ନୁହେଁ, ସେହିପରି ଏକ ମୋବାଇଲ୍-ମାତ୍ର ସେଟଅପ ଏହାକୁ ପଠାଇପାରେ ନାହିଁ। ଦ୍ୱିତୀୟ, ଏକ Flow କେବଳ ଏକ ସୁନ୍ଦର ବଟନ୍ ନୁହେଁ। Quick-reply template buttons ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସିଂହାସନ ଦେଇଥାଏ ଓ କ input ଣସି ଡାଟା ଏଣ୍ଟ୍ରି ନ ହୁଏ। ଏକ list message ଏକ scrollable menu ଦେଇଥାଏ। ଏକ Flow ଆପଣଙ୍କୁ ଏକାଧିକ screen, typed input, ତାରିଖ, multi-select ଏବଂ conditional path ଦେଇଥାଏ, ଏବଂ ଏହା ଏକ ଏକକೃତ structured response payload ଫେରାଇ ଦେଇଥାଏ ଯେଉଁଥିରେ ବଟନ୍ କ୍ଲିକ୍ ଟ୍ରେଲ୍ ମିଶାଇବାକୁ ପଡୁନାହିଁ।

ଏଠାରେ ଅଲଗା Flow ଶୁଳ୍କ ମଧ୍ୟ ନାହିଁ। ଆପଣ ଯେଉଁସି ସନ୍ଦେଶ Flow ଖୋଲେ, ତାହା ପାଇଁ ସାଧାରଣ କଥୋପକଥନ କିମ୍ବା ପ୍ରତି-ସନ୍ଦେଶ ଶୁଳ୍କ ଦେବାକୁ ପଡିବ, ସେପରି Utility ଟେମ୍ପଲେଟରୁ ଆରମ୍ଭ ହୋଇଥିବା Flow କୌଣସି ଅନ୍ୟ Utility ସନ୍ଦେଶ ସହିତ ଆପଣଙ୍କ ଅଞ୍ଚଳର ଦରରେ ସମାନ ମୂଲ୍ୟରେ ଖର୍ଚ୍ଚ ହୁଏ — ଭାରତରେ ପ୍ରାୟ ₹0.10–0.30, ଏବଂ ଆପଣଙ୍କୁ ବଜେଟ୍ ତିଆରି କରିବା ପୂର୍ବରୁ Meta ର ବର୍ତ୍ତମାନ ଦର କାର୍ଡ୍ ଯାଞ୍ଚ କରିବାକୁ ଉଚିତ।

ଫ୍ଲୋସ୍ ବନାମ ବଟନ୍, ସୂଚୀ ସନ୍ଦେଶ ଏବଂ ଓୟେବ୍ ଫର୍ମସ୍

ଉହାଟି ତାଲିକାକୁ ଏକ ଶ୍ରେଣୀ ଭାବରେ ପଢ଼ନ୍ତୁ, ମାନ୍ୟନା କ୍ରମରେ ନୁହେଁ। ଅଧିକାଂଶ ବ୍ୟବସାୟ ପାଇଁ ସମସ୍ତ ଚାରିଟି ମୁହଁ: “ହଁ, ଏହା ପଠାନ୍ତୁ” ପାଇଁ ଏକ ବଟନ୍, “କେଉଁ ଶାଖା?” ପାଇଁ ଏକ ତାଲିକା, ତିନି କିମ୍ବା ତାହାଉପରେ ଉତ୍ତର ଥିବା କିଛି ପାଇଁ ଏକ ଫ୍ଲୋ, ଏବଂ ୧୨-ମାନ୍ତ୍ରୀଆଳୀ ଆବେଦନ ପତ୍ର ସହିତ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ୍ ଅପଲୋଡ୍ ପାଇଁ ଏକ ୱେବ୍ ଫର୍ମ।

ପ୍ରଥମେ ନିର୍ମାଣ କରିବାକୁ ଯୋଗ୍ୟ ଏଠାରେ ଆଠଟି ଫ୍ଲୋ

1. ନିଯୁକ୍ତି ବୁକିଂ ଏବଂ ପୁନଃ ସମୟନିର୍ଦ୍ଧାରଣ — ସେବା, ତାରିଖ, ସ୍ଲଟ୍, ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ, ସମୟ ପୁନର୍ବିନ୍ୟାସ ପଥ ସେହି ସ୍କ୍ରିନ୍ ସମୂହକୁ ପୁଣି ବ୍ୟବହାର କରି।
2. ରିୟଲ୍ ଏଷ୍ଟେଟ୍ କିମ୍ବା ଶିକ୍ଷା ପାଇଁ ଲିଡ୍ ଯୋଗ୍ୟତା ପରୀକ୍ଷା — ବଜେଟ୍, ସ୍ଥାନିକତା କିମ୍ବା କୋର୍ସ, ସମୟରେଖା, ପ୍ରିଫର୍ଡ ଫୋନ୍ କଲ୍ ବିନ୍ଦୁ, ଏକ ମାନବ 20 ମିନିଟ୍ ଫୋନ୍ରେ ବ୍ୟତୀତ କରିବାରୁ ପୂର୍ବରୁ।
3. COD ଆର୍ଡର୍ ନିଶ୍ଚୟୀକରଣ — ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ଏବଂ ଠିକଣା ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ, ଯାହାଦ୍ୱାରା ଆପଣ କମ ମିଥ୍ୟା ଆର୍ଡର୍ ପଠେଇପାରିବେ; ଏହାକୁ ଆମ [COD ନିଶ୍ଚୟୀକରଣ ଗାଇଡ୍](/blog/cod-confirmation-whatsapp-cut-rto-fake-orders/)ର ଯୁକ୍ତି ସହିତ ଯୁଗଳ କରନ୍ତୁ।
4. ଫେରତ ଓ ବଦଳା ଅନୁରୋଧ — ଆର୍ଡର ଆଇଡି, କାରଣ ଡ୍ରପଡାଉନ, ବଦଳ ସାଇଜ, ପିକଅପ ସ୍ଲଟ୍।
5. ମତାମତ ଓ NPS — ଏକ ସ୍କୋର ସ୍କ୍ରିନ୍, ଏକ ବୈକଳ୍ପିକ ମତାମତ ସ୍କ୍ରିନ୍। ଅଧିକ କିଛି ନୁହେଁ।
6. ସେବା ଅନୁରୋଧ ଗ୍ରହଣ — ସମସ୍ୟା ବର୍ଗ, ପ୍ରଡକ୍ଟ ମୋଡେଲ୍, ପସନ୍ଦ ଭିଜିଟ୍ ଦ୍ୱାରା।
7. ଆୟୋଜନ ପंजीକରଣ — ଅଟେଣ୍ଡି କାଉଣ୍ଟ, ସେସନ୍ ଚୟନ, ଖାଦ୍ୟ ବା ପ୍ରବେଶସୁବିଧା ଟୀକା।
8. ଠିକଣା କିମ୍ବା KYC-ଲାଇଟ୍ ସଂଗ୍ରହ — ଫ୍ରୀ-ଟେକ୍ସଟ୍ ବ୍ଲବ୍ ର ସ୍ଥାନରେ ପିନ୍-କୋଡ୍ ସତ୍ୟାପନ ସହିତ ଗଠିତ ଠିକଣା କ୍ଷେତ୍ର, ଯାହାକୁ ପରେ ସଫା କରିବାକୁ ପଡିବ।

Flow କେମିତି ତିଆରି କରିବେ ଏବଂ ପ୍ରକାଶ କରିବେ

Meta ମେନୁ ନାମଗୁଡିକୁ ଚଳାଇଥାଏ, ତେଣୁ ଏହାକୁ ଶିରୋନାମ ଖୋଜିବାକୁ ନୁହେଁ, ବରଂ ସାଧନାର ଫଳାଫଳ ଭାବେ ନିଅନ୍ତୁ। ଯେଉଁ ସ୍କ୍ରୀନ୍ ବର୍ଣ୍ଣନା ପରି ଦେଖାଯାଉନାହିଁ, ସେଥିରେ Meta ର ବର୍ତ୍ତମାନ ସାହାୟକ ପାଠ୍ୟପୁସ୍ତିକା ଯାଁଚ କରନ୍ତୁ।

1. ସ୍କ୍ରୀନ୍ ଏବଂ ଆବଶ୍ୟକ କ୍ଷେତ୍ରଗୁଡିକୁ କାଠକାଗଜ ଉପରେ ପରିକଳ୍ପନା କରନ୍ତୁ। ପ୍ରତ୍ୟେକ ସ୍କ୍ରିନ୍ ପାଇଁ ସଠିକ୍ ପ୍ରଶ୍ନ ଲେଖନ୍ତୁ ଏବଂ କୁହନ୍ତୁ କେଉଁଟି ଉତ୍ତର ଆପଣଙ୍କର ଆବଶ୍ୟକ ଏବଂ କେଉଁଟି ଭଲ ରହିବା ପାଇଁ ହେବ। ପ୍ରତ୍ୟେକ ଇଚ୍ଛାନୁଷ୍ਠିତ ଫିଲ୍ଡ ଏହାକୁ ନିକାଳିଦେଲେ ସମାପ୍ତି ବୃଦ୍ଧି ପାଇଁ।
2. WhatsApp ମ୍ୟାନେଜରରେ Flow ସୃଷ୍ଟି କରନ୍ତୁ। ସାଧାରଣ ସ୍କ୍ରିନ୍ ପାଇଁ ଭିଜୁଆଲ୍ ବିଲ୍ଡର୍ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ, କିମ୍ବା JSON ସଂଜ୍ଞା ସଂଶୋଧନ କରି ପେଷ୍ଟ କରନ୍ତୁ ଯଦି ଆପଣ conditional routing ବିଲ୍ଡର ଦେଖାଏ ନାହିଁ।
3. ସ୍ଥିର ବନାମ endpoint-ଚାଳିତ ବିଚାର କରନ୍ତୁ। ସ୍ଟାଟିକ୍ ସ୍କ୍ରିନ୍ଗୁଡିକ ସ୍ଥିର ବିକଳ୍ପ ଦେଇଥାଏ ଏବଂ ଅଧିକାଂଶ ବୁକିଂ ଏବଂ ପ୍ରତିଷ୍ଠାପନା ପାଇଁ ପର୍ଯ୍ୟାପ୍ତ ହୋଇଥାଏ। ଯଦି କୌଣସି ସ୍କ୍ରିନରେ ଜୀବିତ ତଥ୍ୟ ଦେଖାଯିବା ଆବଶ୍ୟକ — ଆଜିର ଖାଲି ସ୍ଲଟ୍, ଏହି ଗ୍ରାହକଙ୍କର ଖୋଲା ଅର୍ଡରଗୁଡିକ — ତେବେ Flow କୁ ସେର୍ଭର ଏଣ୍ଡପଏଣ୍ଟକୁ ସୂଚିତ କରନ୍ତୁ ଯାହା ପରବର୍ତ୍ତୀ ସ୍କ୍ରିନ୍କୁ ଫେରାଇଥାଏ। ଏହା ଏକ ଉନ୍ନତିମାନ୍ୟ ପଥ ଏବଂ ଏହା ପାଇଁ ଏକ ଡେଭେଲପର୍ ଆବଶ୍ୟକ।
4. Flow ପ୍ରକାଶିତ କରନ୍ତୁ। ଡ୍ରାଫ୍ଟ Flows କେବଳ ପରୀକ୍ଷା ଦେଲାଇ ଚାଲୁ ହୁଏ। ପ୍ରକାଶନ କରିବା ହେଉଛି ଯାହା ତା'କୁ ପ୍ରକୃତ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ଉପଲବ୍ଧ କରାଏ, ଏବଂ ଆପଣ ସଂସ୍କରଣ କରିଥାନ୍ତି ପରି ବେଳେ, ଗୁପ୍ତ ଭାବରେ ସମ୍ପାଦନ କରିନଥାଆନ୍ତି।
5. ଏହାକୁ ଏକ ଟ୍ରିଗର ସହିତ ଯୋଡନ୍ତୁ। 24-ଘଣ୍ଟା ବିନ୍ଦୁ ମଧ୍ୟରେ, ଇନ୍ବକ୍ସରୁ ଏହାକୁ ଏକ ଇଣ୍ଟର୍ଆକ୍ଟିଭ୍ ସନ୍ଦେଶ ଭାବରେ ପଠାନ୍ତୁ। ସେହି ବିନ୍ଦୁ ପରେ, ଏହାକୁ ଏକ ଅନୁମୋଦିତ ଟେମ୍ପଲେଟ୍ ସହିତ ଯୋଡନ୍तु — ସେହି ଶ୍ରେଣୀ ନିୟମ ପ୍ରୟୋଗ ହୁଏ, ତେଣୁ ଆମ [ସନ୍ଦେଶ ଟେମ୍ପଲେଟ୍ ଗାଇଡ୍](/blog/whatsapp-business-message-templates-guide/) ପଢିବାକୁ ଭୁଲିବେ ନାହିଁ।
6. କେବଳ ପ୍ରିଭ୍ୟୁ ନୁହେଁ, ବାସ୍ତବିକ ଡିଭାଇସରେ ପରୀକ୍ଷା କରନ୍ତୁ। ଏଣଡ୍ରଏଡ୍ ଏବଂ iOS ରେ ତାରିଖ ପିକର୍ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ, କ୍ଷେତ୍ର ଖାଲି ରଖି ସମର୍ପଣ କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ, ଏବଂ ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ ଯେ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଆପଣଙ୍କର ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ପ୍ରତ୍ୟାଶା ଅନୁସାରେ ଆସୁଛି।
7. ଉପଲବ୍ଧ ପ୍ରତିକ୍ରିୟାଗୁଡ଼ିକୁ ଆପଣଙ୍କର inbox ଏବଂ CRM ରେ ପଢ଼ନ୍ତୁ। ଏକ ଫ୍ଲୋ ଯାହା ଏକ ସ୍ପ୍ରେଡସିଟ୍ ପୂରଣ କରିଥାଏ ଯାହା କାହାରୁ ଖୋଲାଯାଉନାହିଁ, ସେଠାରେ କାଡ଼ି ନଥିବା ଫ୍ଲୋ ଚାଲିବାଠିକର ତୁଳନାରେ ଖରାପ। ପ୍ରତ୍ୟେକ ଉତ୍ତରକୁ ଏକ ସମ୍ପର୍କ କ୍ଷେତ୍ର ସହିତ ମ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ ଯାହା ସନ୍ଦର୍ଭରେ ପରବର୍ତ୍ତୀ ଏଜେଣ୍ଟ ଦେଖିପାରିବ, ଏବଂ [AI Copilot](/features/ai-copilot/) କୁ ଫଲୋ-ଅପ୍ ଡ୍ରାଫ୍ଟ କରାଇବାକୁ ଦିଅନ୍ତୁ।

ଟ୍ରିଗର୍ ସନ୍ଦେଶ ଏବଂ ଆପଣ ପୁନର୍ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ ପ୍ରତିଲିପି

ହାଇ {{1}}, {{2}} ପ୍ରତି ଆପଣଙ୍କର ରୁଚି ପାଇଁ ଧନ୍ୟବାଦ। ନିମ୍ନରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କୁ ଯୋଯୋଡ଼ା ସୁଯୋଗ ଦେବା ତାରିଖ ଓ ସମୟ ଚୟନ କରନ୍ତୁ — ଏହାରେ ପ୍ରାୟ 30 ସେକେଣ୍ଡ ଲାଗେ ଏବଂ ଆପଣ ଏହି ଚାଟ୍ ଛାଡ଼ିବେ ନାହିଁ।

ହାଇ {{1}}, ଆମେ ଆପଣଙ୍କର ଅର୍ଡର {{2}} କ୍ୟାଶ ଅନ୍ ଡିଲିଭରୀ ଭାବରେ ପଠାଇବା ପାଇଁ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରିଛୁ। ଦୟାକରି ଡିଲିଭରୀ ଠିକଣା ଏବଂ ଆପଣଙ୍କର ପସନ୍ଦର ଦିନ ସୂଚିତ କରନ୍ତୁ, ଯାହା ସେ ପ୍ରଥମ ଚେଷ୍ଟାରେ ଆପଣଙ୍କ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ପହଞ୍ଚିବ।

ଆମନ୍ତ୍ରଣ ପାଠ୍ୟକୁ ସଂକ୍ଷିପ୍ତ ରଖନ୍ତୁ। ଫ୍ଲୋ କାମକୁ କରେ; ସନ୍ଦେଶକୁ କେବଳ ଏହା ବୁଝାଇବାକୁ ହେବ କି ଟାପ୍ କରିବାକୁ ମୂଲ୍ୟ କାହିଁକି ଅଛି।

ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ହାର ଉଚ୍ଚ ରଖିବା ପାଇଁ ଡିଜାଇନ୍ ନିୟମଗୁଡିକ

• ସର୍ବୋଚ୍ଚ ତିନିଟି ସ୍କ୍ରିନ୍। ପ୍ରତି ଅଧିକ ସ୍କ୍ରିନ୍ ଛାଡ଼ିବା ପାଇଁ ଏକ ଅନ୍ୟ ସୁଯୋଗ।
• ପ୍ରତି ସ୍କ୍ରିନ୍ ପାଇଁ ଗୋଟି ନିଷ୍ପତ୍ତି। ଏକ ସ୍କ୍ରିନ୍‌ରେ ଦୁଇଟି ଅସଂପୃକ୍ତ ପ୍ରଶ୍ନ ଦେଖାଯିବା ଲୋକମାନେ ଦ୍ୱିତୀୟ ସ୍କ୍ରିନ୍‌ଠାରୁ ଅଧିକ ଧୀରେ କାମ କରାଇଥାଏ।
• ଆପଣ ପূର୍ବରୁ ଯାହା ଜାଣିଛନ୍ତି ସେଇ ସବୁକିଛି ପূର୍ବପୂର୍ଣ୍ଣ କରନ୍ତୁ। ନାମ, ଫୋନ୍ ଏବଂ ପଛ ଅର୍ଡର କେବେ ଦୁଇଥର ଟାଇପ୍ କରାଯିବା ଉଚିତ୍ ନୁହେଁ।
• ଯାହାକୁ ତୁମେ ଖୋଜି ପାରିବା, ସେଥିପାଇଁ କେବେ ନ ମାଗିବା। ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ଷ୍ଟୋର୍ ଅର୍ଡର୍ ID ଜାଣିଛି, ଏହାକୁ ପାଠାନ୍ତୁ।
• ସଦା ମାନବ-ପଥ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ। ଏକ "ଆମ ସହ କଥାବାର୍ତ୍ତା" ବିକଳ୍ପ, ଯାହା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ [ସାଂଘିକ ଟିମ୍ ଇନବକ୍ସ](/features/inbox/) ରେ ପ୍ରବେଶ କରାଏ, ସେହି ମୃତ ସମାପ୍ତିକୁ ରୋକେ ଯାହା ଲୋକଙ୍କୁ ଚ୍ୟାଟ୍ ଅପୂରଣିୟତାରୁ ହାରାଇଦେଇଥାଏ।

ଯେଉଁଠାରେ ଆପଣଙ୍କ WordPress ଫର୍ମ ସଭୁଠୁ ଜିତୁଛି

ଫ୍ଲୋ ଏବଂ ୱେବ୍ ଫର୍ମଗୁଡିକ ପରସ୍ପର ପୂରକ, ପ୍ରତିସ୍ପର୍ଧୀ ନୁହେଁ। ଟେକ୍ ପ୍ୟାଡରେ 26ଟି ମୁକ୍ତ WordPress କନେକ୍ଟରରେ ଆସିଛି — [Contact Form 7](/plugins/cf7/), [WPForms](/plugins/wpforms/), [Gravity Forms](/plugins/gravity-forms/), Fluent, Formidable, Ninja, Forminator, SureForms, Elementor, ସହିତ [Bookly](/plugins/bookly/) ଏବଂ Amelia ପରି ବୁକିଂ, ଘଟଣା, ସଦସ୍ୟତା, LMS, ଦାନ ଏବଂ ବ୍ୟବସାୟ। ସେଗୁଡିକ ଆପଣଙ୍କର ସାଇଟରେ ସବମିଶନ୍ଗୁଡିକୁ ଧରି ତୁରନ୍ତ WhatsApp ରେ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା କରନ୍ତି। କନେକ୍ଟରଗୁଡିକ ପାଇଁ କୌଣସି ମାସିକ SaaS ଶୁଳ୍କ ନାହିଁ; ଆପଣକୁ କେବଳ Meta ର ପ୍ରତି-ସନ୍ଦେଶ ଶୁଳ୍କ ଦେବାକୁ ପଡ଼ିବ।

ଯେହି ବିଭାଜନ କାର୍ଯ୍ୟରେ କାମ କରେ: ତୁମର ୱେବ୍ ଫର୍ମ ଦୀର୍ଘ କାର୍ୟଗୁଡିକୁ ସଂଭାଳେ — ମଲ୍ଟି-ପେଜ ଆବେଦନ ପତ୍ର, ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ଅପଲୋଡ୍, ଯାହା ପାଇଁ ତୁମକୁ ପୂର୍ଣ୍ଣ ଅଡିଟ୍ ଟ୍ରେଲ୍ ଆବଶ୍ୟକ — ଯେତେବେଳେ ଏକ ଫ୍ଲୋ୍ ଚାଟ୍ ରେ ଘଟୁଥିବା ଛୋଟ, ଉଚ୍ଚ-ଇର୍ଷାପୂର୍ଣ୍ଣ ପଦକ୍ଷେପକୁ ସଂଭାଳେ, ଯଥା ସ୍ଲଟ୍ କିମ୍ବା ଏକ ଠିକଣା ସଂପ୍ରତିକ୍ଷା କରିବା। ସେଇ ମାଧ୍ୟମ, ସେଇ ଇନବକ୍ସ୍, ଦୁଇଟି ଏଣ୍ଟ୍ରି ପଏଁଟ୍। ପୂର୍ଣ୍ଣ ତାଲିକା ଦେଖନ୍ତୁ [/plugins/](/plugins/).

ବାରମ୍ବାର ପ୍ରଶ୍ନ

WhatsApp Flows କ'ଣ?

ଫ୍ଲୋଗୁଡିକ ସଂରଚିତ, ଅନେକ-ସ୍କ୍ରିନ୍ ଫର୍ମଗୁଡିକ ଯାହା ବ୍ରାଉଜର୍ ଭିତରେ ଖୋଲାଯାଏ ନାହିଁ, କିନ୍ତୁ WhatsApp ଚାଟ୍ ଭିତରେ ଖୋଲାଯାଏ — dropdowns, ତାରିଖ ପିକର୍‌ସ୍, ଟେକ୍ସଟ୍ ଫିଲ୍ଡ ଏବଂ ବଟନଗୁଡିକ WhatsApp ଦ୍ୱାରା ସ୍ବାଭାବିକ ଭାବରେ ପ୍ରଦର୍ଶିତ। ଆପଣ ଏକଥରେ ସ୍କ୍ରିନ୍ ଗୁଡିକ ପରିଭାଷିତ କରି, ଫ୍ଲୋ ପ୍ରକାଶିତ କରନ୍ତୁ, ଏବଂ ଏହାକୁ ଏକ ସନ୍ଦେଶ କିମ୍ବା ଟେମ୍ପଲେଟ୍ ରୁ ସଚାଳିତ କରନ୍ତୁ।

WhatsApp Flows ଅତିରିକ୍ତ ଖର୍ଚ୍ଚ ସହିତ ଆସେ କି?

କୌଣସି ପ୍ରଥକ Flow ଶୁଳ୍କ ନାହିଁ। ଆପଣ Flow ଖୋଲୁଥିବା ଯେକୌଣସି ସନ୍ଦେଶ ପାଇଁ ସାଧାରଣ ସମ୍ବାଦ କିମ୍ବା ପ୍ରତି-ସନ୍ଦେଶ ଶୁଳ୍କ ଦେଇଥାନ୍ତି, ତେଣୁ utility ଟେମ୍ପଲେଟ୍‌ ଦ୍ୱାରା ସୃଜିତ ଏକ Flow ଆପଣଙ୍କ ଅଞ୍ଚଳର ରେଟ୍ରେ କୌଣସି utility ସନ୍ଦେଶ ପରି ମୂଲ୍ୟ ହୋଇଥାଏ।

ମୁଁ କୋଡିଂ ବିନା Flow ତିଆରି କରିପାରିବି କି?

ହଁ ସାଧାରଣ କେସ୍‌ଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ — WhatsApp Manager ସାଧାରଣ ଏକାକ୍ଷର ସ୍କ୍ରିନ୍‌ଗୁଡିକ ପାଇଁ ଏକ ଭିଜୁଆଲ୍ ବିଲ୍ଡର୍ ଦେଇଥାଏ, ଏବଂ ତଳସ୍ତର ପରିଭାଷା JSON ରେ ଅଛି ଯାହାକୁ ଆପଣ ସରାସରି ସମ୍ପାଦନ କରିପାରିବେ। ଏକ ସ୍କ୍ରିନ୍‌କୁ ସକ୍ରିୟ ତଲିକା ମଧ୍ୟମରେ ଆପଣଙ୍କର ନିଜସ୍ୱ ଡେଟାବେସ୍‌ରୁ ଭରାଯିବାକୁ ପଡିଲେ, ସେତେବେଳେ ମାତ୍ର ଆପଣଙ୍କୁ ଡେଭଲପରର ସାହାଯ୍ୟର ଆବଶ୍ୟକ ହୁଏ।

ଲୋକମାନେକୁ ଏକ ୱେବ୍ ଫର୍ମକୁ ପଠାଇବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରିବାପୂର୍ବରୁ ଫ୍ଲୋଗୁଡିକ କ୍ଷମତାଶାଳୀ କି?

ସାଧାରଣତଃ, କାରଣ ଟ୍ୟାବ୍ ସ୍ୱିଚ୍ ନାହିଁ, ପେଜ୍ ଲୋଡ୍ ନାହିଁ ଏବଂ ଚାଟ୍ ପୂର୍ବରୁ ଜାଣିଥିବା ବିବରଣୀ ପୁନଃଲେଖନ କରିବାକୁ ପଡ଼େ ନାହିଁ। ଦୀର୍ଘ ଆବେଦନ, ଫାଇଲ୍ ଅପଲୋଡ୍ ଏବଂ ଯେକୌଣସି ପୂର୍ଣ୍ଣ ନିରୀକ୍ଷଣ ଟ୍ରେଲ୍ ଚାହାଁନ୍ତିଥିବା କାମ ପାଇଁ ୱେବ୍ ଫର୍ମ ରଖନ୍ତୁ, ଏବଂ ସଂକ୍ଷିପ୍ତ, ଉଚ୍ଚ-ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ଚରଣ ପାଇଁ ଫ୍ଲୋ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ।

ଚାଟ୍ ମଧ୍ୟରେ ଉତ୍ତର ସଂଗ୍ରହ କରିବା ଆରମ୍ଭ କରନ୍ତୁ

ହ୍ୱାଟସ୍ୟାପ୍ ୨୦% ଇମେଲ୍ ପାଇଁ ପ୍ରାୟ ତୁଳନାରେ ୯୮% ଖୋଲା ହାର ପାଇଁ ପ୍ରାପ୍ତ କରେ, ଏବଂ ଚାଟରେ ମଧ୍ୟମ ଉତ୍ତର ସମୟ ୯୦ ସେକଣ୍ଡ ରୁ କମ — ଏହା ସହିତ ସମୟ ଏକ Flow ଲିଙ୍କ ର ସ୍ଥାନରେ ସ୍କ୍ରିନରେ ଥିବା ଉଚିତ। ଟେକ୍ ପ୍ୟାଡ୍ ଆପଣଙ୍କୁ କ୍ଲାଉଡ୍ API ସଂଯୋଗ, ଟେମ୍ପଲେଟ୍ ହବ୍, କ୍ୟାମ୍ପେଇନ୍, ବିଶ୍ଳେଷଣ ଏବଂ ଏକ ସେୟାର୍ଡ୍ ଇନ୍‌ବକ୍ସ ଦିଏ, ଯେଉଁଠାରେ ପ୍ରତ୍ୟେକ Flow ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ତାହା ଆସିଥିବା କଥାବାର୍ତ୍ତାର ସହିତ ଥାଏ।

ଜେତେବେଳେ ଆପଣ [/wa/](/wa/)ରେ ଆରମ୍ଭ କରିବେ, ଆପଣଙ୍କର ପ୍ରଥମ ମାସ ମାଗଣା। ଆପଣ ଯେପରିବା ବ୍ୟବସାୟକୁ ପରାମର୍ଶ ଦେବେ ଯେଉଁଥିରେ ସାଇନ୍ ଅପ୍ ହୋଇ ଏବଂ WhatsApp ନମ୍ବର ସଂଯୁକ୍ତ କରିବ, ସେଥିରୁ ଆପଣଙ୍କୁ ଗୋଟିଏ ମାଗଣା ମାସ ମିଳିବ — ଅଧିକତମ 5ଟି ଅଧିକ ମାଗଣା ମାସ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ। ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ପ୍ରସ୍ତୁତ ହେବେ, [/pricing](/pricing) ରେ ଯୋଜନାଗୁଡିକୁ ତୁଳନା କରନ୍ତୁ।