WhatsApp + ਵੈਬਸਾਈਟ ਚੈਟ ਲਈ ਇੱਕ ਇਨਬਾਕਸ: 2026 ਸੈਟਅੱਪ ਗਾਈਡ
ਇਥੇ ਇੱਕ ਸੈਟਅੱਪ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਬਾਰੰਬਾਰ ਵੇਖਦੇ ਹਾਂ: ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਟੂਲ — tawk.to, Crisp, ਜਾਂ ਕੁਝ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ — ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੇ, ਅਤੇ WhatsApp ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪ ਕਿਸੇ ਦੇ ਫੋਨ 'ਤੇ। ਦੋ ਇੰਬਾਕਸ, ਦੋ ਇਤਿਹਾਸ, ਦੋ ਜਗ੍ਹਾਂ ਸੰਦਰਭ ਵੇਖਣ ਲਈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਛੋਟੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਇੱਥੇ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਦੀਆਂ ਹਨ — ਹਰ ਇੱਕ ਟੂਲ ਮੁਫ਼ਤ ਸੀ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਅੱਧਾ ਹੱਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਸਮੱਸਿਆ: ਗਾਹਕ ਇਸ ਵੰਡ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ — ਉਹ ਵੈੱਬ ਚੈਟ 'ਤੇ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ, WhatsApp ਤੇ ਫਾਲੋਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜੋ ਵੀ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗਾ ਉਹ ਸਾਰੀ ਕਹਾਣੀ ਜਾਣਦਾ ਹੋਵੇ। 2026 ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ: ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਮੁਫ਼ਤ Chatvio ਪਲੱਗਇਨ ਰਾਹੀਂ ਵੈੱਬ ਚੈਟ, ਅਧਿਕਾਰਿਕ ਕਲਾਉਡ API ਰਾਹੀਂ WhatsApp, ਹਰ ਗੱਲਬਾਤ ਇੱਕ ਟੀਮ ਇੰਬਾਕਸ ਅਤੇ ਇੱਕ ਏ.ਆਈ. ਨੌਲਜ ਬੇਸ ਵਿੱਚ ਟੈਗ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਥ੍ਰੈਡ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ, ਜੋ ਦੋਹਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇ। ਪਲੱਗਇਨ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ, ਖਾਤਾ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ ਜੇ ਸਿਰਫ਼ ਬਿਨਾਂ ਕਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ, ਅਤੇ ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਵਿਜੇਟ ਏ.ਆਈ. ਜਵਾਬਾਂ ਨਾਲ ਸਦਾ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ — ਇਕੱਲਾ ਵਿਕਲਪਿਕ ਖਰਚਾ ਹੈ ਹਰ ਡੋਮੇਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਰੀ $10 ਜੋ ਛੋਟਾ 'Powered by The Tech Pad' ਲਿੰਕ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਹੈ, ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਟਡ WhatsApp ਸੁਨੇਹੇ ਸਿਰਫ਼ ਮੈਟਾ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀ-ਸੰਦੇਸ਼ ਦਰ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ: chatvio-ai-webchat.zip — ਮੁਫ਼ਤ, ਵਰਡਪ੍ਰੈਸ 6.0+, PHP 7.4+.
ਦੋ-ਐਪ ਸਮੱਸਿਆ
ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਦੁਖਦਾਈ ਤਜਰਬਾ। ਇੱਕ ਵਿਜ਼ਟਰ ਤੁਹਾਡੇ ਵੈਬ ਚੈਟ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ: "ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ 12-ਇੰਚ ਮੌਜੂਦ ਹੈ?" ਤੁਹਾਡਾ ਚੈਟ ਏਜੰਟ ਇਸਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਬਾਅਦ ਉਹੀ ਗਾਹਕ ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਮੈਸੇਜ ਕਰਦਾ ਹੈ: "ਜੋ 12-ਇੰਚ ਤੁਸੀਂ ਮੌਜੂਦ ਹੈ ਕਿਹਾ ਸੀ — ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ #4821 ਹੈ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਚੈੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?" ਫ਼ੋਨ ਫੜਨ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦਾ ਕਿ "ਤੁਸੀਂ ਕਿਹਾ" ਦਾ ਕੀ ਸਬੰਧ ਹੈ। ਕੋਈ ਸਾਂਝੀ ਇਤਿਹਾਸ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਸੰਦਰਭ ਨਹੀਂ — ਇਸ ਲਈ ਗਾਹਕ ਫਿਰ ਤੋਂ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਅਵਿਆਵਸਥਿਤ ਹੋ।
ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟੂਲ ਦੀ ਨਾਕਾਮੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। tawk.to ਆਪਣੇ ਕੋਰ ਪਲਾਨ 'ਤੇ ਕੋਈ ਸੀਟ ਸੀਮਾ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਮਨੁੱਖੀ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਸੱਚਮੁੱਚ ਚੰਗਾ ਹੈ, ਅਤੇ WhatsApp ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪ ਇਕ ਫੋਨ ਅਤੇ ਇਕ ਮਾਲਕ ਲਈ موزੂ ਹੈ। ਸਮੱਸਿਆ ਆਰਕੀਟੈਕਚਰਲ ਹੈ: ਇਕ ਪਾਸੇ ਵੈਬਸਾਈਟ-ਚੈਟ ਉਤਪਾਦ, ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਫੋਨ ਐਪ, ਅਤੇ ਬੀਚ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ। ਹਰ ਜਵਾਬ ਜੋ ਫ਼ਰਕ ਦੇ ਵਿਚੋਂ ਟੁੱਟਦਾ ਹੈ, ਹਰ ਦੁਹਰਾਇਆ ਗਿਆ ਸਵਾਲ, ਦੋ ਐਪਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਸੰਗ ਖੋਜ ਇੱਕ ਖ਼ਰਚਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।
ਇੱਕ ਇੰਬਾਕਸ ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ
ਇੱਕ ਇਨਬਾਕਸ ਦੈਨਿਕ ਕਾਰਜ ਪ੍ਰਵਾਹ ਨੂੰ ਚਾਰ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਬਦਲਦਾ ਹੈ:
- ਇੱਕ ਕਿਊ, ਦੋ ਚੈਨਲ। ਹਰ ਗੱਲਬਾਤ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਵਿਚ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ 'ਚ ਸਾਫ਼ ਚੈਨਲ ਟੈਗ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਵਟਸਐਪ ਜਾਂ ਵੈੱਬ ਚੈਟ — ਤਾਂ ਜੋ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਚੈਨਲ ਦਾ ਪਤਾ ਰਹੇ।
- ਇੱਕ ਸੰਪਰਕ ਇਤਿਹਾਸ। ਦੋਹਾਂ ਧਾਗੇ ਇੱਕੋ ਸੰਪਰਕ ਰਿਕਾਰਡ ਨਾਲ متعلق ਹਨ — ਇੱਕ ਵੇਖਾਓ, ਕੋਈ ਕਾਪੀ-ਪੇਸਟ ਨਹੀਂ।
- ਮਾਹੌਲ ਜੋ ਚੈਟ ਨਾਲ ਸਫ਼ਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਜ਼ਟਰ ਸੰਦਰਭ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ (ਪੇਜ਼, ਵੇਖੇ ਪੇਜ਼, ਸਰੋਤ/UTM, ਦੇਸ਼, ਡਿਵਾਈਸ), ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਠੰਡੀ 'ਇਹ ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਹੈ?' ਆਪਣੀ ਕਹਾਣੀ ਨਾਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ।
- ਇੱਕ ਸੈੱਟ ਅਲਰਟਸ ਦਾ। ਨਵੀਆਂ ਚੈਟਾਂ ਅਤੇ ਹੈਂਡਆਫ਼ ਇਮੇਲ ਅਲਰਟਸ ਨੂੰ ਟ੍ਰਿਗਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਲੀਡ ਕਦੇ ਕਿਸੇ ਦੇ ਦੂਜੇ ਐਪ ਨੂੰ ਯਾਦ ਕਰਨ ਦਾ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।
ਇੱਕ ਸਾਂਝਾ ਇਨਬੌਕਸ ਤੁਹਾਡੇ ਟੀਮ ਨੂੰ ਵੱਡਾ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ — ਇਹ ਉਪਰਾਲੇ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੇ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਹੋਰ ਛੋਟੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਇਆ।
ਸੈਟਅਪ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਪਲੱਗਇਨ ਦੇ ਰਾਹੀਂ The Tech Pad ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦੀ ਹੈ; ਵਟਸਐਪ ਇਸ ਨਾਲ ਅਧਿਕਾਰਿਕ ਕਲਾਉਡ API ਰਾਹੀਂ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਭ ਕੁਝ ਇੱਕੋ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ:
| ਚੈਨਲ | ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਜੁੜਦਾ ਹੈ | ਕਿੱਥੇ ਆਉਂਦਾ ਹੈ |
|---|---|---|
| ਵੈਬਸਾਈਟ ਚੈਟ | ਮੁਫ਼ਤ ਚੈਟਵਿਓ ਪਲੱਗਇਨ ਐਮਬੈਡ ਕਰਦਾ ਹੈ ਵੇਬ ਚੈਟ ਵਿਡਜਿਟ; ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਯੋਗ ਕੀ ਪੇਸਟ ਕਰਦੇ ਹੋ | ਟੀਮ ਇਨਬਾਕਸ, ਵੈਬ ਚੈਟ ਦੇ ਟੈਗ ਨਾਲ, ਵਿਜ਼ੀਟਰ ਸੰਦਰਭ ਨਾਲ ਲੱਗਿਆ ਹੋਇਆ |
| ਵਾਟਸਐਪ | ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨੰਬਰ ਅਧਿਕਾਰਿਕ ਵਟਸਐਪ ਕਲਾਉਡ API ਰਾਹੀਂ ਜੁੜਦਾ ਹੈ | ਟੀਮ ਇਨਬਾਕਸ, ਵਟਸਐਪ ਦੇ ਟੈਗ ਨਾਲ |
| AI ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੀ ਹੈ | AI ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਬਣਾਈ ਇੱਕ ਗਿਆਨ ਆਧਾਰ ਆਟੋ-ਪਾਇਲਟ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ | ਦੋਹਾਂ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਜਵਾਬ, ਇਕੋ ਹੀ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਵਿੱਚ |
ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਪਹਿਲਾਂ ਸਵਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ — ਅੱਜ ਵਿਜਟ ਉੱਪਰ ਰੱਖੋ, ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਵਟਸਐਪ ਕਨੇਕਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਦੋਹਾਂ ਚੈਨਲਾਂ ਇੱਕੋ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ.
ਸੈੱਟਅੱਪ: ਛੇ ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਇਨਬਾਕਸ
- ਪਲੱਗਇਨ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ। ਵਰਡਪ੍ਰੈੱਸ ਵਿੱਚ ਜਾਓ Plugins → Add New → Upload Plugin, ਚੁਣੋ chatvio-ai-webchat.zip ਉੱਪਰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤੀ ਫਾਇਲ, ਫਿਰ ਹੁਣੇ ਇੰਸਟਾਲ ਅਤੇ ਐਕਟੀਵੇਟ ਕਰੋ।
- ਆਪਣਾ ਕੀ ਕਨੇਕਟ ਕਰੋ. ਮੁਫ਼ਤ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ thetechpad.com/wa/ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਤੋਂ ਆਪਣਾ ਪਬਲਿਸ਼ ਕਰਨ ਯੋਗ ਕੀ ਕਾਪੀ ਕਰੋ, ਉਸਨੂੰ The Tech Pad → Chatvio – AI Webchat ਵਿੱਚ ਪੇਸਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਡੋਮੇਨ ਨੂੰ ਅਲਾਊਲਿਸਟ ਕਰੋ। ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਖਾਤੇ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ.
- ਆਪਣਾ ਵਟਸਐਪ ਨੰਬਰ ਕਨੇਕਟ ਕਰੋ. ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੁਹਾਡੇ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਅਕਾਊਂਟ (WABA) ਨੂੰ ਮੈਟਾ ਦੇ ਐਂਬੈੱਡਡ ਸਾਈਨਅਪ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰੋਵਾਈਜ਼ਨ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਕੋਈ ਮੈਟਾ ਡਿਵੈਲਪਰ ਕൺਸੋਲ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਟੈਮਪਲੇਟ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਹੀ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
- ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਬੁਲਾਓ — ਹਰ ਕੋਈ ਆਪਣੇ ਲੌਗਿਨ ਤੋਂ ਇੱਕੋ ਜਹੀ ਕਤਾਰ 'ਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਗ੍ਰੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਘੰਟੇ ਸੈਟ ਕਰੋ। ਦੋ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਟੈਮਪਲੇਟ — ਇੱਕ ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਗਰੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਇੱਕ ਬਾਅਦ ਦੇ ਘੰਟਿਆਂ ਲਈ ਆਟੋ-ਰੇਪਲਾਈ:
ਹੈਲੋ {{1}}! ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ — ਸਾਡੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ, ਆਰਡਰ ਜਾਂ ਡਿਲਿਵਰੀ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਵੀ ਪੁੱਛੋ। ਜਲਦੀ ਹੈ? ਹਰਾ ਵਟਸਐਪ ਆਇਕਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਸਾਡੀ तरफੋਂ ਉਹੀ ਗੱਲਬਾਤ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ, {{1}}। ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਅਜੇ ਆਫਲਾਈਨ ਹੈ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹਾਂ ਤਦ ਇੱਥੇ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ — ਜਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ {{2}} 'ਤੇ ਮੇਸੇਜ ਕਰੋ। ਉਹੀ ਟੀਮ, ਉਹੀ ਗੱਲਬਾਤ।
- ਏਆਈ ਆਟੋ-ਪਾਇਲਟ ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਆਪਣੇ ਜਵਾਬ ਇਕ ਵਾਰੀ AI ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਵਿੱਚ ਲਿਖੋ — FAQs, ਨੀਤੀਆਂ, ਕੀਮਤਾਂ, ਉਤਪਾਦ ਜਾਣਕਾਰੀ — ਅਤੇ ਆਟੋ-ਪਾਇਲਟ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੋਹਾਂ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਸਰਵ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਹੈਂਡਆਫ਼ ਕੀਵਰਡ ਅਤੇ ਡ੍ਰਾਫ਼ਟ-ਬਾਈ-ਡਿਫਾਲਟ ਮਨਜ਼ੂਰੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਚੈਟਵਿਓ ਪਲੱਗਇਨ ਗਾਈਡ.
ਇਕ AI, ਇਕ ਗਿਆਨ ਬੇਸ
ਇੱਕ ਬੋਟ ਨੂੰ ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਲਈ ਟ੍ਰੇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਥਾਂ ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਨੂੰ WhatsApp ਲਈ ਟ੍ਰੇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਥਾਂ, ਆਪਣੇ ਜਵਾਬ ਇੱਕ ਵਾਰੀ ਲਿਖੋ ਤੇ ਆਟੋ-ਪਾਇਲਟ ਦੋਹਾਂ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਸਰਵ ਕਰਦਾ ਹੈ। 11 ਵਜੇ ਰਾਤ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਜ਼ਿਟਰ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਵਾਲਾ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦਾ ਜਵਾਬ ਉਸੇ ਸਮੇਂ WhatsApp 'ਤੇ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਵਾਲੇ ਜਵਾਬ ਨਾਲ मेल ਖਾਂਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਦੋਹਾਂ ਇੱਕੋ ਸਮੱਗਰੀ ਤੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ।
ਈਮਾਨਦਾਰ ਫਰੇਮਿੰਗ ਰੱਖੋ: AI ਉੱਤਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਤੁਹਾਡੇ ਜਾਨਕਾਰੀ ਦਾ ਭੰਡਾਰ, ਕੋਈ ਸਧਾਰਣ-ਉਦੇਸ਼ ਵਾਲਾ ਦਿਮਾਗ ਨਹੀਂ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਕਦੇ ਵੀ ਉਹ ਨੀਤੀ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਲਿਖੀ ਨਹੀਂ। ਵਿਜ਼ਟਰ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਕਿਸੇ ਮਨੁੱਖ ਨੂੰ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਹੈਂਡਆਫ ਕੀਵਰਡ ਨੂੰ ਟ੍ਰਿਗਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਇਤਿਹਾਸ ਹੈਂਡਆਫ ਨਾਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਕਿਸੇ ਸਵਾਲ ਨੂੰ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ, ਤਾਂ ਐਆਈ ਅਨੁਮਾਨ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਸੌਂਦਾ ਅਤੇ ਉਸ ਬਾਤ ਚਰਚਾ ਤੁਹਾਡੇ ਟੀਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੈ।
ਇਨਬੌਕਸ ਵਿੱਚ ਟੀਮ ਵਰਕਫਲੋ
ਦਿਨ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ, ਟੀਮ ਇਨਬਾਕਸ ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਮਰਜ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਏਜੰਟ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰੀਨ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਹਨ: WhatsApp ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਗੱਲਬਾਤਾਂ, ਹਰ ਇੱਕ ਨੂੰ ਚੈਨਲ ਦੁਆਰਾ ਟੈਗ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਹਰ ਇਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਵਿਜ਼ਟਰ ਸੰਦਰਭ ਜੁੜਿਆ। ਹੈਂਡਆਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਲੈ ਕੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਟੈਚਮੈਂਟ ਫਾਈਲਾਂ ਵਜੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਅਲਰਟ ਨਵੀਂ ਚੈਟਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ।
One-Inbox ਸੈੱਟਅੱਪ ਦੀ ਲਾਗਤ ਕੀ ਹੈ
ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ, ਜਿਸ ਦੌਰਾਨ ਸੱਚਾਈ ਦੀ ਲਾਇਨ ਜਿੱਥੇ ਮੈਟਾ ਇਹ ਖਿੱਚਦੀ ਹੈ:
- ਪਲੱਗਇਨ: । ਅਕਾਊਂਟ: ਮੁਫ਼ਤ, ਕੋਈ ਕਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨਹੀਂ। ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਵਿਜੇਟ ਅਤੇ ਏਆਈ ਜਵਾਬ: ਸਦਾ ਲਈ ਮੁਫਤ। ਸਾਂਝਾ ਇਨਬਾਕਸ: ।
- ਇੱਕ ਹੀ ਵਿਕਲਪੀ ਖ਼ਰਚਾ ਉਹ ਹੈ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ $10 ਪ੍ਰਤੀ ਡੋਮੇਨ ਛੋਟਾ "ਪਾਵਰਡ ਬਾਈ ਦ ਟੈਕ ਪੈਡ" ਲਿੰਕ ਹਟਾਉਣ ਲਈ।
- ਵਾਟਸਐਪ ਆਉਟਬਾਊਂਡ ਆਟੋਮੈਸ਼ਨ — ਨਿਯਤ ਜਾਂ ਟ੍ਰਿਗਰ ਕੀਤੇ ਸੁਨੇਹੇ, một ਸਰਗਰਮ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ — ਸਿਰਫ ਮੈਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀ ਸੁਨੇਹਾ ਦਰ ਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ ₹0.10-0.30 ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਟਿਲਿਟੀ ਸੁਨੇਹਾ। ਉਹ ਦਰ ਮੈਟਾ ਦੀ ਹੈ; ਦ ਟੈਕ ਪੈਡ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵਾਧਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।
ਇਸਦੀ ਤੁਲਨਾ ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਟੂਲ ਨਾਲ ਕਰੋ ਜੋ AI ਲਈ ਵੱਖਰੀ ਚਾਰਜ ਲੈਂਦਾ ਹੈ (tawk.to ਦਾ AI ਸਹਾਇਕ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲਾ ਹੈ, ਇਸਦੇ ਸਾਈਟ ਮੁਤਾਬਕ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਮੁਫ਼ਤ ਸੁਨੇਹਾ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਸੀਮਾ ਦੇ ਨਾਲ), ਜਦਕਿ WhatsApp ਫੋਨ 'ਤੇ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਾਂਝੀ ਕਤਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ — ਦੋ 'ਮੁਫ਼ਤ' ਟੂਲ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦੇ ਹਨ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਮੈਂ WhatsApp ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਚੈਟ ਨੂੰ ਇਕ ਹੀ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਲਿਆਵਾਂ? ਇਕ ਐਸਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਰਤੋ ਜੋ ਦੋਨਾਂ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੋਵੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ The Tech Pad: ਆਪਣੇ WhatsApp ਬਿਜ਼ਨਸ ਨੰਬਰ (ਅਧਿਕਾਰਿਕ ਕਲਾਊਡ API) ਨੂੰ ਜੋੜੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਮੁਫਤ Chatvio ਪਲੱਗਇਨ ਨਾਲ ਇਸ ਦਾ ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਵਿਜੇਟ ਰੱਖੋ। WhatsApp ਸੰਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਇਕੋ ਟੀਮ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਚੈਨਲ ਟੈਗਾਂ ਨਾਲ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ — ਦੋ ਐਪਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਕਤਾਰ.
ਚੈਟ ਅਤੇ WhatsApp ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਚਲਾਉਣਾ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਕਿਉਂ ਹੈ? ਦੋ ਸੰਦ ਦਾ ਮਤਲਬ ਦੋ ਲਾਗਿਨ, ਦੋ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਜੋ ਖਾਲੀ ਜਗ੍ਹਾ ਵਿੱਚ ਫਸ ਜਾਂਦੇ ਹਨ — ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਵੈਬ ਚੈਟ ਤੇ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ, ਫਿਰ ਵਟਸਐਪ ਤੇ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਏਜੰਟ ਕੋਲ ਕੋਈ ਸੰਦਰਭ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਇੱਕ ਇਨਬਾਕਸ ਪੂਰੀ ਸੰਪਰਕ, ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਚੈਨਲ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਇਕੱਠਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਏਆਈ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਦੋਹਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਮੈਂ ਇਸ ਲਈ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਏਪੀਆਈ ਖਾਤਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ? ਇੱਕ-ਇਨਬਾਕਸ ਸੈਟਅੱਪ ਲਈ, ਹਾਂ — The Tech Pad ਤੁਹਾਡੇ WABA ਨੂੰ ਮੈਟਾ ਦੇ ਇੰਬੈਡਡ ਸਾਇਨਅੱਪ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਦੌਰਾਨ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਮੈਟਾ ਡਿਵੈਲਪਰ ਕਨਸੋਲ ਨੂੰ ਛੂਹਦੇ ਨਹੀਂ ਹੋ। ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਪਹਿਲਾਂ ਸਵਤੰਤ੍ਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ; WhatsApp ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਜੁੜਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦੋਹਾਂ ਇੱਕੋ ਹੀ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਲੈਂਡ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਕੀ ਏਜੰਟ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸੁਨੇਹਾ ਕਿਸ ਚੈਨਲ ਤੋਂ ਆਇਆ ਹੈ? ਹਾਂ — The Tech Pad ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਹਰ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਚੈਨਲ ਟੈਗ ਹੁੰਦਾ ਹੈ (WhatsApp ਜਾਂ ਵੈੱਬ ਚੈਟ), ਅਤੇ ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਲਈ ਵਿਜ਼ਟਰ ਕੰਟੈਕਸਟ ਵਿੱਚ ਉਹ ਪੰਨਾ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਦੌਰਾ ਕੀਤਾ, ਦੇਖੇ ਗਏ ਪੰਨੇ, ਸੋਰਸ/UTM, ਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ।
ਇੱਕ-ਇਨਬਾਕਸ ਸੈਟਅਪ ਦੀ ਕੀਮਤ ਕਿੰਨੀ ਹੈ? ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ, ਕੋਈ ਕਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨਹੀਂ: Chatvio ਪਲੱਗਇਨ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ, ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਵਿਡਜਟ ਅਤੇ ਏਆਈ ਜਵਾਬ ਸਦੀ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਇਨਬਾਕਸ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ। ਬਾਹਰੀ ਆਟੋਮੈਟਿਕ WhatsApp ਸੁਨੇਹੇ ਸਿਰਫ਼ ਮੈਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀ-ਸੁਨੇਹਾ ਦਰ ਅਨੁਸਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ (ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ ₹0.10-0.30 ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਟਿਲਿਟੀ ਸੁਨੇਹਾ)।
ਦੋਵੇਂ ਚੈਨਲ ਜੋੜੋ — ਮੁਫ਼ਤ
ਹਰੋ ਦੋ-ਐਪ ਵੰਟਵੇਂ ਭੁੱਲੇ ਪ੍ਰਸੰਗ ਅਤੇ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਜਵਾਬਾਂ ਲਈ ਪੇਸਾ ਦੇਣਾ ਬੰਦ ਕਰੋ। ਪਲੱਗਇਨ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ, ਖਾਤਾ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ, ਅਤੇ ਏਆਈ ਜਵਾਬਾਂ ਨਾਲ ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਸਦਾ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ — ਇਕਲੌਤਾ ਵਿਕਲਪੀ ਚਾਰਜ ਇੱਕ ਵਾਰੀ $10 ਪ੍ਰਤੀ ਡੋਮੇਨ ਹੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਛੋਟਾ "Powered by The Tech Pad" ਲਿੰਕ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਹੈ। ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ chatvio-ai-webchat.zip, ਆਪਣਾ ਮੁਫ਼ਤ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ thetechpad.com/wa/ਅਤੇ ਦੋਹਾਂ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਅੱਜ ਦੁਪਹਿਰ ਇੱਕ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ। ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਲਨਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ? ਸਾਡੇ tawk.to ਵਿਕਲਪ 2026 ਲਈ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਚੈਟ ਟੂਲਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਕਿਵੇਂ ਠਹਿਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ।