Como Enviar Notificações de Matrícula do Tutor LMS para o WhatsApp
Um aluno se inscreve em seu curso e a única confirmação que recebe é um e-mail que cai na caixa de spam ou permanece fechado. O plugin gratuito para WordPress do The Tech Pad muda isso: ele envia uma mensagem do WhatsApp no momento em que a inscrição no Tutor LMS é concluída, em seu próprio número verificado, por meio da API oficial do WhatsApp Business. O plug-in é gratuito, seu primeiro mês no The Tech Pad é gratuito, não há taxa mensal de plug-in e você paga apenas a taxa por mensagem do Meta (cerca de ₹ 0,10 a ₹ 0,30 por mensagem utilitária na Índia).
Por que enviar inscrições do Tutor LMS para o WhatsApp
O WhatsApp é onde seus alunos já estão e é o canal que eles realmente abrem. As mensagens do WhatsApp são abertas cerca de 98% das vezes, contra cerca de 20% no e-mail. Para um criador de curso, um instituto de coaching ou uma academia online, o momento em que um aluno se matricula é o momento de maior intenção de todo o relacionamento. Esse é o pior momento possível para depender do e-mail.
O comportamento de resposta é igualmente importante. A resposta média no WhatsApp é inferior a 90 segundos, e os alunos acompanham de 3 a 5 vezes mais frequentemente quando a conversa começa no WhatsApp. Uma mensagem de inscrição confirmada que convida a perguntas transforma um recibo unilateral na primeira interação de suporte e define expectativas para o curso enquanto o aluno ainda está animado.
Alguns fatos sobre como a mensagem é transmitida. O plugin é executado na API oficial do WhatsApp Business (Meta Cloud API) em seu próprio número verificado. The Tech Pad fornece a conta comercial do WhatsApp (WABA) para você, para que você nunca toque no console do desenvolvedor Meta. Não existem bibliotecas não oficiais, nem hacks de clique para conversar, nem risco de banimento. Uma chave de API e ID de número de telefone funcionam em toda a família de The Tech Pad gratuito conectors, então, quando você adicionar o LearnPress ou um plug-in de formulário posteriormente, tudo ficará no mesmo espaço de trabalho: uma caixa de entrada de equipe compartilhada, uma biblioteca de modelos, um registro de entrega.
O que você precisa antes de começar
- WordPress 6.0 ou mais recente e PHP 7.4 ou mais recente.
- Tutor LMS ativo no site. O gatilho funciona em matrículas concluídas, gratuitas ou pagas.
- Uma conta do The Tech Pad. O primeiro mês é grátis; inscreva-se em thetechpad.com/wa.
- Um modelo WhatsApp aprovado na categoria UTILITÁRIO. A aprovação geralmente leva de minutos a algumas horas.
- Consentimento do aluno. O Meta exige a aceitação de mensagens comerciais, portanto, adicione uma linha de consentimento ao seu formulário de inscrição ou finalização da compra (por exemplo: “Concordo em receber atualizações do curso no WhatsApp”).
Como enviar notificações de inscrição do Tutor LMS para o WhatsApp
Dez etapas, cerca de cinco minutos, sem código:
- Baixe o plugin. Pegue o zip do TechPad – Guia de configuração do WhatsApp para Tutor LMS.
- Faça upload e ative-o no WordPress. Vá para Plugins → Adicionar Novo → Carregar Plugin, escolha o zip e ative.
- Copie sua chave de API e ID do número de telefone. Abra o espaço de trabalho do The Tech Pad e vá para Desenvolvedores/API.
- Cole as credenciais no plugin. Abra The Tech Pad → Tutor LMS no WordPress e adicione os dois valores.
- Escolha um modelo e idioma aprovados. As mensagens de notificação vão para a categoria UTILITY; escolha o modelo que você preparou.
- Mapeie os campos de inscrição para os espaços reservados. Os parâmetros do corpo são strings simples e posicionais, então {{1}} é o primeiro campo que você mapeia, {{2}} o segundo e assim por diante. O plug-in expõe o nome do aluno, e-mail do aluno, telefone do aluno, título do curso, URL do curso, inscrição em (data e hora) e ID de inscrição.
- Habilite os cursos de seu interesse. Ative os botões por curso para os cursos importantes ou ative a linha "Todos os cursos (qualquer inscrição)" para que os cursos que você publicar posteriormente sejam cobertos automaticamente.
- Defina o número de WhatsApp do destinatário. Digite seu próprio número durante o teste.
- Envie uma mensagem de teste. O teste usa o modelo e o mapeamento que você configurou.
- Verifique o log de entrega. Cada envio registra um status. Se as credenciais estiverem faltando, um curso habilitado registra uma linha 'ignorada' que explica o motivo, o que é útil quando você testa antes de a conta estar totalmente configurada.
Quando a mensagem realmente dispara? O gatilho é uma inscrição concluída. Cursos gratuitos notificar imediatamente. Os cursos pagos notificam quando o pagamento é concluído, seja por meio do WooCommerce, do comércio eletrônico nativo do Tutor ou da aprovação do administrador. Uma inscrição pendente ou não paga nunca é enviada e cada inscrição produz exatamente uma mensagem, desduplicada. Os alunos só recebem notícias suas depois de realmente entrarem e ninguém recebe uma segunda via.
Modelos de mensagens que funcionam
Mantenha os modelos curtos, comece com o nome do aluno e inclua uma próxima etapa clara. Veja como cada gatilho é mapeado para uma mensagem:
| Gatilho | Mensagem de exemplo |
|---|---|
| A inscrição no curso gratuito foi concluída | Olá {{1}}, sua vaga em {{2}} está confirmada. Comece a aprender aqui: {{3}} |
| O pagamento do curso pago foi concluído | Olá {{1}}, pagamento recebido. Bem vindo a {{2}}. Seu curso está pronto: {{3}} |
| Alerta de administrador para uma nova inscrição | Nova inscrição: {{1}} ({{4}}) ingressou em {{2}}. Visualizar: {{3}} |
Dois modelos que você pode copiar e adaptar. Em ambos, {{1}} é o nome do aluno, {{2}} o título do curso e {{3}} o URL do curso:
Olá {{1}}, bem vindo a {{2}}! Sua inscrição está confirmada e o curso está pronto. Comece aqui: {{3}}
Olá {{1}}, obrigado por se inscrever em {{2}}. Está tudo pronto. Link do curso: {{3}}. Responda a esta mensagem se tiver alguma dúvida.
Melhores práticas
- Ative primeiro as alternâncias por curso para seus principais cursos pagos e use a linha "Todos os cursos" assim que o fluxo for comprovado.
- Decida quem deve receber alertas. Os alunos recebem a confirmação. Se você administra um instituto de coaching, mapeie um segundo modelo para seu administrador ou número de recepção para que a equipe veja cada nova inscrição na caixa de entrada compartilhada.
- Faça da mensagem voltada para o aluno uma mensagem de boas-vindas, não um recibo. Confirme a vaga, deixe o link do curso e faça perguntas.
- Mantenha o modelo curto. Mensagens curtas de utilitários são lidas como confirmações, não como promoções, e permanecem confortavelmente dentro dos limites do modelo Meta.
- Colete o consentimento de aceitação no momento da inscrição. É exigido pelas regras do Meta e mantém seu envio limpo e seu número saudável.
- Teste primeiro com seu próprio número e, em seguida, verifique o registro de entrega antes de ativar cada curso.
Perguntas frequentes
Preciso de uma conta de desenvolvedor Meta ou de acesso ao console do desenvolvedor Meta?
Não. The Tech Pad provisiona a conta WhatsApp Business (WABA) em seu próprio número verificado. Você cola uma chave de API e um ID de número de telefone no plug-in e pronto. Você nunca abre o console do desenvolvedor Meta.
Uma inscrição pendente ou não paga enviará uma mensagem de WhatsApp?
Não. A mensagem é disparada somente após uma inscrição concluída. Cursos gratuitos notificar imediatamente; os cursos pagos notificam quando o pagamento é concluído por meio do WooCommerce, do comércio eletrônico nativo do Tutor ou da aprovação do administrador. Cada inscrição envia exatamente uma mensagem.
O que acontece se o número de um aluno não estiver no WhatsApp?
O Meta só entrega para números com WhatsApp, então o envio falha para aquele aluno. O log de entrega registra o status de falha com o motivo, para que você possa identificá-lo e retornar ao e-mail desse contato.
Existe uma taxa mensal para o plugin?
Não. O plugin é gratuito e não há taxa mensal de plugin. Seu primeiro mês no The Tech Pad é gratuito. Depois disso, você paga o plano do The Tech Pad e separadamente a taxa por mensagem do Meta, cerca de ₹ 0,10 a ₹ 0,30 por mensagem de serviço público na Índia. Respostas em formato livre dentro do período de atendimento ao cliente de 24 horas não custam nada.
Posso usar a mesma chave de API para meus outros plug-ins do WordPress?
Sim. Uma chave de API e ID de número de telefone funcionam em toda a família de conectores Tech Pad, incluindo Contact Form 7, WPForms, LearnPress e o restante dos 24 plug-ins gratuitos. Tudo fica em um espaço de trabalho com uma caixa de entrada compartilhada, uma biblioteca de modelos e um log de entrega.
Pronto para confirmar inscrições no WhatsApp? Baixe o grátis TechPad – Plug-in WhatsApp para Tutor LMS e crie seu espaço de trabalho gratuito em thetechpad.com/wa.