ചാറ്റ് വിഡ്ജറ്റുകളും GDPR വേഡ്‌പ്രസിൽ (2026): അംഗീകാരം, ഡാറ്റ & പാലന
ഒരു വേഡ്‌പ്രസ് സൈറ്റിലെ എല്ലാ ചാറ്റ് വിഡ്ജറ്റുകളും വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നു. പേര്, ഇമെയിൽ എന്നിവ ചോദിക്കുന്ന പ്രീ-ചാറ്റ് ഫോമും, പേജ്, രാജ്യങ്ങൾ ലോഗ് ചെയ്യുന്ന സന്ദർശക ട്രാക്കിംഗും, സംഭാഷണ ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റുകൾ സൂക്ഷിക്കുന്നതും യൂറോപ്യൻ ഇക്കണോമിക് ഏരിയയിൽ സന്ദർശകർ ഉണ്ടെങ്കിൽ GDPR പ്രകാരമാണ് ചർച്ച ചെയ്യപ്പെടുന്നത്. ചാറ്റിന് നിയമപരമായ അടിസ്ഥാനവും, നിങ്ങളുടെ ചാറ്റ് പ്രൊവൈഡറെ പ്രൊസസ്സർ എന്ന നിലയിൽ പറഞ്ഞ നിങ്ങളുടെ പ്രൈവസി പോളിസിയും, സന്ദർശകർക്ക് അവകാശങ്ങൾ പ്രയോഗിക്കാനുള്ള മാർഗ്ഗവും വേണം. ഈ ഗൈഡ് ചാറ്റ് വിഡ്ജറ്റുകൾ എന്താണ് ശേഖരിക്കുന്നത്, ആരാണ് ഉത്തരവാദി, ഏത് വിൽപ്പനക്കാരോട് (അടങ്ങിയവർ നമ്മളും) എന്ത് ചോദിക്കണം എന്നിവയെക്കുറിച്ച് ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. ഇത് പ്രായോഗിക മാർഗ്ഗനിർദേശമാണു, നിയമ ഉപദേശം അല്ല.
ഡൗൺലോഡ്: chatvio-ai-webchat.zip — ഉചിതമായ, WordPress 6.0+, PHP 7.4+.
ഫ്രീ തുടക്കം — ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ആവശ്യമില്ല
ചാറ്റ്വിയോ പ്ലഗിൻ The Tech Pad നിന്നും സൗജന്യമാണ്, അക്കൗണ്ട് ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ആവശ്യമില്ലാതെ സൗജന്യമാണ്, വെബ് ചാറ്റ് വിഡ്ജറ്റ് കൂടാതെ AI പ്രതികരണങ്ങളും എപ്പോഴും സൗജന്യമായി നിലനിൽക്കും. ഒരൊറ്റ ഐച്ഛിക ചാർജ് ഒന്ന് തന്നെ ഡൊമെയ്ൻ പ്രതി $10 ആണ്, ഇത് ചെറുപിടി "തെ ടെക് പാഡ് പവർഡ്" ലിങ്ക് നീക്കുന്നതിന്; സ്വയം പ്രവർത്തിക്കുന്ന WhatsApp സന്ദേശങ്ങൾക്ക് മെറ്റയുടെ സന്ദേശ നിരക്ക് മാത്രമാണ് (ഇന്ത്യയിൽ ഏകപ്പാർട്ടി സന്ദേശത്തിന് ഏകദേശം ₹0.10–0.30). വിഡ്ജറ്റ് എന്താണ് ശേഖരിക്കുന്നതെന്ന് പരിശോധിക്കാൻ thetechpad.com/wa/ ൽ സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുക — അഥവാ വിശാല വിഭാഗത്തിനായി നമ്മുടെ 2026-ന് ഏറ്റവും മികച്ച WordPress ചാറ്റ് പ്ലഗിനുകൾ ബ്രൗസ് ചെയ്യുക.
ഒരു ചാറ്റ് വിഡ്ജറ്റ് ഏത് ഡാറ്റാ ശേഖരിക്കുന്നു
| ശേഖരിച്ച ഡാറ്റ | ഉദാഹരണം | അതെന്തുകൊണ്ട് വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ആണെന്ന് |
|---|---|---|
| ചാറ്റ് മുൻ ഫോം ഉത്തരങ്ങൾ | ചാറ്റിനു മുമ്പ് നൽകുന്ന പേര് மற்றும் ഇമെയിൽ | ഒരു വ്യക്തിയുടെ നേരിട്ടുള്ള തിരിച്ചറിയിപ്പുകൾ |
| വിസിറ്റർ ട്രാക്കിംഗ് | പേജ് URL, UTM സോഴ്സ്, കോട്‌ശ, ഡിവൈസ് | തിരിച്ചുവരുന്ന സന്ദർശകനെ തിരിച്ചറിയാൻ സാധിക്കുന്നു; പെരുമാറ്റ പ്രൊഫൈൽ നിർമ്മിക്കുന്നു |
| സംവാദ ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റ് | ഓർഡർ നമ്പറുകൾ, വിലാസങ്ങൾ, പരാതികൾ | മലയാളവിവരങ്ങൾ സാധാരണയായി സന്ദേശ ഉള്ളടക്കത്തിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു |
| കുക്കീസ് / ലോക്കൽ സ്റ്റോറേജ് | സെഷൻ ഐഡന്റിഫയറുകൾ, വിഡ്ജറ്റ് അവസ്ഥ | ബ്രൗസർ അല്ലെങ്കിൽ ഡിവൈസുമായി ബന്ധിച്ച ഐഡന്റിഫയറുകൾ |
ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റുകൾ സ്വതന്ത്ര വാചകങ്ങളാണ്, വിഡ്ജറ്റ് എപ്പോഴും ലോഡ് ചെയ്യുന്ന എല്ലാ പേജുകളിലും ട്രാക്കിംഗ് നടക്കുന്നു, ആരെങ്കിലും ചാറ്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ മാത്രം അല്ല. പ്രീ-ചാറ്റ് ഫോം ഓഫ് ആക്കുക, ട്രാക്കിംഗ് പരിമിതമാക്കുക, അപ്പോൾ ഫുട്പ്രിന്റ് സന്ദർശകർ സ്വയം ടൈപ്പിക്കുന്നതിനേക്കാൾ കുറയുന്നു.
നിയമപരമായ അടിസ്ഥാനവും കുക്കി ചോദ്യവും
ചാറ്റിനായി സാധാരണയായി രണ്ട് നിയമപരമായ അടിസ്ഥാനങ്ങൾ പ്രയോഗിക്കപ്പെടുന്നു:
- അനുമതി — സന്ദർശകൻ ഇമെയിൽ വഴി ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റ് കൈപ്പറ്റൽ പോലെയുള്ള ഒരു പ്രത്യേക സമീപനത്തിന് സമ്മതിക്കുന്നു. അത് സ്വതന്ത്രമായി നൽകിയിരിക്കണം, വ്യക്തമായിരിക്കണം, കൂടാതെ വിടവാങ്ങുന്നത് എളുപ്പമാകണം.
- നിയമപരമായ താൽപ്പര്യം — നിങ്ങളെ സമീപിച്ച ഉപഭോക്താവിന് പ്രതികരിക്കുന്നത് ന്യായീകരിക്കാൻ കഴിയും, പക്ഷേ അത് സന്ദർശകന്റെ സ്വകാര്യതയ്‌ക്കെതിരെയുംimbang് ചെയ്ത് രേഖപ്പെടുത്തണമെന്ന് നിങ്ങളെ ബാധിക്കുന്നു.
കുക്കി ചട്ടങ്ങൾ (ഉദാഹരണത്തിന് ePrivacy) പലപ്പോഴും കർശനമാണ്: കൃത്യമായി ആവശ്യമായ കുക്കികൾ അല്ലാത്തവ മുന്നോട്ട് ലോഡ് ചെയ്യുന്നതിന് മുൻപ് അനുമതി ആവശ്യമുണ്ട്. ഒരു ചാറ്റ് സ്ക്രിപ്റ്റ് പേജ് ലോഡിലേ ట్రാക്കിംഗ് കുക്കികൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, ആ വിഡ്ജറ്റ് നിങ്ങളുടെ കുക്കി ബാനറിലേക്ക് ലിങ്ക് ചെയ്യുക. സന്ദർശകൻ ബട്ടൺ ക്ലിക്കുചെയ്തപ്പോൾ മാത്രമേ തുറന്ന ചാറ്റ് എളുപ്പം എക്സ്പോഷർ കുറയ്ക്കാൻ സഹായിക്കുകയുള്ളൂ — സന്ദർശകൻ തുടക്കം വരുത്തുന്നതുവരെ ഒന്നും പ്രവർത്തിക്കുകയില്ല. ഓരോ പ്ലഗിന്റെ യഥാർഥ സ്ക്രിപ്റ്റ് പെരുമാറ്റം പരിശോധിക്കുക, മാത്രമല്ല അളക്കാനുള്ള ബോധപൂർവ്വ അനുമാനം പിടിക്കരുത്.
കൺട്രോളർ vs പ്രോസസർ: ആരാണ് ഉത്തരവാദി
- നിങ്ങൾ കൺട്രോളറാണ്. നിങ്ങൾ ഉപകരണം തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും, പ്രീ-ചാറ്റ് ഫോമിൽ എന്ത് ചോദിക്കാമെന്ന് നിർണ്ണയിക്കുകയും, ട്രാക്കിംഗ് ഓണാണോ എന്ന് നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. GDPR നിങ്ങൾക്കു ഉത്തരവാദിത്തം ഏർപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു.
- ഒരു ഹോസ്റ്റഡ് ചാറ്റ് പ്രോവൈഡർ ഒരു പ്രോസസറാണ്. അത് സംഭാഷണങ്ങൾ സംഭരിക്കുകയും, നിങ്ങളുടെ നിർദേശപ്രകാരം വിഡ്ജറ്റ് പ്രവർത്തിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
- താങ്കൾക്ക് ഒരു ഡാറ്റാ പ്രോസസിംഗ് കരാർ (DPA) ആവശ്യമുണ്ട്. ആർട്ടിക്കിൾ 28 ആവശ്യപ്പെടുന്നത്, പ്രോസസർ നിങ്ങളുടെ പക്കൽ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ തൊടുമ്പോൾ എപ്പോഴും ഒരിടത്തായി കരാർ വേണമെന്ന് ആണ്.
മിക്ക ഹോസ്റ്റഡ് ചാറ്റ് വെൻഡർമാർ — tawk.to, Crisp, Zendesk, The Tech Pad എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ — അവരുടെ പ്രൈവസി പോളിസിയിൽ DPA അല്ലെങ്കിൽ സ്റ്റേറ്റ് പ്രോസസ്സർ നിബന്ധനകൾ നൽകുന്നു. ഏതെങ്കിലും വെൻഡറെ അവരുടെ DPA ചോദിക്കുകയും നാലു കാര്യങ്ങൾ പരിശോധിക്കയും ചെയ്യുക: (1) അവർ എന്ത് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു, (2) ഡാറ്റ എ Où സൂക്ഷിച്ചിരിക്കുന്നുവെന്നും മാറ്റങ്ങൾ ആവശ്യമായ സുരക്ഷാ സംവിധാനങ്ങളിൽ ആശ്രയിച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്നും, (3) ഡാറ്റ നിലനിർത്തൽ, ഇല്ലാതാക്കൽ പ്രക്രിയകൾ, (4) സബ്-പ്രോസസ്സറുകൾ, പ്രത്യേകിച്ച് എഐ ഡാറ്റ തിരിച്ചയക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ മൂന്നാംപാർട്ടി മോഡൽ പ്രൊവൈഡർമാർക്ക്.
എഐ ചാറ്റ്: വെൻഡറിൽ എന്ത് ചോദിക്കണം
ഒരു കാര്യം പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നതിന് മുൻപായി രണ്ടു ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകേണ്ടതാണ്:
- AI എന്തിൽ പരിശീലിപ്പിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു? കുറഞ്ഞ-ആപത്തുള്ള മോഡൽ നിങ്ങളുടെ നിർമ്മിച്ച നോളേജ് ബേസ് വഴി മാത്രം ഉത്തരം നൽകുന്നു — നിങ്ങളുടെ FAQകൾ, നയം, ഉൽപ്പന്ന വിവരങ്ങൾ — സന്ദർശക സംവാദങ്ങളിൽ നിന്നൊന്നും പഠിക്കാതെ. ടെക് പാഡ് ഓട്ടോ-പൈലറ്റ് ആ മാതൃക അനുസരിക്കുന്നു: ഇത് നിങ്ങൾ എഴുതുന്ന നോളേജ് ബേസിൽ നിന്ന് ഉത്തരം നൽകുന്നു, ചാറ്റുകളിൽ നിന്നല്ല, നിങ്ങളുടെ സംഭാഷണങ്ങളിൽ പൊതുമൂല മോഡലുകൾ പരിശീലിപ്പിക്കുന്നില്ല.
- സംവാദത്തിന് എന്ത് സംഭവിക്കുന്നു? പ്രോമ്പ്റ്റുകളും ട്രാൻസ്‌ക്രിപ്റ്റുകളും AI-യുടെ പിന്നിൽ ഉള്ള മോഡൽ പ്രൊവൈഡർ വരെ എത്തിച്ചേരാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. ചാറ്റ് ഉള്ളടക്കം വണ്ടർയുടെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ നിന്ന് പുറത്തേക്ക് പോകുന്നുണ്ടോ, എത്രക്കാലം സൂക്ഷിക്കപ്പെടുന്നു, ഡിലീറ്റ് അഭ്യർത്ഥന AI ലെയറിലേക്കും എത്തിക്കപ്പെടുന്നുണ്ടോ എന്ന് ചോദിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം സ്വകാര്യതാ പ്രതിജ്ഞകളോടെ ഉത്തരങ്ങൾ പൊരുത്തപ്പെടുത്തുക — ഉപഭോക്തൃ സംഭാഷണങ്ങളിൽ പരിശീലിക്കുന്ന ഒരു വണ്ടർ ചില бизനസുകൾക്ക് അനുയോജ്യമായിരിക്കാം, മറ്റു ചിലയ്ക്ക则 അയോഗ്യമാക്കാം.
ഏത് ചാറ്റ് പ്ലഗിനെ auditing ചെയ്യൽ
"GDPR-സൗഹൃദം" എന്ന് ലേബലിന് നേരിട്ട് വിശ്വാസം വയ്ക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒന്നല്ല — പ്ലഗിൻ തരങ്ങൾ വളരെ വ്യത്യസ്തമായ നിലപാടുകളുള്ളവയാണ്:
- വാട്സ്ആപ്പ് ബട്ടൺ (wa.me) പ്ലഗിനുകൾ വിസിറ്ററെ വാട്സ്ആപ്പിലേക്ക് അയയ്ക്കുക: നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ നിന്ന് കുറഞ്ഞ ഡാറ്റ കൈമാറുന്നു, ക്ലിക്ക്-ത്രൂവിന് ശേഷം മെടയുടെ നിബന്ധനകൾ ബാധകമാണ്.
- സ്വന്തമായി ഹോസ്റ്റ് ചെയ്ത ചാറ്റ് ഡാറ്റ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം സെർവറിൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു: റിട്ടൻ‌ഷനും സുരക്ഷയും നിങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നു — എന്നാൽ റിസ്ക് നിങ്ങൾ ഏറ്റെടുക്കുന്നു.
- ഹോസ്റ്റഡ് ചാറ്റ് വിഡ്ജറ്റുകൾ വ്യാപാരിയുടെ സെർവറുകളിൽ ട്രാൻസ്ക്രിപ്പ്റ്റുകൾ സംഭരിക്കുക — DPA, ഡേറ്റാ സ്ഥലം, നിലനിൽപ്പ്, ഇല്ലാതാക്കൽ ഉപകരണങ്ങൾ പരിശോധിക്കുക.
- AI-യോടെ ഹോസ്റ്റുചെയ്‌ത ചാറ്റ് മോഡൽ പ്രൊവൈഡർ ചേർക്കുന്നു — പരിശീലന നയം, ഉപപ്രോസസ്സറുകൾ, പ്രോംപ്റ്റ് നിലനിൽപ്പ് പരിശോധിക്കുക.
ഓരോ പ്ലഗിനിനും പരിശോധിക്കുക: ഇത് കുക്കീസ് സജ്ജമാക്കുകയാണോ അല്ലെങ്കിൽ അനുമതിക്ക് മുൻപ് ട്രാക്ക് ചെയ്യുകയാണോ? ചാറ്റ് സന്ദർശക-ആരംഭിച്ചതാണോ, അല്ലെങ്കിൽ ഓരോ പേജ് ലോഡിലും ട്രക്കിംഗ് സജീവമാകുകയാണോ? പ്രീ-ചാറ്റ് ഫോമും സന്ദർശക ട്രക്കിംഗും നിർത്താനാകുമോ? സന്ദർശകൻ സംഭാഷണം ഇല്ലാതാക്കാൻവന്നോ അതേ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു, ഇത് എക്സ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ കഴിയും?
ചാറ്റ്വിയോ പ്ലഗിൻ വേഡ്‌പ്രസിൽ മാത്രം നിങ്ങളുടെ സെറ്റിങുകൾ സംഭരിക്കുന്നു; സംവാദങ്ങൾ എല്ലാ ഹോസ്റ്റഡ് ചാറ്റ് ടൂളുകളിലെയും പോലെ The Tech Pad പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ തന്നെ നിലനിൽക്കുന്നു.
സന്ദർശകനെ മാന്യമായ രീതിയിൽ സംരക്ഷിക്കുന്ന വേഡ്‌പ്രസ് ചാറ്റ് ക്രമീകരണം
ചാറ്റ്വിയോ പ്ലഗിൻ ഉദാഹരണമായി ഉപയോഗിക്കുന്നത്:
1. പ്ലഗിൻ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത് ഒരു ഫ്രീ അക്കൗണ്ട് ബന്ധിപ്പിക്കുക. പ്ലഗിൻ വെറും നിങ്ങളുടെ സെറ്റിങുകൾ മാത്രമേ സൂക്ഷിക്കൂ; സന്ദർശക ഡാറ്റ നിങ്ങളുടെ വേഡ്‌പ്രസ് ഡേറ്റാബേസിൽ ഒന്നും നിലനിൽക്കില്ല.
2. സന്ദർശകനെ ചാറ്റ് ആരംഭിക്കാൻ അനുവദിക്കുക. വിസിറ്റർ ലാഞ്ചർ ക്ലിക്ക് ചെയ്തപ്പോൾ വിൻഡോ തുറക്കും, വിസിറ്റർമാർക്ക് അക്കൗണ്ട് ആവശ്യമില്ല.
3. പ്രീ-ചാറ്റ് ഫാര്യം ഐച്ഛികവും കുറഞ്ഞതുമായിരിക്കട്ടെ. നിങ്ങൾ പേര് അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ கேട്ടാൽ, കാരണം പറയുക — ഗ്രീറ്റിംഗ്-ൽ ഒരു പ്രൈവസിയുടെ കുറിപ്പ് അത് കവരുന്നു:
ഹായ് {{1}} — സമീപിച്ചതിന് നന്ദി! നിങ്ങൾക്ക് അറിയാൻ കേട്ടാലോ: ഈ ചാറ്റ് നിങ്ങളുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരമൊരുക്കുന്നതിനാണ്, ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾ ടൈപ് ചെയ്യുന്നതും ഫാരത്തിൽ നൽകുന്നാൽ മാത്രവും സൂക്ഷിക്കുന്നു, കൂടാതെ നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളെ ഈ സംഭാഷണം എപ്പോഴും മായാക്കാൻ പറഞ്ഞേക്കാവുന്നതാണ്. നമുക്ക് എങ്ങനെ സഹായിക്കാം?
4. നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യത നയത്തിൽ സന്ദർശക ട്രാക്കിംഗ് വെളിപ്പെടുത്തുക. വിസിറ്റർ കോൺടക്‌സ്‌റ്റ് (പേജ്, UTM, രാജ്യം, ഉപകരണം) ഡീഫാൾട്ടായി ഓണാണ് — നിങ്ങളുടെ പോളിസിയിൽ അതിൻെറ പേര് പറയുകയും ലിങ്ക് നൽകുകയും ചെയ്യുക വെബ് ചാറ്റ് ഫീചർ വിശദാംശങ്ങൾ ശേഖരിക്കപ്പെട്ടതിനു വേണ്ടി.
5. നിങ്ങളുടെ കുക്കി ബാനറുമായി വിജറ്റ് ബന്ധിപ്പിക്കുക അഹിതകൃത്യ കുക്കികൾ ബാധകമാകുന്നിടത്ത്, സമ്മതം നേരെ നിൽക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഒന്നും ലോഡ് ആവുന്നില്ല.
6. ഡേറ്റാ വിഷയവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അഭ്യർത്ഥനകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുക. നിങ്ങൾ ഉപയോക്താക്കുന്ന যാതൊരു പ്ലാറ്റ്ഫോമിലും സംഭാഷണങ്ങൾ എങ്ങനെ എക്സ്പോർട്ട് ചെയ്യാനും ഡിലീറ്റ് ചെയ്യാനും എന്ന് അറിയുക.
ഏതൊരു ഹോസ്റ്റഡ് പ്രൊവൈഡറിനും ഒരേ ചേക്ക്ലിസ്റ്റ് ഉപയോഗിക്കാം —唯 വENDORന്റെ ഉത്തരങ്ങൾ ಮಾತ್ರ വ്യത്യസ്തം ആകും.
സാധാരണ ചോദ്യങ്ങള്‍ (FAQ)
എന്റെ WordPress സൈറ്റിലെ ഒരു ചാറ്റ് വിഡ്ജറ്റിന് GDPR ബാധകമാണോ? അതെ, ചാറ്റ് വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ശേഖരിക്കാൻ കഴിയുന്ന എപ്പോഴും — പേര് അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ ചോദിക്കുന്ന പ്രി-ചാറ്റ് ഫോമുകൾ, സന്ദർശക ട്രാക്കിംഗ് (പിേജ്, UTM, രാജ്യ), അല്ലെങ്കിൽ സംഭാഷണ ചരിത്രം സൂക്ഷിക്കുന്നത്. നിങ്ങൾക്ക് വേണ്ടി ഒരു നിയമപരമായ അടിസ്ഥാനമുണ്ടാകണം (സാമാന്യംമായി സമ്മതം അല്ലെങ്കിൽ легിറ്റിമേറ്റ് ഇൻററെസ്റ്റ്), ചാറ്റ് പ്രൊവൈഡറെ പ്രോസസറായിത്തിരിഞ്ഞ് പേരുള്ള ഒരു സ്വകാര്യതാ നയം, besøkezőമാർക്ക് അവരുടെ ഡാറ്റ അപേക്ഷിക്കാൻ ഒരു വഴിയും ഉണ്ടായിരിക്കണം.
ഒരു ചാറ്റ് വിഡ്ജറ്റിനായി എനിക്ക് കുക്കി ബാനർ ആവശ്യമാണോ? വിഡ്ജറ്റ് എന്ത് ലോഡ് ചെയ്യുന്നു എന്നതില് സമീപിക്കുന്നു. ചാറ്റ് സ്ക്രിപ്റ്റ് അനാവശ്യ കുക്കികൾ ക്രമീകരിക്കുന്നുവോ അല്ലെങ്കിൽ സമ്മതം ലഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ട്രാക്കിംഗ് നടക്കുകയാണോ എന്ന് നോക്കണം, വിഡ്ജറ്റ് സമ്മതം ലഭിക്കാൻ വരെ കാത്തിരിക്കണം (അതിനെ നിങ്ങളുടെ കுக்கി ബാനറുമായി ബന്ധിപ്പിക്കു). സന്ദർശകൻ ബട്ടൺ ക്ലിക്കുചെയ്യുമ്പോഴാണ് മാത്രമുള്ള ചാറ്റ് ലോഡ് ചെയ്യുന്നത് — സാധാരണ സ്വകാര്യത സൗഹൃദ മാതൃക — പ്രദർശനത്തെ കുറയ്ക്കുന്നു. ഓരോ പ്ലഗിനിന്റെ സ്ക്രിപ്റ്റ് പെരുമാറ്റവും പരിശോധിക്കുക, നിരൂപണം ചെയ്യാൻ പകരം.
ചാറ്റ് ഡാറ്റ എവിടെ സൂക്ഷിക്കപ്പെടുന്നു, processor ആരാണ്? ഹോസ്റ്റഡ് ചാറ്റ് ടൂളുകൾ അവരുടെ സെർവറുകളിൽ സംഭാഷണങ്ങൾ സംഭരിക്കുന്നു: ചാറ്റ് പ്രൊവൈഡർ ഒരു ഡാറ്റാ പ്രോസസ്സർ ആണ്, നിങ്ങൾ കൺട്രോളർ ആകുന്നു — നിങ്ങളും അവരുമായി ഡാറ്റാ പ്രോസസ്സിംഗ് എഗ്രിമെന്റ് (DPA) വേണം (താങ്ക്.to, ക്രിസ്‌പ്, ദി ടെക് പാഡ് എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ പലതും ഇതു നൽകുന്നു അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ പ്രൈവസി പോളിസി/DPA-യിൽ നിബന്ധനകൾ ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു). Chatwoot പോലെയുള്ള സ്വയം ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്ന ഓപ്പൺ-സോഴ്സ് ഓപ്ഷനുകൾ ഡാറ്റ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം സെർവറിൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു.
ചാറ്റ് വിഡ്ജറ്റുകളിലെ AI GDPR പ്രശ്നമാണോ? എഐ ചാറ്റ് രണ്ട് കാര്യങ്ങൾ ഉയർത്തുന്നു: എഐ чему പരിശീലിപ്പിക്കപ്പെടുന്നു എന്നത് (The Tech Pad നിങ്ങളുടെ നിർമ്മിക്കുന്ന നോളേജ് ബേസ് ഉള്ള ഉത്തരങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു — നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം, സന്ദർശകരുടെ സംഭാഷണങ്ങൾ അല്ല — നിങ്ങളുടെ ചാറ്റുകളിൽ പൊതുമോടലുകളിൽ പരിശീലിപ്പിച്ചില്ല) և സംഭാഷണ വിവരങ്ങൾ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യപ്പെടുന്നു എന്നത് (ഏത് ഹോസ്റ്റഡ് ഉപകരണത്തിൻറെ പോലെയും: പ്രോസസ്സർ നിബന്ധനകൾ, സൂക്ഷിക്കൽ, അಳിക്കൽ അവകാശങ്ങൾ). ഏതെങ്കിലും എഐ ചാറ്റ് വിൽപനക്കാരനോട് രണ്ട് ചോദ്യങ്ങളും ചോദിക്കുക.
GDPR-സൗഹൃദമായ ചാറ്റ് പ്ലഗിൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിന് മുൻപ് ഞാൻ എന്തെല്ലാം പരിശോധിക്കണം? നാലു കാര്യങ്ങൾ: (1) സമ്മതം കിട്ടുന്നതിന് മുമ്പ് ഇത് കുക്കികൾ സജ്ജമാക്കുന്നുവോ, (2) പുറമൊഴിയുന്ന ചാറ്റ് ഫോം അല്ലെങ്കിൽ വെളിപ്പെടുത്തേണ്ട ട്രാക്കിംഗ് ഉണ്ടോ (വിസിറ്റർ ട്രാക്കിങ് പേജ്, UTM, രാജ്യം കാണിക്കുന്നു), (3) വിൻഡർ DPA/പ്രോസസർ നിബന്ധനകളും വ്യക്തമായ റിട്ടൻഷൻ നൽകുന്നുണ്ടോ, (4) ഒരു സന്ദർശകൻ അവരുടെ സംഭാഷണം ഇല്ലാതാക്കാൻ കഴിയുംയോ. ടെക് പാഡ് പ്ലഗിൻ നിങ്ങളുടെ സെറ്റിംഗുകൾ മാത്രമേ ലൊക്കലായി സൂക്ഷിച്ചുകൊള്ളൂ; സംഭാഷണങ്ങൾ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ സ്റ്റാൻഡേർഡ് പ്രോസസർ നിബന്ധനകളുമായി നിലക്കുന്നു — സന്ദർശകർക്ക് ചാറ്റ് ചെയ്യാൻ അക്കൗണ്ട് ആവശ്യപ്പെടുന്നില്ല.
സൗജന്യ പ്ലഗിൻ ലഭിച്ച് അവർദ്ധമായ ശുദ്ധിയോടെ തുടങ്ങുക
പാറ്റേൺ ആദ്യമായി സ്റ്റേജിംഗ് സൈറ്റിൽ പരീക്ഷിക്കുക. ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക chatvio-ai-webchat.zip, നിങ്ങളുടെ സൗജന്യ അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുക thetechpad.com/wa/ — ഒരു ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ആവശ്യമില്ല — πραγματικά widget-നെതിരെ ചെക്ലിസ്റ്റ് ഓടിക്കുക: വെബ് ചാറ്റും AI പ്രതികരണങ്ങളും എപ്പോഴും സൗജന്യമാണ്, ഏകമാത്രമായ ഓപ്ഷണൽ ചാർജ് ഒരു ഡൊമെയ്‌നിന് $10 വേണ്ടി 'Powered by' ലിങ്ക് നീക്കം ചെയ്യാൻ മാത്രമാണ്, WhatsApp ഓട്ടോമേഷൻക്ക് മാത്രം മെറ്റയുടെ പരിമിത സന്ദേശ നിരക്ക് നൽകണം. പിന്നീട് നിങ്ങൾക്ക് 이미 ഓടിക്കുന്നത് പരിശോധിക്കുക, ഓരോ വിൽപനക്കാരിനെയും അവരുടെ DPA ചോദിക്കുക.