ವಾಸ್ತವಿಕ ಟೆಂಪ್ಲೇಟುಗಳೊಂದಿಗೆ WhatsApp ಸ್ವಯಂಕ್ರಿಯೆ ಹರಿವುಗಳು, ಯಾವುದೇ ಮಾರ್ಪಡಿಸುವಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತವೆ
ನಿಯಮಿತ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯ ಮೇಲೆ ನಿಮ್ಮ ಸಂಪೂರ್ಣ ಲಿಸ್ಟ್‌ಗೆ ಪ್ರಸಾರ ಮಾಡುವುದು WhatsApp ಗೆ ತಪ್ಪು ಮಾದರಿ. ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಪ್ರವಾಹಗಳು ಸರಿಯಾದವು: ಟ್ರಿಗರ್ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳ್ಳುವ ಸಂದೇಶಗಳು — ಒಪ್ಟ್-ಇನ್ ನಂತರ ಸ್ವಾಗತ ಸಂದೇಶ, ನಿಮ್ಮ ಗೋದಾಮ್ನಿಂದ ಆದೇಶ ನಿಗಮಿತವಾದಾಗ ಶಿಪ್ ಮಾಡಿದ ನವೀಕರಣ, ವಿತರಣೆ ಬಳಿಕ ಐದು ದಿನದ ನಂತರ ವಿಮರ್ಶೆ ಕೇಳುವುದು. ಪ್ರತಿ ಸಂದೇಶವು ಉತ್ತರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ಸಂವಾದವಾಗಿದ್ದು, ಏಕಮಾರ್ಗಿಯ ಪ್ರಸಾರವಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅದಕ್ಕೆ ಉತ್ತರವೂ ಬರಲಿದೆ. ಅವುಗಳನ್ನು The Tech Pad ನಲ್ಲಿ ಚಲಾಯಿಸಿ, ಅಧಿಕೃತ WhatsApp ಕ್ಲೌಡ್ API ಮೇಲೆ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ, ಪ್ರತಿ ಸಂದೇಶದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಕಡಿತವಿಲ್ಲ — ನೀವು Meta ದರವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪಾವತಿಸುತ್ತೀರಿ. credit card ಇಲ್ಲದೆ thetechpad.com/wa ನಲ್ಲಿ ಉಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ; ಪಾವತಿತ ಯೋಜನೆಗಳಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ತಿಂಗಳು ಉಚಿತವಾಗಿದೆ. ಇಲ್ಲಿವೆ ನಿಮ್ಮ ಹೂಡಿಕೆಗೆ ಪ್ರಯೋಜನ ನೀಡುವ ಆರು ಪ್ರವಾಹಗಳು.
ಲಾಗುಗಳು ಯಾಕೆ ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತವೆ
ಒಂದು ಪ್ರಸಾರ ಸಾವಿರಾರು ಜನರನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಒಂದೇ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸಲು ಕೇಳುತ್ತದೆ. ಒಂದು ಲಾಗು ವ್ಯಕ್ತಿಗೊಂದು ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರ ಮಾತನಾಡುತ್ತದೆ, ಅವರು appena ಮಾಡಿದುದರ ಕುರಿತು — ಆದೇಶವೊಂದನ್ನು ನೀಡಿದರು, ಕಾರ್ಟ್ ಬಿಟ್ಟರು, ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಪಡೆದರು. WhatsApp ಸಂದೇಶಗಳು ತೆರೆದ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಸುಮಾರು 98 ಶೇಕಡಕ್ಕೆ ತಲುಪಿಸುತ್ತವೆ, ಅಂದರೆ ಇಮೇಲ್‌ಗಾಗಿ ಸುಮಾರು 20 ಶೇಕಡ. một ಸಂದೇಶವು ಏನಾದರೂ ಕೇಳಿದರೆ ಸರಾಸರಿ ಪ್ರತಿಸ್ಪಂದನೆ 90 ಸೆಕೆಂಡುಗಳೊಳಗೆ ಬರುತ್ತದೆ. ಜನರು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಆದೇಶಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಸ್ರೋತಗಳು ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನೂ ತಡೆಯುತ್ತವೆ: ನವೀಕರಣ ಮೊದಲು ಬಂದಾಗ 'ನನ್ನ ಆರ್ಡರ್ ಎಲ್ಲಿ?' ಎಂಬ ಪ್ರಶ್ನೆ消ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಒಂದು ಯಂತ್ರವಿಜ್ಞಾನ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ: ಗ್ರಾಹಕರ ಕೊನೆಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಿಂದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ನಂತರ, ವಾಟ್ಸ್ಯಾಪ್ ಮುಂಚಿತ-ಅನುಮೋದಿತ ಟೆಂಪ್ಲೇಟುಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ವ್ಯಾಪಾರಗಳಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಸ್ರೋತ 1: ಸ್ವಾಗತ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಿಗೆಯ ದೃಢೀಕರಣ
ಟ್ರಿಗರ್: ಹೊಸ ಒಪ್ಪಿಗೆ — ಚೆಕ್ಔಟ್ ಒಪ್ಪಿಗೆ, ಚಾಟ್ ವიჯೆಟ್ ಅಥವಾ START ಎಂಬ ಕೀವರ್ಡ್ — ಅಥವಾ ಮೊದಲ ಆರ್ಡರ್. ವಿಲಂಬ: ತಕ್ಷಣ. ಲಕ್ಷ್ಯ: ಸೈನ್ ಅಪ್ ಅನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ, ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು 설정ಿಸಿ, ಎರಡು ದಿಕ್ಕಿನ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಿ.
ಮೊದಲ ಸಂದೇಶವು ಅನುಕೂಲತೆ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡುತ್ತದೆ: ಅವರು ಯಾವದಕ್ಕೆ ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಪುನರಾವೃತ್ತಿ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಹೊರಹೋಗುವ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ತೋರಿಸಿ. ಸ್ಟಾಪ್ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ — ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ಮೂಲಕ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
ಹಾಯ್ {{1}} — ಆರ್ಡರ್ #{{2}} ಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು! ನೀವು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ್ದೀರಿ: ಇದು ಸಾಗುವಾಗ ನಾವು ಸಂದೇಶ ನೀಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಅಪರೂಪವಾಗಿಯೇ ಇಡುತ್ತೇವೆ. ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿದ್ದರೆ? ಇಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ — ನಿಜವಾದ ವ್ಯಕ್ತಿ ಉತ್ತರ ನೀಡುತ್ತಾನೆ. ಕಡಿಮೆ ಸಂದೇಶಗಳು ಬೇಕೇ? ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ STOP ಅನ್ನು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ.
{{1}} ಮೊದಲ ಹೆಸರು, {{2}} ಆದೇಶ ಸಂಖ್ಯೆ. ಇನ್ನೂ ಖರೀದಿ ಮಾಡಿಲ್ಲವೇ? ಅವರು ಕೇಳಿದುದಕ್ಕಾಗಿ — ಗೈಡ್ ಅಥವಾ ಕೋಡ್ — {{2}} ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ, ಆದ್ದರಿಂದ ದೃಢೀಕರಣ ನೀವು ಕೇಳಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ಫ್ಲೋ 2: ಆದೇಶ ಜೀವನಚರಿತ್ರೆ ನವೀಕರಣಗಳು (ನಿಯೋಜಿತ, ರವಾನಿಸಲಾಯಿತು, ವಿತರಿಸಲಾಗಿದೆ)
ಟ್ರಿಗರ್: ಆದೇಶ ಸ್ಥಿತಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ವಿಲಂಬ: ಪ್ರತಿ ಘಟನೆಗೆ — ದೃಢೀಕರಿಸಿದ, ರವಾನಿಸಿದ, ವಿತರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಲಕ್ಷ್ಯ: "నా ಆದೇಶ ಎಲ್ಲಿದೆ?" ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರೊאַקטಿವ್ ನವೀಕರಣಗಳೊಂದಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಿ.
ಇದು ಸಹಾಯ-ಟಿಕೆಟ್ ಕೊಲೆಗಾರ: ಪಾವತಿ ಅನುಮೋದನೆಯಾದಾಗ ದೃಢೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ವಿತರಣಾ ದಿನಾಂಕದೊಂದಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ವಿತರಣೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಲೂಪ್ ಮುಚ್ಚುತ್ತದೆ — ಪ್ರತಿ ದಿನದ ಅನೇಕ ಇನ್‌ಬೌಂಡ್ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಮೂರು ಕಡಿಮೆ ಸಂದೇಶಗಳು, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಹಿಂಬದಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು.
ಹಾಯ್ {{1}} — ಆದೇಶ #{{2}} ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದ್ದು! ಅದನ್ನು ವಿತರಿಸಲು ಹೊರಡಿಸಿದಾಗ ನಾವು ನಿಮಗೆ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ವಿಳಾಸವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕಾದರೆ? ಇಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ, ನಾವು ಅದನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.
ಮಾತ್ರ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತಿರುವ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ — ಎರಡು ದಿನಗಳ ಸಾಗಣೆ ಮೇಲೆ ' ಖಚಿತಗೊಂಡ' ಪಿಂಗ್ ಶಬ್ದವೇ. ಇನ್ನೂ ತಪ್ಪಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ, [AI 'ನನ್ನ ಆರ್ಡರ್ ಎಲ್ಲಿದೆ' ಸ್ವಯಂ-ಉತ್ತರ](/blog/ai-answer-where-is-my-order-whatsapp/) ವಿಳಂಬಿಗಳನ್ನು ಹಿಡಿಯುತ್ತದೆ.
ಫ್ಲೋ 3: ಬಿಟ್ಟುಬಿಟ್ಟ ಕಾರ್ಟ್ ಹಾಸುಗೆ (6, 24, 72 ಗಂಟೆಗಳು)
ಟ್ರಿಗರ್: ಚೆಕ್ಔಟ್ ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು, ಆದೇಶ ಸಲ್ಲಿಸಲಿಲ್ಲ. ವಿಲಂಬ: 6 ಗಂಟೆಗಳು, ನಂತರ 24, ನಂತರ 72. ಲಕ್ಷ್ಯ: ಅಭಿರುಚಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ತಂಪಾಗಿರುವಾಗ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಪುನಃ ಪಡೆಯಿರಿ, ಚೆಕ್ಔಟ್ ಗೆ ತಿರುಗುವ ಲಿಂಕ್ ಜೊತೆಗೆ.
ವಾಟ್ಸಾಫ್ ಮೂಲಕ ರಿಕವರಿ ಇಮೇಲ್ ಫಾಲೋಅಪ್‌ಗಳಿಗಿಂತ 15–30 ಶೇಕಡಾವರೆಗೆ ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು 2–5 ಶೇಕಡಾ ಮಾತ್ರವಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಕಾರಣ ಸಮಯ: ಆರ್ನು ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ಧಾರ свежವಾಗಿರುತ್ತದೆ, 72 ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಅಂತಿಮ ತಳ್ಳಾಟ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಮುಚ್ಚುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಾಬೀತು ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ಮೂರು ಸಂದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಮಿತಿಮಾಡಿ.
ಹೈ {{1}} — ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ {{2}} ಬಿಡಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ಅದನ್ನು ನಿಮಗಾಗಿ ಉಳಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ. ನೀವು ಬಿಟ್ಟಿದ್ದು ಕಡೆಗೆ ಮುಂದುವರಿಸಲು ಕೆಳಗೆ ತಟ್ಟಿ. ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿದ್ದರೆ? ಇಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ — ನಿಜವಾದ ವ್ಯಕ್ತಿ ನಿಮಗೆ ನಿರ್ಧಾರ ಕೈಗೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವರು.
{{1}} ಎಂಬುದು ಮೊದಲ ಹೆಸರು, {{2}} ಉತ್ಪನ್ನದ ಹೆಸರು. ಮೊದಲ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸಹಾಯಕವಾಗಿರಿಸುತ್ತಿರಿ; 24 ಗಂಟೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ડિસ್ಕೌಂಟ್ ನೀಡಿರಿ. [ಪೂರ್ತಿಗೊಳಿಸಿದ ಕಾರ್ಟ್ ಮರುಪಡೆಸುವ ಟೆಂಪ್ಲೇಟುಗಳು](/blog/whatsapp-abandoned-cart-recovery-templates/) ಕ್ರಮವನ್ನು ಕವರ್ ಮಾಡುತ್ತವೆ.
ಫ್ಲೋ 4: ಡಿಸ್ಪಾಚ್ ಮಂಜೂರಾತಿಗೆ ಮೊದಲು COD ದೃಢೀಕರಣ
ಟ್ರಿಗರ್: ನಗದು-ಕಡತ ರವಾನೆ ಆದೇಶವನ್ನು ನಮೂದಿಸಲಾಗಿದೆ. ವಿಲಂಬ: ಗಂಟೆಗೂ ಒಳಗೆ, ಯಾವಾಗಲೂ ಡಿಸ್ಪಾಚ್ ಗೆ ಮುಂಚೆ. ಲಕ್ಷ್ಯ: ಒಂದು ಟ್ಯಾಪ್ ದೃಢೀಕರಣ, ಆದೇಶವನ್ನು ನೀವು ಕಳುಹಿಸಬೇಕಾದರೆ ಮಾತ್ರ ಗ್ರಾಹಕ ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಕೆಲವು COD ಆದೇಶಗಳು ನಕಲಿ — ತಪ್ಪು ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ, ಕಳ್ಳಹಾಸ್ಯಗಳು, ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ವಿಷಾದಗಳು — ಮತ್ತು ನೀವು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ಒಂದು ಕಳುಹಿಸಬಹುದಾದರೆ, ಎರಡೂ ಕಡೆ ಸಾಗಣೆ ವೆಚ್ಚವಾಗುತ್ತದೆ. ರವಾನಿಸುವ ಮೊದಲು ದೃಢೀಕರಿಸುವುದು ನಕಲಿ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಮೂಲಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗುವ ಸಾಗಣೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ: ಆ ಆದೇಶಗಳ ಹಿಂದೆ ಇರುವವರು ಎಂದಿಗೂ ದೃಢೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಹಾಯ್ {{1}} — ಆದೇಶ #{{2}} ಕುರಿತು ವೇಗದ ಪರಿಶೀಲನೆ: ಇದು ನಗದು ಪಡೆದ ನಂತರ, ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ರವಾನಿಸುವ ಮೊದಲು ದೃಢೀಕರಿಸಿ. "ನನ್ನ ಆದೇಶವನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ" ಅನ್ನು ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅದು ಇಂದು ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಅದನ್ನು ನೀಡಲಿಲ್ಲವೆ? "ರದ್ದುಮಾಡಿ" ಅನ್ನು ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಾವು ಅದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಮಾತ್ರ ದೃಢೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ರದ್ದುರಿಸಿ ಕ್ರಿಯೆಗಳಾಗಿ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಶಾಂತವಾಗಿರುವುದರಲ್ಲಿ ಯಾವಾಗಲೂ ಸಾಗಿಸಬೆಡದು — ಮಾನವ ಅನುಸರಣೆಗೆ ಒಂದು ಕಡಿತಾವಧಿ ನಿಗದಿ ಮಾಡಿ. ಸಂಪೂರ್ಣ ಸೆಟಪ್: ನಮ್ಮ [COD ದೃಢೀಕರಣ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ](/blog/cod-confirmation-whatsapp-cut-rto-fake-orders/).
ಫ್ಲೋ 5: ಲಾಪ್ಸ್‌ ಆಗಿರುವ ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ಮರುಗೊಳ್ಳಿಸುವುದು
ಟ್ರಿಗರ್: ಸೋಮವಾರದ ನಂತರ 60+ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಆರ್ಡರ್ ಇಲ್ಲದ ಹಳೆಯ ಖರೀದಿದಾರ. ವಿಲಂಬ: ಕೊನೆಯ ಆರ್ಡರ್‌ನ 60 ದಿನಗಳ ನಂತರ, ತ್ರೈಮನಿಕ ವ್ಯತ್ಯಾಸಕ್ಕೆ ಒಂದು ಅಥವಾ ಎರಡು ರೀಮೈಡ್ ಮಿತಿ. ಲಕ್ಷ್ಯ: ಪರ್ಸನಲ್, ಮೌಲ್ಯ-ಮೊದಲು ಸಂದೇಶದಿಂದ ಗೊತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ಮತ್ತೆ ಕರೆತರುವುದು.
ಇಲ್ಲಿ ಅಂಗಡಿಗಳು ಲಾಭಾಸಕ್ತಿಯಾಗುತ್ತವೆ — ತಿಂಗಳಿಗೆ ಹಲವು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತವೆ,直到 ಪಟ್ಟಿ ತಣಿಯುತ್ತದೆ. ವಿರೋಧವಾಗಿ ಮಾಡಿ: ಅವರು ಏನು ಖರೀದಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರಿಂದ ವಿಭಾಗ ಮಾಡಿ, ಕಡಿಮೆ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಿ, ಕೊನೆಯ ಎರಡು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಿದವರನ್ನು ಹಿಂಬಾಲಿಸದೆ ಬಿಡಿ. ಕ್ಯಾಪ್ಸ್ ಉತ್ತರದ ಪ್ರಮಾಣ ಮತ್ತು ಪ್ರಸಾರಕರ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತವೆ.
ಹಾಯ್ {{1}} — ನೀವು {{2}} ಅನ್ನು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ ಮೇಲೆ ಕೆಲವು ಕಾಲವಾಗಿದ್ದು, ನೀವು ಇಷ್ಟಪಡುವ ಕೆಲವು ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ನಾವು ಪುನಃ ಸ್ಟಾಕ್ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ. ನೋಡಲು ಕೆಳಗೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ. ನಮಿಂದ ಕೇಳದಿರಲು ಇಚ್ಛಿಸುವಿರಾ? STOP ಎಂದು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ.
ವಿನ್-ಬ್ಯಾಕ್ MARKETING ಆಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಇದಕ್ಕೆ opt-out ಭಾಷೆ ಮತ್ತು Meta ಅನುಮೋದನೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ — ಕೆಲವು ದಿನಗಳ ಬಜೆಟ್ ಇರಿಸಿ. {{2}} ನಮೂದಿಸಿದುದು ಇದನ್ನು spam ಗೆ ವಿಭಜಿಸುತ್ತದೆ.
ಫ್ಲೋ 6: ವಿತರಣೆನಂತರ ಐದು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿ
ಟ್ರಿಗರ್: ಆರ್ಡರ್ ವಿತರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ. ವಿಲಂಬ: ವಿತರಣೆನಂತರ ಐದು ದಿನಗಳು. ಲಕ್ಷ್ಯ: ವಿತರಿಸಿದ ಆರ್ಡರನ್ನು ವಿಮರ್ಶೆಗೆ ಪರಿವर्तಿಸಿ, ಹಾಸು ಹ್ಯಾಚ್ ಅನ್ನು ಜೋಡಿಸಿ.
ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಇಮೇಲ್‌ಗೆ ಹೋದಂತೆ 3–5 ಪಟ್ಟು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಕೇಳುವಿಕೆಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತವೆ — ಸಂದೇಶ ತೆರೆದಾಗ, ಕೇಳುವಿಕೆ ಒಂದು ಬೆರಳೊತ್ತುವಿಕೆಯಷ್ಟೆ ಆಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಫೋಟೋ ಅಟ್ಟಗಿಸಲಾಗಿದೆ. ವಿತರಣೆಯ ಐದು ದಿನಗಳ ನಂತರ ಇವು ಉತ್ತಮ ಸಮಯವಾಗಿದೆ. ಕೇಳುವಿಕೆಯನ್ನು "ಸಹಾಯ ಬೇಕೆ" ಬಟನ್ ಜೊತೆಗೆ ಜೋಡಿಸಿರಿ, ಹೀಗೆ ಕೆಟ್ಟ ಅನುಭವವು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಒನ್-ಸ್ಟಾರ್ ವಿಮರ್ಶೆಯಾಗಿ ಬದಲಾಗಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯಾಗಿ ಬರುತ್ತದೆ.
ಹಾಯ್ {{1}} — ನಿಮ್ಮ {{2}} ಕೆಲವು ದಿನಗಳ ಹಿಂದೆ ತಲುಪಿತು. ಅದು ನಿಮಗೆ ಹೇಗಿದೆ? "ವಿಮರ್ಶೆ ಬಿಟ್ಟುಹೋಗಿ" ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ — ಇದು ಹತ್ತು ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ಆಗುತ್ತದೆ. ಸರಿಯಿಲ್ಲವೇ? "ಸಹಾಯ ಬೇಕೆ" ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ, ನಾವು ಮೊದಲು ಸರಿಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ.
{{1}} ಎಂಬುದು ಮೊದಲ ಹೆಸರು, {{2}} ಉತ್ಪತ್ತಿಯ ಹೆಸರು. “ಸಮೀಕ್ಷೆ ಬಿಡಿ” ಮಾರ್ಗವನ್ನು ನಿಮ್ಮ Google ಪಟ್ಟಿ ಗೆ ಮತ್ತು “ಸಹಾಯ ಬೇಕು” ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ತಂಡಕ್ಕೆ لارې ಮಾಡಿ — [ಸಮೀಕ್ಷೆ ವಿನಂತಿ ಟೆಂಪ್ಲೇಟುಗಳು](/blog/whatsapp-review-request-templates/) ಪೋಸ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರ್ಗ ನೈವಾಗಲಾಗಿವೆ.
ಒಂದು ನೋಟದಲ್ಲಿ ಆರು ಹರಿವಳು
| ಸರಿವು | ಪ್ರೇರಣೆ | ವಿಲಂಬ | ಗೋಲ್ |
|---|---|---|---|
| ಸ್ವಾಗತ / ಆಯ್ಕೆ ದೃಢೀಕರಣ | ಹೊಸ ಆಯ್ಕೆ ಅಥವಾ ಪ್ರಥಮ ಆರ್ಡರ್ | ತಕ್ಷಣದ | ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ದೃಢಪಡಿಸಿ, ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ, ಎರಡು-ಮಾರ್ಗದ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಿ |
| ಆರ್ಡರ್ ಜೀವನಚಕ್ರದ ನವೀಕರಣಗಳು | ಆರ್ಡರ್ ಸ್ಥಿತಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳು | ಪ್ರತಿ ಘಟನೆನಲ್ಲಿ: ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸಲಾಗಿದೆ, ಸಾಗಿಸಲಾಗಿದೆ, ವಿತರಣೆಯಾಗಿದೆ | "ನನ್ನ ಆರ್ಡರ್ ಯಾವುದು?" ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಬದಲಿಸಿ |
| ತೊರೆದ ಕಾರ್ಟ್ ಪುನರುದ್ದಾರಣೆ | ಚೆಕ್ಔಟ್ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗಿದೆ, ಯಾವುದೇ ಆರ್ಡರ್ ಇಲ್ಲ | 6h → 24h → 72h | ಚೆಕ್‌ಔಟ್‌ಗೆ ಹಿಂಡಬೇಕು ಒಂದು ಲಿಂಕ್ ಮೂಲಕ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಮರುಪಡೆಯಿರಿ |
| COD ದೃಢೀಕರಣ | ಕ್ಯಾಶ್ ಆನ್ ಡೆಲಿವರಿ (COD) ಆರ್ಡರ್ ಸಲ್ಲಿಸಲಾಗಿದೆ | dispatch ಮುಂಚಿ, ಒಂದು ಗಂಟೆಯ ಒಳಗೆ | ಒಂದು ಟ್ಯಾಪ್ ದೃಢೀಕರಿಸಿ; ನಕಲಿ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಮೂಲಕ್ಕೆ ಮರಳುವ ಸಾಗಣೆಗಳನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿ |
| ಲೋಪಗೊಂಡ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಮರುಪ್ರಯತ್ನ | 60+ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಆರ್ಡರ್ ಇಲ್ಲ | ಕೊನೆಯ ಆರ್ಡರ್‌ನ 60+ ದಿನಗಳ ನಂತರ, ಗರಿಷ್ಠ ಮಿತಿ | ಒಬ್ಬ ಪರಿಚಿತ ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ವೈಯುಕ್ತಿಕ ಕೊಡುಗೆಯೊಂದಿಗೆ ಹಿಂಡಿರಿ |
| ಸಮೀಕ್ಷೆ ವಿನಂತಿ | ಆರ್ಡರ್ ವಿತರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ | ವಿತರಣೆಯ 5 ದಿನಗಳ ನಂತರ | ವಿತರಿಸಿದ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಾಕ್ಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಿ |
ಮಾನವ ಹ್ಯಾಂಡ್‌ಆಫ್: ಫ್ಲೋ ನಿಲ್ಲಿಸಬೇಕಾದಾಗ
ಒಂದು ಫ್ಲೋ ಎಂದಿಗೂ ಮರುಳು ಅಂತ್ಯದಲ್ಲಿರಬಾರದು: ಮೇಲಿನ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಟೆಂಪ್ಲೇಟಿಗೂ ತಪ್ಪಿಸುವ ಮಾರ್ಗ ಅಗತ್ಯವಿದೆ — ಒಂದು "ಸಹಾಯ ಬೇಕೆ" ಅಥವಾ ರದ್ದತಿಸು ಬಟನ್ — ಏಕೆಂದರೆ ಕೆಲ ವಿನಂತಿಗಳು ಸ್ವಯಂ ಚಾಲಿತವಾಗಬಾರದು. ಪಾವತಿಯ ಮರುಪಾವತಿಗಳು, ಹಾನಿ ಸಲ್ಲಿಕೆ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳು, ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಬೆದರಿಕೆಗಳು — ಯಾವುದೇ ದೊಡ್ಡ ಅಥವಾ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ಮಾನವ જરૂરી.
ಉತ್ತರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾದ ಡಿಸೈನ್ ಎರಡು ಬಾರಿ ಲಾಭ ನೀಡುತ್ತದೆ: ಗ್ರಾಹಕ ಫ್ಲೋ ಸಂದೇಶಕ್ಕೆ ಉತ್ತರಿಸಿದಾಗ, 24 ಗಂಟೆಗಳ ವಿಂಡೋ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ತಂಡ ಅದೇ ತಂತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತದೆ — ಹೊಸ ಟೆಂಪ್ಲೇಟಿಲ್ಲ. ಹಂಚಿದ ತಂಡದ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಫ್ಲೋಗಳನ್ನಡಗಿಸಿ ಹರಡಿರಿ, ಆದರಿಂದ ಇಬ್ಬರೂ ಒಬ್ಬ ಚರಿತ್ರೆಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ; [ದಿ ಟೆಕ್ ಪ್ಯಾಡ್‌ನ ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್](/features/inbox/) ಫ್ಲೋ ಚರಿತ್ರೆ, ಆರ್ಡರ್ ವಿವರಗಳು, ಮತ್ತು ಟ್ಯಾಪ್‌ಗಳನ್ನು ಬದಿಯಲ್ಲಿ ಬದಿಗೆ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ಪ್ರವಾಹಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು
ಎಲ್ಲಾ ಆರುವರಿಗೂ ಸೆಟಪ್ ಒಂದೇ, ನಾಲ್ಕು ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ:
- ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿರಿ ಅಥವಾ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಆಮದುಮಾಡಿ. ಉಚಿತ Shopify ಮತ್ತು WooCommerce ಸಂಪರ್ಕಕಾರಿಗಳು ಆಜ್ಞೆಗಳನ್ನೂ ಕಾರ್ಟ್ ಘಟನೆಗಳನ್ನೂ ಫ್ಲೋ ಎಂಜಿನ್‌ಗೆ ತಳ್ಳುತ್ತವೆ, ಇಲ್ಲಿ ಸಂದೇಶಗಳು ನೈಜ ಡೇಟಾದ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ; ಆಮದು ಮಾಡಲಾದ ಸಂಪರ್ಕಗಳಿಗೆ ದಾಖಲೆಗೊಂಡ ಒಪ್ಟ್-ಇನ್ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
- ಟೆಂಪ್ಲೇಟುಗಳು ಹಬ್‌ನಲ್ಲಿ ಟೆಂಪ್ಲೇಟುಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಲ್ಲಿಸಿರಿ. ಪ್ರತಿ mộtವನ್ನು ಅದರ ಮೆಟಾ ವರ್ಗದಡಿ ಸಲ್ಲಿಸಿರಿ: ಸೇವಾ ಸಂದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ UTILITY — ಆದೇಶ ನವೀಕರಣಗಳು, ಸಾಗಣೆ, COD ದೃಢೀಕರಣ, ವಿಮರ್ಶೆ ಕೇಳುವಿಕೆಗಳು — ನಿಮಿಷಗಳಿಂದ ಗಂಟೆಗಳವರೆಗೆ ಅನುಮೋದನೆ; MARKETING ಗೆ ಪುನಃ ಗೆಲ್ಲಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರಗಳಿಗೆ, ಒಪ್ಟ್-ಔಟ್ ಭಾಷೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಅಗತ್ಯ.
- ಟ್ರಿಗರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವಿಳಂಬಗಳನ್ನು ನಕ್ಷೆ ಮಾಡಿ. ಪ್ರತಿ ಘಟನೆಗೆ ಫ್ಲೋ ನಿಯಮವನ್ನು ರಚಿಸಿ: ಟ್ರಿಗರ್, ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್, ಸಮಯ ವಿಳಂಬ. ಚಿಕ್ಕದರಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ — ತಕ್ಷಣ ಸ್ವಾಗತಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ, ಅವಧಿಯ ಒಳಗೆ COD ದೃಢೀಕರಣ — ಸ್ಥಿರವಾದ ಬಳಿಕ ಉದ್ದವಾದ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
- ವಿತರಣಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಗಮನಿಸಿ. ಫ್ಲೋ ಪ್ರತಿ ವಿವರಿಸಿದ ದರಗಳು, ಉತ್ತರಗಳು ಮತ್ತು ತ್ವರಿತ-ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಟ್ಯಾಪ್‌ಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿ: ಉತ್ತರಗಳು ಕಡಿಮೆ ಆಗುವುದರಿಂದ ಹಳೆಯ ಪ್ರತಿಯೆ; ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು ಅಥವಾ ದೂರುಗಳು ಕಳುಹಿಸುವವರ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಹಾನಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಮೆಟಾ ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ಸಂದೇಶಕ್ಕೆ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಓದುವಿಕೆಯಿಲ್ಲದ ಫ್ಲೋಗಳು ನಿಮಗೆ ಎರಡು ಬಾರಿ ಖರ್ಚಾಗುತ್ತವೆ.
WooCommerce ಓಡಿಸುತ್ತಿದೀರಾ? ನಮ್ಮ ಅಂಗಡಿ-ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಾಕ್ತೃವಾಹನೆ ಈ ಪ್ರವರ್ತನೆಗಳನ್ನು ಕನೆಕ್ಟರ್ ಪ್ಲಗಿನ್‌ನಲ್ಲಿ ಆರ್ಡರ್ ಸ್ಥಿತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನಕ್ಷೆಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಈ ವಾರ ಒಂದೇ ಪ್ರವರ್ತನೆಯಿಂದ ಆರಂಭಿಸಿ
ಎಲ್ಲಾರೆಷಾರನ್ನೂ ಒಂದೇ ಬಾರಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಅತಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ವೆಚ್ಚದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವುದನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ — ಬಹುತೇಕ ಅಂಗಡಿಗಳಿಗೆ ಅದು COD ದೃಢೀಕರಣ ಅಥವಾ ಆರ್ಡರ್ ಜೀವನಚಕ್ರ ನವೀಕರಣಗಳು — ಮತ್ತು ಈ ವಾರ ಅದನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ: ನಿಮ್ಮ ಉಚಿತ ಖಾತೆಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿ thetechpad.com/wa, ಅಂಗಡಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ ಮೊದಲ ಟೆಂಪ್ಲೇಟನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ. ವ್ಯಾಪ್ತಿ ವಿಸ್ತರಿಸಲು, [ಪ್ರಚಾರಗಳು](/features/campaigns/) ಒಂದೇ ಬಾರಿ ಪ್ರಸಾರಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಫ್ಲೋ ನಿಯಮಗಳು ಪ್ರೇರಿತ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಡವಾಗಿರಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪ್ರತಿಸ್ಪಂದನೆ ಆದೇಶದ ಪರಿಪ್ರೆಕ್ಷ್ಯೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೆ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ಗೆ ಬರುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ ಸಂದೇಶ_MARKUP ಇಲ್ಲ, ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ — ಕೇವಲ ಪರಿವರ್ತನೆ ಮಾಡುವ ಫ್ಲೋಗಳು.