വസ്തുതയുള്ള ടെംപ്ലേറ്റുകളോടുകൂടിയ വാട്സ്ആപ്പ് ഓട്ടോമേഷൻ ഫ്ളോകൾ (സത്യമായ മാറ്റങ്ങളോടെ)
നിങ്ങളുടെ മുഴുവൻ ലിസ്റ്റിലേക്കും ഷെഡ്യൂളായി പ്രക്ഷേപണം നടത്തുന്നത് WhatsApp-ന് വേണ്ടി തെറ്റായ മോഡലാണ്. ശരിയായ മോഡൽ ഓട്ടോമേഷൻ ഫ്ലോകളാണ്: ട്രിഗർ പ്രവർത്തിച്ചപ്പോൾ അയക്കുന്ന സന്ദേശങ്ങൾ — ഓപ്റ്റ്-ഇൻ കഴിഞ്ഞ് സ്വാഗതം സന്ദേശം, ഓർഡർ നിങ്ങളുടെ ഗോദാമിൽ നിന്ന് പുറത്താകുമ്പോൾ ഷിപ്പിംഗ് അപ്ഡേറ്റ്, ഡെലിവറിയുടെ അഞ്ച് ദിവസത്തിന് ശേഷം റിവ്യൂ ആവശ്യപ്പെടൽ. ഓരോതും മറുപടി നൽകാവുന്ന സംവാദങ്ങളാണ്, ഒരുവശത്ത് നിന്നുള്ള പ്രസിദ്ധീകരണം അല്ല, അതാൽ മറുപടി കിട്ടും. ഇത് The Tech Pad-ൽ ഓടിക്കുക, ഔദ്യോഗിക WhatsApp ക്ലൗഡ് API-യിൽ നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്നത്, സന്ദേശത്തിന് மேலോടെയുള്ള മാർക്കപ്പ് ഇല്ലാതെ — നിങ്ങൾ മെടയുടെ നിരക്ക് മാത്രമാണ് അടയ്ക്കുന്നത്, ഒപ്പം ഒന്നും അല്ല. ക്രെഡിറ്റ് കാർഡിനൊങ്ങൾ കൂടാതെ thetechpad.com/wa-ൽ സൗജന്യമായി തുടങ്ങാം; പണമിടപാടിലുള്ള പ്ലാൻസിലെ ആദ്യ മാസം സൗജന്യമാണ്. ഇവ നിയമാനുസൃതമായി വരുമാനം നേടുന്ന ആറ് ഫ്ലോകളാണ്.
പ്രവാഹങ്ങൾ മാറ്റപ്പെടുന്നത് എന്തിനാണ്
ഒരു പരസ്യം ഒരേസമയം ആയിരക്കണക്കിന് ആളുകളെ ഒരേ കാര്യത്തിൽ ശ്രദ്ധിക്കണമെന്ന് അപേക്ഷിക്കുന്നു. ഒരു പ്രവാഹം ഒരാളെ മാത്രം അവരുടെ പുതിയ പ്രവർത്തനത്തെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്നു — ഒരു ഓർഡർ നൽകിയതോ, കാർട്ട് വിട്ടുവിട്ടതോ, ഡെലിവറി ലഭിച്ചതോ. WhatsApp സന്ദേശങ്ങൾ തുറന്ന നിരക്കുകൾ 98 ശതമാനം വന്നുവരുന്നവയാണ്, ഇമെയിലിന് ഏകദേശം 20 ശതമാനം; എന്തെങ്കിലും ചോദിക്കുന്ന സന്ദേശത്തിന് ശരാശരി മറുപടി 90 സെക്കൻഡിനകം ലഭിക്കുന്നു. ആളുകൾ അവരുടെ സ്വന്തം ഓർഡറുകളെക്കുറിച്ചുള്ള സന്ദേശങ്ങൾക്ക് മറുപടി പറയുന്നു.
ഫ്ലോകൾ പിന്തുണ ടിക്കറ്റുകളും തടയുന്നു: അപ്ഡേറ്റ് മുന്നോട്ട് എത്തിയപ്പോൾ 'എൻ്റെ ഓർഡർ എവിടെ?' എന്ന ചോദ്യമ desaparecer ചെയ്യും. ഒരു മെക്കാനിക് പ്രധാനമാണ്: ഉപഭോക്താവിന്റെ അവസാന മറുപടിയുടെ 24 മണിക്കൂറിന് ശേഷമേ, വെസ്റ്റ്‌സ്‌ആപ്പ് മുൻ-അംഗീകരിച്ച ടെംപ്ലേറ്റുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ബിസിനസുകൾ സംഭാഷണങ്ങൾ ആരംഭിക്കാൻ അനുവാദം നൽകൂ.
ഫ്ലോ 1: സ്വാഗതം ചെയ്യലും ഓപ്റ്റ്-ഇൻ സ്ഥിരീകരണവും
ട്രിഗർ: ഒരു പുതിയ ഓപ്റ്റ്-ഇൻ — ചെക്‌ഔട്ട് സമ്മതി, ചാറ്റ് വിഡ്ജറ്റ്, അല്ലെങ്കിൽ START പോലുള്ള കീ-വേർഡ് — അല്ലെങ്കിൽ ആദ്യ ഓർഡർ. വിലംബം: തಕ್ಷಣം. ലക്ഷ്യം: സൈൻഅപ്പ് സ്ഥിരീകരിക്കുക, പ്രതീക്ഷകൾ നിശ്ചയിക്കുക, ഇരുവശ ചാറ്റ് തെളിയിക്കുക.
ആദ്യ സന്ദേശം പാലന പ്രവർത്തനം നടത്തുന്നു: അവർ എന്തിന് സൈൻ അപ്പ് ചെയ്‍തുവെന്ന് വീണ്ടും വ്യക്തമാക്കുകയും വിടാനുള്ള വഴി കാണിക്കുകയും ചെയ്യുക. STOP ആവശ്യമാണ് — മാർക്കറ്റിംഗ് സന്ദേശങ്ങൾക്ക് ഓപ്‌ട്-ഔട്ട് മാർഗ്ഗം വേണം.
ഹായ് {{1}} — ഓർഡർ #{{2}}യ്ക്ക് നന്ദി! നിങ്ങൾക്ക് എല്ലാം സജ്ജമാക്കി: ഷിപ്പിംഗ് ആയപ്പോൾ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ സന്ദേശം ചെയ്യും, പ്രൊമോഷനുകൾ വളരെ അപൂർവമാക്കും. ചോദ്യങ്ങളുണ്ടോ? ഇവിടെ മറുപടി നൽകുക — ഒരു യഥാർത്ഥ വ്യക്തി മറുപടി നൽകും. കുറച്ചുസന്ദേശങ്ങൾ മാത്രമേ വേണ്ടുകയാണെങ്കിൽ? ഏതെങ്കിലും സമയത്ത് STOP എന്ന് മറുപടി അയയ്ക്കുക.
{{1}} ആദ്യ नामമാണ്, {{2}} ഓർഡർ നമ്പറാണ്. എത്രയുംവേഗം വാങ്ങാൻ തയ്യാറല്ലേ? അവർ അഭ്യർത്ഥിച്ച എന്തെങ്കിലും — ഒരു ഗൈഡ് അല്ലെങ്കിൽ കോഡ് — വാങ്ങാൻ {{2}} മാറ്റിയാലും, സ്ഥിരീകരണം നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധിച്ചുവെന്ന് തെളിയിക്കുന്നു.
ഫ്ലോ 2: ഓർഡർ ലൈഫ്സൈക്കിൾ അപ്ഡേറ്റുകൾ (പ്ലേസ് ചെയ്തിട്ടുള്ളത്, അയച്ചു, ലഭിച്ചു)
ട്രിഗർ: ഓർഡർ സ്ഥിതി മാറുമ്പോൾ. വിലംബം: ഓരോ സംഭവത്തിലും — സ്ഥിരീകരിച്ചു, അയച്ചു, ലഭിച്ചു. ലക്ഷ്യം: "എന്റെ ഓർഡർ എവിടെ?" എന്ന ടിക്കറ്റ്‌കളെ പ്രോ ആക്റ്റീവ് അപ്‌ഡേറ്റാൽ മാറ്റുക.
ഇതാണ് സപ്പോർട്ട്-ടിക്കറ്റ് നാശകൻ: പേയ്‌മെന്റ് ക്ലിയർ ആയതെന്ന് സ്ഥിരീകരിച്ചതിനുശേഷം, ഡെലിവറി തീയതിയോടെ ഷിപ്പുചെയ്തു, ഡെലിവർ ചെയ്ത് ലൂപ്പ് clos ചെയ്തു — ദിവസവും വരുന്ന നിരവധി ചോദ്യങ്ങൾ മാറ്റിയുള്ള മൂന്ന് ചെറിയ സന്ദേശങ്ങൾ, ഓരോന്നും ഉപഭോക്താവ് പ്രതികരിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ത്രെഡ് ആകുന്നു.
ഹായ് {{1}} — ഓർഡർ #{{2}} ഷിപ്പുചെയ്തു! ഇത് ഡെലിവറിയ്ക്കായി പുറപ്പെടുമ്പോൾ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ സന്ദേശമിടും. വിലാസം മാറ്റാൻ ആവശ്യമുണ്ടോ? ഇവിടെ മറുപടി നൽകി ഞങ്ങൾ അത് സമപ്പിക്കും.
പ്രയോഗിക്കാവുന്ന സംഭവങ്ങൾ മാത്രമേ അയക്കരുത് — രണ്ടു ദിവസം വേഗതയുള്ള ഷിപ്പ്മെന്റിൽ ഒരു 'സ്ഥിരീകരിച്ച' പിംഗ് ശബ്ദമാണ്. ഇത് ഇപ്പോഴും മറികടക്കുന്നത് ചോദിക്കുന്നതിന്, ഒരു [എഐ 'എന്റെ ഓർഡർ എവിടെയാണ്' ഓട്ടോ-ഉത്തരം](/blog/ai-answer-where-is-my-order-whatsapp/) ഓർഡർ മിസ്സായവരെ പിടിക്കും.
ഫ്ലോ 3: ഉപേക്ഷിച്ച കാർട്ട് പുനരുജ്ജീവനം (6, 24, 72 മണിക്കൂർ)
ട്രിഗർ: ചെകൗട്ട് തുടങ്ങി, ഓർഡർ സ്ഥാപിച്ചിട്ടില്ല. വിലംബം: 6 മണിക്കൂർ, പിന്നീട് 24, പിന്നീട് 72. ലക്ഷ്യം: ഇച്ഛാശക്തി ഉന്മേഷത്തിനിടെ സെയിൽ പുനരുദ്ധരിക്കുക, ചെകൗട്ടിലേക്ക് തിരിച്ചുപോകുന്ന ഒരു ലിങ്കിനൊപ്പം.
വാട്ട്സ്ആപ്പിൽ റിക്കവറി 15–30 ശതമാനം നിരക്കിൽ വിജയിക്കുന്നുവെന്ന് കണ്ടിട്ടുണ്ട്, എതിരായി ഇമെയിൽ ഫോളോ-അപ്പുകൾ 2–5 ശതമാനം മാത്രം വിജയിക്കുന്നു, കാരണം സമയമാണ് നിർണായകം: 6 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ തീരുമാനം تازه, 72 മണിക്കൂറിനാൽ അവസാന തട്ടിപ്പ് വിൽപ്പന പൂർത്തിയാക്കുന്നു അല്ലെങ്കില് അത് സാധ്യമല്ല എന്ന് തെളിയിക്കുന്നു. മെയ്‌സേജുകൾ മൂന്ന് വരെ മാത്രമേ അയയ്ക്കരുത്.
ഹായ് {{1}} — നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ കാർട്ടിൽ {{2}} വച്ചുവിട്ടു, അതിനാൽ ഞങ്ങൾ അത് നിങ്ങൾക്കായി സംരക്ഷിച്ചു. നിങ്ങളുടെ ഇടവേളയിൽ നിന്നു തുടർക്കുവാൻ താഴെ ടാപ്പ് ചെയ്യുക. ചോദ്യങ്ങൾ ഉണ്ടോ? ഇവിടെ പ്രതികരിക്കുക — ഒരു യഥാർത്ഥ വ്യക്തി നിങ്ങളെ തീരുമാനിക്കാൻ സഹായിക്കും.
{{1}} ആദ്യം പേര് ആണു, {{2}} ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പേര് ആണു. ആദ്യ സന്ദേശം സഹായകരമായിരിക്കണം; ഡിസ്കൗണ്ട് 24 മണിക്കൂർ സന്ദേശത്തിന് വേണ്ടിയുള്ളതായി സൂക്ഷിക്കുക. [Prebuilt cart recovery templates](/blog/whatsapp-abandoned-cart-recovery-templates/) സീക്വൻസ് ഉൾക്കൊള്ളുന്നു.
ഫ്ലോ 4: ഡിസ്‌പാച്ചിന് മുമ്പുള്ള COD സ്ഥിരീകരണം
ട്രിഗർ: കാഷ്-ഓൺ-ഡെലിവറി ഓർഡർ വെയ്ക്കുന്നു. വിലംബം: ഡിസ്‌പാച്ചിന് മുൻപ് എപ്പോഴും മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ. ലക്ഷ്യം: ഒരു ടാപ്പ് സ്ഥിരീകരണം, അതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് only customer പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന ഓർഡറുകൾ മാത്രമേ ഷിപ്പുചെയ്യൂ.
കഴിഞ്ഞ ചില COD ഓർഡറുകൾ വഞ്ചനാപരമാണ് — തെറ്റായ നമ്പറുകൾ, തമാശകൾ, ആവശ്യക്കുറവ് തിയ്യാത്മകമായ പൊരുതൽ — നിങ്ങൾ അയക്കുന്ന ഓരോ ഓർഡറും രണ്ട് വഴികളും ചരക്ക് ചാർജ്ജ് വരുമാനം ചെലവാക്കുന്നു. അയക്കുന്നതിന് മുൻപായി സ്ഥിരീകരിക്കുന്നത് വഞ്ചനാപരമായ ഓർഡറുകളും തിരികെ കയറ്റി അയക്കുന്ന ഷിപ്പ്മെന്റുകളും കുറയ്ക്കുന്നു: ആ ഓർഡറുകൾ പിന്‍തണച്ചിരിക്കുന്നവർ 'സ്ഥിരീകരിക്കുക' എന്നത് ടാപ്പ് ചെയ്യാറില്ല.
ഹായ് {{1}} — ഓർഡർ #{{2}} ൽ ഒരു ക്വിക്ക് ചെക്ക്: ഇത് കാഷ് ഓൺ ഡെലിവറി ആണ്, അതിനാൽ ഞങ്ങൾ അയക്കുന്നതിന് മുൻപ് സ്ഥിരീകരിക്കുക. "എന്റെ ഓർഡർ സ്ഥിരീകരിക്കുക" ടാപ്പ് ചെയ്യുക, ഇന്ന് തന്നെ അത് അയക്കും. നിങ്ങൾ ഇത് നൽകിയിട്ടില്ലേ? "റദ്ദാക്കുക" ടാപ്പ് ചെയ്യുക, ഞങ്ങൾ അത് നിർത്തും.
Confirm ലും Cancel ലും മാത്രമേ ആക്ഷനുകൾ ഉണ്ടാകട്ടെ, സൈലൻസിൽ എല്ലാതിനും ഷിപ്പ് ചെയ്യരുത് — മാനവ പിന്തുടർച്ചയ്ക്കൊരു കട്ടോഫ് സജ്ജമാക്കുക. പൂര്‍ണ സജ്ജീകരണം: നമ്മുടെ [COD സ്ഥിരീകരണ ഗൈഡ്](/blog/cod-confirmation-whatsapp-cut-rto-fake-orders/).
ഫ്ലോ 5: നഷ്ടപ്പെട്ട വാങ്ങുന്നവരെ വീണ്ടും നേടുക
ട്രിഗർ: 60+ ദിവസങ്ങളായി പുതിയ ഓർഡർ ഇല്ലാത്ത കഴിഞ്ഞ വാങ്ങുന്നവന്‍. വിലംബം: അവസാന ഓർഡറിന് ശേഷം 60 ദിവസങ്ങൾക്ക്, ത്രൈമാസത്തിൽ ഒരു അല്ലെങ്കിൽ രണ്ട് ഓർഡറുകളിലേക്ക് പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. ലക്ഷ്യം: ഒരു അറിയപ്പെടുന്ന വാങ്ങിക്കാരനെ വ്യക്തിഗതവും മൂല്യത്തെ മുൻഗണന നൽകുന്ന സന്ദേശവുമായെത്തിക്കുക.
ഇവിടെത്തന്നെ സ്റ്റോറുകൾ ലാഭലോഭിയിൽ കഴുകുന്നു — ലിസ്റ്റ് പണിമുട്ടുക വരെ പ്രതിമാസ ബ്ലാസ്റ്റുകൾ. ഇതിന്റെ പകർപ്പു ചെയ്യാതിരിക്കുക: അവർ വാങ്ങിയത് അനുസരിച്ച് സെഗ്മെന്റ് ചെയ്യുക, അപൂർവ്വം അയയ്ക്കുക, നിങ്ങളുടെ കഴിഞ്ഞ രണ്ട് സന്ദേശങ്ങൾ അവഗണിച്ച ആരെയും ഒഴിവാക്കുക. ക്യാപ്സുകൾ മറുപടി നിരക്കും അയച്ചയാളിന്റെ പ്രതിപ്രതിനിധ്യത്തിനും കാത്തുസൂക്ഷിക്കുന്നു.
ഹായ് {{1}} — നിങ്ങൾ {{2}} ഓർഡർ ചെയ്തതിനു久 കഴിഞ്ഞു, കൂടാതെ നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടപ്പെടാനിടയുള്ള ചില വസ്തുക്കളും ഞങ്ങൾ വീണ്ടും സമ്പൂർണമായി സ്റോക്കുചെയ്തിട്ടുണ്ട്. നോക്കുവാൻ താഴെ ടാപ്പ് ചെയ്യുക. ഞങ്ങൾ മുതൽ മൊഴിയാൻ ഇഷ്ടമുണ്ടോ? STOP എന്ന് മറുപടി ചെയ്യുക.
വിൻ-ബാക്ക് മാർക്കറ്റിംഗ് ആണ്, അതിനാൽ ഓപ്റ്റ്-ഔട്ട് ഭാഷയും മെറ്റാ അംഗീകാരവും ആവശ്യമാണ് — ചില ദിവസങ്ങൾ ബജറ്റ് വരുത്തുക. {{2}} റഫറൻസ് ഇതിനെ സ്‌പാമിൽനിന്ന് വേറാക്കിയതാണ്.
പ്രവാഹം 6: ഡെലിവറിയ്ക്ക് അഞ്ച് ദിവസം ശേഷം സംശോധന അപേക്ഷ
ട്രിഗർ: ഓർഡർ ഡെലിവർ ചെയ്തു എന്ന് അടിക്കുറിപ്പിട്ടിരിക്കുന്നു. വിലംബം: ഡെലിവറിയ്ക്ക് അഞ്ചു ദിവസം കഴിഞ്ഞ്. ലക്ഷ്യം: വിതരണത്തിന് കിട്ടിയ ഒരു ഓർഡർ റിവ്യൂയായി മാറ്റുക, ഒരിടവേളാ കവിടവുമായി സംയുക്തമായി.
അവലോകനങ്ങൾ ഇമെയിലിനു തുലനയിൽ വാട്സ്ആപ്പ് സന്ദേശത്തിന് 3–5 മടങ്ങ് മികച്ച പ്രതികരണം നൽകുന്നു — സന്ദേശം തുറക്കാൻ മാത്രമാണ്, ചോദിക്കുന്നത് ഒരു തുമ്പ്-ടാപ്പിൽ ഉൽപ്പന്ന ഫോട്ടോ ചേർന്ന് പൂർത്തിയാക്കാം. ഡെലിവറിയ്ക്ക് അഞ്ചു ദിവസം കഴിഞ്ഞാൽ ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായ സമയം. ചോദ്യത്തെ “സഹായം ആവശ്യമുണ്ടോ” ബട്ടണുമായി കൂട്ടിച്ചേർക്കുക, അതിലൂടെ പൊരുത്തക്കേട് ഒരു പൊതുവായ ഒരു-സ്റ്റാർ അവലോകനമായി പകരാതെ സംഭാഷണമായി മാറും.
ഹായ് {{1}} — നിങ്ങളുടെ {{2}} ചില ദിവസങ്ങൾക്ക് മുമ്പ് എത്തി. അത് എങ്ങനെ പോരുന്നു? "അവലോകനം വിടുക" എന്നതിൽ ടാപ്പ് ചെയ്യുക — അത് പത്തു സെക്കന്റ് എടുക്കും. ശരിയല്ലേ? "സഹായം ആവശ്യമുണ്ടോ" ടാപ്പ് ചെയ്ത് നാം ആദ്യം ഇത് പരിഹരിക്കും.
{{1}} ആദ്യ പേരാണ്, {{2}} ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പേര്. "ഒരു അവലോകനം എഴുതുക" എന്ന മാർഗ്ഗം നിങ്ങളുടെ Google ലിസ്റ്റിങ്ങിലേക്ക് һәм "സഹായം വേണം" എന്നത് നിങ്ങളുടെ സംഘത്തിലേക്ക് റൂട്ടുചെയ്യുക — [അവലോകന അഭ്യർത്ഥന ടേംപ്ലേറ്റുകൾ](/blog/whatsapp-review-request-templates/) പോസ്റ്റ് ഫീൽഡുകളും റൂട്ടിങ്ങും ഉൾക്കൊള്ളുന്നു.
ഏക نظرത്തിൽ ആറു പ്രക്രിയകൾ
| പ്രവാഹം | ട്രിഗർ | തീർപ്പ് സമയം | ലക്ഷ്യം |
|---|---|---|---|
| സ്വാഗതം / ഓപ്റ്റ്-ഇൻ സ്ഥിരീകരണം | പുതിയ ഓപ്റ്റ്-ഇൻ അല്ലെങ്കിൽ ആദ്യ ഓർഡർ | തത്സമയം | അംഗീകാരം സ്ഥിരീകരിക്കുക, പ്രതീക്ഷകൾ നിശ്ചയിക്കുക, രണ്ട്-വഴി ചാറ്റ് തെളിയിക്കുക |
| ഓർഡർ ലൈഫ്സൈക്കിൾ അപ്ഡേറ്റുകൾ | ഓർഡർ നില മാറ്റങ്ങൾ | ഓരോ സംഭവത്തിലെയും: സ്ഥാനപ്പെടുത്തിയപ്പോൾ, അയച്ചപ്പോൾ, വിതരണം ചെയ്തപ്പോൾ | "എന്റെ ഓർഡർ എവിടെയാണ്?" ടിക്കറ്റുകൾ മുൻകൂട്ടി മാറ്റുക |
| പരിത്യജിച്ച കാർട്ട് പുനരുദ്ധാരണം | ചെക്കൗട്ട് ആരംഭിച്ചു, ഓർഡർ ഇല്ല | 6h → 24h → 72h | ചെക്കൗട്ടിലേക്കുള്ള ലിങ്ക് ഉപയോഗിച്ച് വിൽപന മടങ്ങുക |
| COD സ്ഥിരീകരണം | COD ഓർഡർ നൽകിയപ്പോൾ | ജനപ്രവർത്തനം തുടങ്ങുന്നതിന് മണിക്കൂറിനപ്പുറം | ഒന്ന്-ടാപ്പ് സ്ഥിരീകരിക്കുക; വ്യാജ ഓർഡറുകളും മടങ്ങിപ്പോകുന്ന ഷിപ്പ്മെന്റുകളും قطع ചെയ്യുക |
| മിട്ടുകഴിഞ്ഞ ഉപഭോക്താക്കളെ മടങ്ങിവരിക്കാൻ പ്രേരണ നൽകുക | 60+ ദിവസം ഓർഡർ ഇല്ല | അവസാന ഓർഡർ കഴിഞ്ഞിട്ട് 60+ ദിവസം, പരിമിതപ്പെടുത്തിയ | പേവനിയായ ഉപഭോക്താവിനെ വ്യക്തിഗത ഓഫറുമായി മടങ്ങിവരിക്കുക |
| അവലോകന അഭ്യർഥന | ഓർഡർ ഡെലിവർ ആയി 표시 ചെയ്തു | ഡെലിവറിയ്ക്ക് ശേഷമുള്ള 5 ദിവസം | ഡെലിവർ ചെയ്ത ഓർഡറെ സോഷ്യൽ പ്രൂഫിലേക്ക് മാറ്റുക |
മാനവ കൈമാറ്റം: ഒരു ഫ്രോ പ്രവർത്തനരഹിതമായി നിർത്തേണ്ട সময়
ഒരു ഫ്രോ എന്നത് മരിച്ച അവസാനം ആയിരിക്കരുത്: മുകളിൽ ഉള്ള ഓരോ ടെംപ്ലേറ്റിനും കടയുകയുള്ള ഒരു മാർഗം വേണം — ഒരു 'സഹായം ആവശ്യമാണ്' അല്ലെങ്കിൽ റദ്ദാക്കൽ ബട്ടൺ — കാരണം ചില അഭ്യർഥനകൾ ഓട്ടോപൈലറ്റ് വഴി പ്രവർത്തിക്കരുത്. റഫണ്ട്, നാശപരിഹാര പരാതികൾ, ചാർജ്‌ബാക്ക് ഭീഷണികൾ — വലിയതിന്റെയും വികാരപരമായതിന്റെയും കാര്യങ്ങൾ ഒരു മനുഷ്യനെ ആവശ്യമാക്കും.
പ്രതീക്ഷാനുസരണമുള്ള ഡിസൈൻ രണ്ട് തവണ ഫലം നൽകുന്നു: ഒരു ഉപഭോക്താവ് ഫ്ലോ സന്ദേശത്തിന് മറുപടി നൽകുമ്പോൾ 24 മണിക്കൂർ വിൻഡോ തുറക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ടീം ഒരേ ത്രെഡിൽ മറുപടി നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു — പുതിയ ടെംപ്ലേറ്റിന് ആവശ്യ ഇല്ല. പങ്കുചെയ്ത ടീം ഇൻബോക്സിനുചെയിച്ചു ഫ്ലോകൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുക, അതിലൂടെ രണ്ടുപേരും ഒരു ചരിത്രം പങ്കുവെക്കുന്നു; [The Tech Pad's shared inbox](/features/inbox/) ഫ്ലോ ചരിത്രം, ഓർഡർ വിശദാംശങ്ങൾ, ടാപ്‌സ് എന്നിവ കൂടെ കാണിക്കുന്നു.
ഫ്ലോകൾ നിർമ്മിക്കുന്നത്
എല്ലാം ആറിനും സജ്ജീകരിക്കൽ നാല് ഘട്ടങ്ങളിൽ സമാനമാണ്:
- നിങ്ങളുടെ സ്റ്റോറുമായി കണക്റ്റുചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ കോൺടാക്റ്റുകൾ ഇറക്കുമതി ചെയ്യുക. ഫ്രീ ഷോപ്പിഫൈയും വൂകൊമേഴ്സ് കണക്റ്ററുകളും ഓർഡറുകളും കാർട്ട് ഇവന്റുകളും ഫ്ലോ എഞ്ചിനിലേക്ക് പുഷ് ചെയ്യുന്നു sodass സന്ദേശങ്ങൾ യഥാർഥ ഡേറ്റയിൽ ഫയർ ചെയ്യുന്നു; ഇറക്കുമതി ചെയ്ത കോൺടാക്റ്റുകൾക്ക് റെക്കോർഡ് ചെയ്ത ഒപ്റ്റ്-ഇൻ ആവശ്യമാണ്.
- ടെംപ്ലേറ്റ്സ് ഹബിൽ ടെംപ്ലേറ്റുകൾ എഴുതി സമർപ്പിക്കുക. ഓരോ ടേംപ്ലേറ്റും അതിന്റെ മെറ്റാ വിഭാഗത്തിൽ സമർപ്പിക്കുക: സർവീസ് സന്ദേശങ്ങൾക്ക് UTILITY — ഓർഡർ അപ്ഡേറ്റുകൾ, ഷിപ്പിംഗ്, COD സ്ഥിരീകരണം, റിവ്യൂ അഭ്യർത്ഥനകൾ — മിനിറ്റുകളിൽ മുതൽ മണിക്കൂറുകൾക്കുള്ളിൽ അംഗീകരിക്കപ്പെടുന്നു; MARKETING വിജയിക്കാനുള്ള പ്രചാരണങ്ങൾക്കും പ്രമോഷനുകൾക്കും, ഒപ്റ്റ്-ഔട്ട് ലാംഗ്വേജ് ആവശ്യമാണ്, കൂടുതൽ സമയം വേണ്ടി വരും.
- ട്രിഗറുകളും ഡിലേയും മാപ്പ് ചെയ്യുക. ഓരോ ഇവന്റിനും ഫ്ലോ റൂൾ സൃഷ്ടിക്കുക: ტრിഗർ, ടെംപ്ലേറ്റ്, ഡീലേ. ചെറിയവയിൽ നിന്ന് തുടങ്ങുക — തത്സമയം സ്വാഗതം ചെയ്യുക, ഏഴു മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ COD സ്ഥിരീകരിക്കുക — പിന്നീട് സ്ഥിരമാകുമ്പോൾ ദൈർഘ്യമേറിയ സെക്വൻസുകൾ ചേർക്കുക.
- ഡെലിവറി അനലിറ്റിക്സ് നിരീക്ഷിക്കുക. ഫ്ലോ ഓരോവയ്ക്കും ഡെലിവർഡ് നിരക്ക്, മറുപടികൾ, ക്വിക്-റിപ്ലൈ ടാപ് എന്നിവ ട്രാക്ക് ചെയ്യുക: മറുപടികൾ കുറഞ്ഞാൽ പഴയ കോപ്പി എന്നാവും; ബ്ലോക്കുകൾ അല്ലെങ്കിൽ പരാതികൾ കൂടുതലായാൽ അയച്ചയാളുടെ ഗുണനിലവാരം ബാധിക്കുന്നു. ബിസിനസ്സ്-ആരംഭിത സന്ദേശത്തിന് മെടാ ചാർജ് ചെയ്യും, അതിനാൽ അപ്രത്യക്ഷമായ ഫ്ലോകൾ നിങ്ങൾക്ക് രണ്ടുലADDR ചിലവാകും.
WooCommerce പ്രവർത്തിപ്പിക്കുമോ? നമ്മുടെ സ്റ്റോർ-നിത്യമായ വാക്ക്‌ത്രൂ ഈ ഫ്ലോകളെ കണക്റ്റർ പ്ലഗിന്റെ ഓർഡർ സ്റ്റാറ്റസുകളിലേക്കാണ് മാപ്പ് ചെയ്യുന്നത്.
ഈ ആഴ്‌ച്ച ഒരു ഫ്ലോ വേണ്ടി തുടങ്ങി
അടങ്ങിയ ആറ് ഫ്ലോകൾ ഒരേ സമയം പുറത്തിറക്കരുത്. നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും ചെലവേറിയ പ്രശ്‌നത്തെ പരിഹരിക്കുന്ന ഫ്ലോ തിരഞ്ഞെടുക്കുക — കൂടുതലായ സ്റ്റോറുകൾക്കായി അതാണ് COD സ്ഥിരീകരണമോ ഓർഡർ ലൈഫ്സൈകല്പ്പ് അപ്‌ഡേറ്റുകളോ — ആ ഫ്ലോ ഈ ആഴ്‌ച്ചയിലെയായി ഷിപ് ചെയ്യുക: നിങ്ങളുടെ സൗജന്യ അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുക thetechpad.com/wa, സ്റ്റോർ ബന്ധിപ്പിക്കുക, നിങ്ങളുടെ ആദ്യ ടെംപ്ലേറ്റ് സമർപ്പിക്കുക. സ്കെയിൽ ചെയ്യുന്നതിനായി, [ക്യാമ്പെയിനുകൾ](/features/campaigns/) ഒക്കെ ഒറ്റത്തവണ ബ്രോഡ്കാസ്റ്റുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു, ഫ്ലോ നിബന്ധനകൾ ട്രിഗറുചെയ്ത സന്ദേശങ്ങൾ പ്രവർത്തിച്ചു തുടരുന്നത് ഉറപ്പാക്കുന്നു, കൂടാതെ ഓരോ പ്രതികരണവും ഓർഡർ കോൺടെക്സ്റ്റോടൊപ്പം ഷേർഡ് ഇൻബോക്സിലേക്കാണ് വന്നത്. ഓരോ സന്ദേശത്തിനും മാർക്കപ്പ് ആവശ്യമില്ല, തുടക്കത്തിന് ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ആവശ്യതയില്ല — പകരം മാറ്റാൻ കഴിയുന്ന ഫ്ലോകൾ മാത്രമേ ഉണ്ടാകൂ.