શું તમે ઇચ્છો છો કે ગ્રાહકો તમારા વ્યવસાયને સીધા Google શોધ અથવા નકશા પરથી સંદેશ આપે? એક WhatsApp ક્લિક-ટુ-ચેટ URL બનાવો, તેને આમાં ઉમેરો ચેટ તમારી Google વ્યવસાય પ્રોફાઇલમાં ફીલ્ડ કરો અને ગ્રાહકો તમારો નંબર પહેલા સાચવ્યા વિના વાતચીત ખોલી શકે છે.
મૂળભૂત લિંક છે:
https://wa.me/COUNTRYCODEPHONENUMBERભારતીય વોટ્સએપ નંબર માટે જેમ કે 98765 43210, સમાપ્ત લિંક છે:
https://wa.me/919876543210સમાવેશ કરશો નહીં +, જગ્યાઓ, કૌંસ, ડૅશ અથવા સ્થાનિક અગ્રણી શૂન્ય. તમે ટેક પેડના ફ્રી સાથે સેકન્ડોમાં URL બનાવી અને ચકાસી શકો છો વોટ્સએપ લિંક જનરેટર.
Google બિઝનેસ પ્રોફાઇલ શું સપોર્ટ કરે છે
Google વ્યાપાર પ્રોફાઇલ—હજુ પણ સામાન્ય રીતે Google My Business અથવા GMB કહેવાય છે—પાત્ર વ્યવસાયોને ચેટ વિકલ્પ તરીકે WhatsApp અથવા SMS ઉમેરવા દે છે. અનુસાર Google ની અધિકૃત વ્યવસાય પ્રોફાઇલ સૂચનાઓ, પ્રોફાઇલનો દાવો અને ચકાસાયેલ હોવો આવશ્યક છે, અને ચેટ સુવિધા ફક્ત પસંદ કરેલા પ્રદેશો અને પ્રોફાઇલ્સ માટે જ ઉપલબ્ધ છે.
જ્યારે WhatsApp ઉપલબ્ધ હોય, ત્યારે Google WhatsApp ક્લિક-ટુ-ચેટ URL માટે પૂછે છે. તે URL ફોન પર WhatsApp અથવા કમ્પ્યુટર પર WhatsApp વેબ ખોલે છે. ગ્રાહક તમારા વ્યવસાય નંબર સાથે નવી ચેટ જુએ છે અને તરત જ સંદેશ મોકલી શકે છે.
આ Google ના જૂના બિલ્ટ-ઇન Business Messages પ્રોડક્ટથી અલગ છે. Google એ જુલાઇ 2024 માં જૂની બિઝનેસ પ્રોફાઇલ ચેટ અને કૉલ-હિસ્ટ્રી સુવિધાઓ બંધ કરી દીધી હતી, પરંતુ પાત્ર પ્રોફાઇલ હવે તેના બદલે ગ્રાહકોને WhatsApp અથવા SMS પર નિર્દેશિત કરી શકે છે.
સાચો WhatsApp ક્લિક-ટુ-ચેટ URL બનાવો
વોટ્સએપનું સત્તાવાર ફોર્મેટ છે https://wa.me/<number>, જ્યાં નંબર સંપૂર્ણ આંતરરાષ્ટ્રીય ફોર્મેટમાં લખાયેલ છે.
આ ત્રણ-પગલાના નિયમનો ઉપયોગ કરો:
- દેશના કૉલિંગ કોડથી પ્રારંભ કરો.
- સંપૂર્ણ ફોન નંબર ઉમેરો.
- દરેક પ્રતીક, જગ્યા, કૌંસ, ડેશ અને ઘરેલું ટ્રંક ઉપસર્ગ દૂર કરો.
ઉદાહરણો:
| દેશ | સામાન્ય રીતે લખેલી સંખ્યા | સાચો ક્લિક-ટુ-ચેટ URL |
|---|---|---|
| ભારત | +91 98765 43210 | https://wa.me/919876543210 |
| યુનાઇટેડ કિંગડમ | +44 7700 900123 | https://wa.me/447700900123 |
| બ્રાઝિલ | +55 (11) 98765-4321 | https://wa.me/5511987654321 |
| ઈંડોનેશિયા | +62 812-3456-7890 | https://wa.me/6281234567890 |
નંબરમાં એક સક્રિય WhatsApp અથવા WhatsApp Business એકાઉન્ટ હોવું આવશ્યક છે. વોટ્સએપના સત્તાવાર ક્લિક-ટુ-ચેટ માર્ગદર્શિકા પુષ્ટિ કરે છે કે લિંક મોબાઇલ ઉપકરણો અને WhatsApp વેબ પર કામ કરે છે.
પહેલાથી ભરેલ સંદેશ ઉમેરો
પૂર્વ-ભરેલ સંદેશ ગ્રાહકને એક ઉપયોગી પ્રારંભિક બિંદુ આપે છે અને તમારી ટીમને કહે છે કે પૂછપરછ ક્યાંથી આવી છે. ઉમેરો ?text= URL-એનકોડેડ ટેક્સ્ટ દ્વારા અનુસરવામાં આવે છે:
https://wa.me/919876543210?text=Hi%2C%20I%20found%20your%20business%20on%20Google.%20I%27d%20like%20more%20information.ગ્રાહક જોશે:
હાય, મને તમારો વ્યવસાય Google પર મળ્યો. મને વધુ માહિતી જોઈએ છે.
સંદેશ ટૂંકો રાખો. તે વાતચીત શરૂ કરવાનું સરળ બનાવવું જોઈએ, ગ્રાહકને લાંબો પ્રમોશનલ ફકરો મોકલવા માટે દબાણ ન કરવું જોઈએ. સ્ત્રોત-વિશિષ્ટ શબ્દસમૂહ જેમ કે "મને Google પર તમારો વ્યવસાય મળ્યો" પણ તમારી ટીમને WhatsAppમાં Google વ્યવસાય પ્રોફાઇલની પૂછપરછને ઓળખવામાં મદદ કરે છે.
જો તમે મેસેજને મેન્યુઅલી એન્કોડ કરવા માંગતા નથી, તો ફ્રીનો ઉપયોગ કરો ક્લિક-ટુ-વોટ્સએપ લિંક જનરેટર. દેશનો કોડ, નંબર અને સંદેશ દાખલ કરો; પછી તૈયાર URL ની નકલ કરો.
તમારી Google વ્યવસાય પ્રોફાઇલમાં WhatsApp ઉમેરો
એકવાર લિંક કામ કરે તે પછી, તેને તમારી પ્રોફાઇલમાં ઉમેરો:
- Google એકાઉન્ટમાં સાઇન ઇન કરો જે તમારી વ્યાવસાયિક પ્રોફાઇલનું સંચાલન કરે છે.
- Google શોધ પર તમારો વ્યવસાય શોધો અથવા તેને Google નકશામાં ખોલો.
- પસંદ કરો પ્રોફાઇલ સંપાદિત કરો.
- ઓપન સંપર્ક કરો.
- ની બાજુમાં ચેટ, સંપાદન આયકન પસંદ કરો.
- ચૂણો વોટ્સએપ ચેટ ડ્રોપ-ડાઉનમાંથી.
- તમારી સંપૂર્ણ પેસ્ટ કરો
https://wa.me/...URL ફીલ્ડમાં URL. - પસંદ કરો સાચવો.
Google ફેરફાર સાર્વજનિક રૂપે દેખાય તે પહેલાં તેની સમીક્ષા કરી શકે છે. મેનેજર એકાઉન્ટમાંથી સાઇન આઉટ કરતી વખતે ફોન પરથી પ્રોફાઇલ તપાસો, કારણ કે સાર્વજનિક દૃશ્ય સંપાદન દૃશ્યથી અલગ હોઈ શકે છે.
Google એક મહત્વપૂર્ણ પ્રદર્શન નિયમ નોંધે છે: જો તમે WhatsApp અને ટેક્સ્ટ મેસેજિંગ બંને ઉમેરશો, તો ગ્રાહકોને ફક્ત ટેક્સ્ટ-મેસેજ વિકલ્પ જ બતાવવામાં આવશે. જો વોટ્સએપ તમારી પ્રાથમિકતા છે, તો તે જ સમયે SMS સક્ષમ કરવાનું ટાળો સિવાય કે તમે કયું બટન દેખાય છે તેનું પરીક્ષણ ન કર્યું હોય.
જો ચેટ અથવા વોટ્સએપ વિકલ્પ ખૂટે છે તો શું?
WhatsApp ચેટ ફીલ્ડ દરેક બિઝનેસ પ્રોફાઇલ માટે ઉપલબ્ધ નથી. રોલઆઉટ પ્રદેશ, એકાઉન્ટ, કેટેગરી અને Google ની પાત્રતા સિસ્ટમ પર આધારિત છે. ગુમ થયેલ ફીલ્ડનો અર્થ એ નથી કે તમારી લિંક ખોટી છે.
પહેલા આ મુદ્દાઓ તપાસો:
- વ્યવસાય પ્રોફાઇલનો દાવો કરવામાં આવ્યો છે અને તેની ચકાસણી કરવામાં આવી છે.
- તમે માલિક અથવા મેનેજર તરીકે સાઇન ઇન થયા છો.
- નંબર પર એક સક્રિય WhatsApp એકાઉન્ટ છે.
- લિંક સાથે શરૂ થાય છે
https://wa.me/અને સ્લેશ પછી જ અંકો સમાવે છે. - તમે Google શોધ અને Google નકશા મોબાઇલ એપ્લિકેશન બંનેને તપાસ્યા.
- તમે તાજેતરમાં ચકાસાયેલ પ્રોફાઇલ અથવા પ્રોફાઇલ સંપાદનની પ્રક્રિયા માટે સમય આપ્યો છે.
જો પ્રોફાઇલ સંપાદિત કરો → સંપર્ક → ચેટ હજુ પણ દેખાતું નથી, ફક્ત બટનને દબાણ કરવા માટે WhatsApp URL ને અસંબંધિત ફીલ્ડમાં પેસ્ટ કરશો નહીં. બુકિંગ અથવા એપોઇન્ટમેન્ટ ફીલ્ડ એ વાસ્તવિક બુકિંગ પ્રવાહનું પ્રતિનિધિત્વ કરવું જોઈએ અને મુખ્ય વેબસાઇટ ફીલ્ડ તમારી અધિકૃત વેબસાઇટ તરફ નિર્દેશ કરવાનું ચાલુ રાખવું જોઈએ.
ક્લીન ફૉલબેક એ છે કે તમારી વેબસાઇટના સંપર્ક પૃષ્ઠ પર દૃશ્યમાન WhatsApp બટન ઉમેરો, પછી તે પૃષ્ઠને તમારી વ્યવસાય પ્રોફાઇલમાં વેબસાઇટ ગંતવ્ય તરીકે રાખો. તમે તમારા સોશિયલ બાયોસ, ઈમેલ સિગ્નેચર, QR કોડ અને Google જાહેરાતોમાં પણ એ જ ક્લિક-ટુ-ચેટ URL મૂકી શકો છો જ્યાં ગંતવ્ય પ્રકાર તેને પરવાનગી આપે છે. ટેક પેડમાં WhatsApp બટન ઉમેરવા માટે મફત માર્ગદર્શિકાઓ છે શોપિફાઇ, વિક્સ, સ્ક્વેરસ્પેસ, વેબફ્લો, અને બ્લૉગર.
Google WhatsApp URL ને કેમ નકારી કાઢે છે
મોટાભાગની નકારાયેલી અથવા તૂટેલી લિંક્સ ફોર્મેટિંગ ભૂલોથી આવે છે:
| સમસ્યા | અયોગ્ય | સાચો |
|---|---|---|
| પ્લસ સાઇન શામેલ છે | https://wa.me/+919876543210 | https://wa.me/919876543210 |
| જગ્યાઓ અથવા ડેશ | https://wa.me/91-98765-43210 | https://wa.me/919876543210 |
| ઘરેલું શૂન્ય જાળવી રાખ્યું | https://wa.me/4407700900123 | https://wa.me/447700900123 |
| નંબર વોટ્સએપ પર નથી | લિંક ભૂલ ખોલે છે | નોંધણી કરો અથવા સક્રિય WhatsApp નંબરનો ઉપયોગ કરો |
| સંદેશ એન્કોડ કરેલ નથી | જગ્યાઓ અને પ્રતીકો URL ને તોડે છે | ટેક્સ્ટને એન્કોડ કરો અથવા લિંક જનરેટરનો ઉપયોગ કરો |
| શોર્ટનર વપરાય છે | ગંતવ્ય સમીક્ષાથી છુપાયેલું છે | ડાયરેક્ટ સબમિટ કરો wa.me URL |
Google બિઝનેસ પ્રોફાઇલમાં ડાયરેક્ટ WhatsApp URL નો ઉપયોગ કરો. લિંક શોર્ટનર્સ અન્ય રીડાયરેક્ટ ઉમેરે છે, અંતિમ મુકામ છુપાવે છે અને મુશ્કેલીનિવારણને વધુ મુશ્કેલ બનાવે છે.
પ્રકાશન પહેલાં અને પછી લિંકનું પરીક્ષણ કરો
ચાર જગ્યાએ URL નું પરીક્ષણ કરો:
- વોટ્સએપ ઇન્સ્ટોલ કરેલ મોબાઇલ: ચેટ યોગ્ય વ્યવસાય સાથે ખુલવી જોઈએ.
- ડેસ્કટોપ: WhatsApp વેબ અથવા ડેસ્કટોપ એપ્લિકેશન ખુલવી જોઈએ.
- છુપા અથવા સાઇન આઉટ કરેલ Google દૃશ્ય: ગ્રાહકોની પુષ્ટિ કરો-માત્ર પ્રોફાઇલ મેનેજરો જ નહીં-ચેટ ક્રિયા જોઈ શકે છે.
- બીજો ફોન: વાસ્તવિક ગ્રાહકના પરિપ્રેક્ષ્યમાંથી પ્રદર્શિત વ્યવસાયનું નામ, નંબર અને પહેલાથી ભરેલા સંદેશને ચકાસો.
ટેસ્ટ મેસેજ પણ મોકલો. એક લિંક જે સાચો નંબર ખોલે છે તે સેટઅપનો અડધો ભાગ છે; કોઈએ પૂછપરછ મેળવવી અને જવાબ આપવો જોઈએ. જો ઘણા કર્મચારીઓ લીડ્સનું સંચાલન કરે છે, તો એક ફોન પર WhatsApp બિઝનેસ એપ્લિકેશન ઝડપથી અવરોધ બની જાય છે. એ વોટ્સએપ ટીમ ઇનબોક્સ શેર કર્યું એજન્ટોને એસાઈનમેન્ટ, નોંધો અને વાતચીતની માલિકી સાથે સમાન નંબરથી કામ કરવા દે છે.
Google તરફથી પૂછપરછને ટ્રૅક કરો
એક કાચો wa.me લિંક સામાન્ય Google Analytics પૃષ્ઠ દૃશ્ય મોકલતી નથી કારણ કે ગ્રાહક WhatsApp માટે Google છોડી દે છે. તેના બદલે આ વ્યવહારુ સંકેતોનો ઉપયોગ કરો:
- પહેલાથી ભરેલા સંદેશમાં "હું તમને Google પર મળ્યો છું" ઉમેરો.
- જેમ કે લેબલ સાચવો Google બિઝનેસ પ્રોફાઇલ જ્યારે ચેટ આવે છે.
- તમારી વ્યવસાય પ્રોફાઇલમાં ઉપલબ્ધ પ્રદર્શન ડેટા સાથે ચેટ પ્રવૃત્તિની તુલના કરો.
- જો તમે ઘણી પ્રોફાઇલ મેનેજ કરો છો તો દરેક સ્થાન માટે સમર્પિત લિંક અથવા સંદેશનો ઉપયોગ કરો.
- જ્યારે વાતચીત પૂછપરછ અથવા વેચાણ બની જાય ત્યારે તમારા CRMમાં મુખ્ય સ્ત્રોતને રેકોર્ડ કરો.
ફોન નંબર પછી રેન્ડમ UTM પેરામીટર્સ જોડશો નહીં. વોટ્સએપ સત્તાવાર રીતે સપોર્ટ કરે છે text પૂર્વ-ભરેલી સામગ્રી માટેનું પરિમાણ; કસ્ટમ ઝુંબેશ પરિમાણ WhatsAppની અંદર Google Analytics સત્ર બનાવશે નહીં.
એક સ્થાન માટે એક લિંક—અથવા ઘણી
Google વિવિધ બિઝનેસ પ્રોફાઇલ્સને સમાન WhatsApp લિંકનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપે છે, જે ઉપયોગી છે જ્યારે એક કેન્દ્રીય ટીમ અનેક શાખાઓ માટે જવાબ આપે છે. પરંતુ અલગ લિંક્સ સામાન્ય રીતે વધુ સારી રૂટીંગ પેદા કરે છે.
ઉદાહરણ તરીકે, એ જ વોટ્સએપ નંબર રાખો અને ફક્ત પહેલાથી ભરેલા મેસેજને બદલો:
Hyderabad: https://wa.me/919876543210?text=Hi%2C%20I%20found%20your%20Hyderabad%20location%20on%20Google.
Bengaluru: https://wa.me/919876543210?text=Hi%2C%20I%20found%20your%20Bengaluru%20location%20on%20Google.તમારી ટીમ તરત જ જાણે છે કે ગ્રાહકે કયું સ્થાન જોયું છે. મોટી ટીમો નંબરને અધિકૃત WhatsApp Cloud API સાથે કનેક્ટ કરીને અને શાખા, લેબલ અથવા વિભાગ દ્વારા વાતચીતને રૂટ કરીને આગળ જઈ શકે છે.
હમણાં જ તમારી Google Business WhatsApp લિંક બનાવો
સેટઅપમાં થોડી મિનિટો લાગે છે: નંબરને ફોર્મેટ કરો, વૈકલ્પિક પૂર્વ-ભરેલ સંદેશ ઉમેરો, લિંકનું પરીક્ષણ કરો અને તેમાં પેસ્ટ કરો પ્રોફાઇલ સંપાદિત કરો → સંપર્ક → ચેટ → WhatsApp. બે બાબતો જે સૌથી વધુ નિષ્ફળતાનું કારણ બને છે તે છે a + નંબર પર સાઇન ઇન કરો અને પ્રોફાઇલ પર ફીચરનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરો જ્યાં ગૂગલે હજુ સુધી ચેટને સક્ષમ કર્યું નથી.
ટેક પેડના ફ્રી સાથે URL બનાવો WhatsApp ક્લિક-ટુ-ચેટ લિંક જનરેટર. જ્યારે એક ફોન પૂરતો ન હોય, ત્યારે તે જ વ્યવસાય નંબરને ધ ટેક પેડમાં ખસેડો સાંજે ટીમ ઇનબોક્સ તેથી દરેક Google પૂછપરછ યોગ્ય વ્યક્તિ સુધી પહોંચે છે અને તેનો જવાબ મળે છે.